Asimismo, se transmitió en vivo una reunión en línea de alto nivel a 9 países, incluyendo:

Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, República Dominicana, Guatemala, Honduras y Perú.

El evento reunió a más de 300 asistentes, entre socios, operadores y distribuidores más influyentes de la región.

Bajo el lema ‘Esfuerzo Conjunto, Éxito Compartido’, Huawei Cloud destacó un crecimiento regional del 55 %. Resultado de una estrategia enfocada en inversión tecnológica y desarrollo de capacidades en el ecosistema.

En este contexto, la compañía presentó su enfoque para fortalecer la colaboración con socios en América Latina. Priorizando la integración de soluciones basadas en inteligencia artificial y el desarrollo de infraestructura digital alineada a las necesidades del mercado. 

Esta estrategia responde al proceso de modernización tecnológica en la región. Donde las organizaciones avanzan en la adopción de arquitecturas más escalables, seguras y orientadas a datos.

“Nuestros socios son una gran fuerza. Es una fuerza conjunta para nosotros. Para servir a nuestros clientes en América Latina. Junto con nuestra Red de Socios y el gran desempeño que hemos alcanzado, tenemos la confianza de seguir sirviendo a nuestros clientes en la región”, dijo Mark Chen, presidente de Huawei Cloud Latinoamérica.

Durante la cumbre, Selina Zuo, vicepresidenta de Desarrollo de Socios de Ventas de Huawei Cloud Latinoamérica, presentó la nueva política de socios para 2026. La cual incluye más apoyo, incentivos y oportunidades de capacitación, con el objetivo de mejorar la competitividad y satisfacción al implementar nuevas herramientas.

Estas alianzas juegan un papel crítico en ayudar a los clientes a implementar con éxito soluciones en la nube y escalar la innovación digital en todas las industrias. 

Además de expandir sus ofertas tecnológicas, la marca reafirmó el compromiso con el cumplimiento y la integridad. Fortaleciendo los estándares éticos y lineamientos para la operación de su ecosistema de socios.

Estamos en un contexto donde industrias como la financiera, el sector público, operadores y empresas aceleran la adopción de tecnologías en la nube. Por ello, Huawei Cloud continúa impulsando el desarrollo de capacidades digitales en la región mediante infraestructura confiable y soluciones basadas en inteligencia artificial.

Con esta visión, Huawei Cloud consolida su enfoque en América Latina como un mercado estratégico. Apostando por un crecimiento conjunto con sus socios y el fortalecimiento de un ecosistema capaz de acompañar la evolución digital de las organizaciones.

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A nivel operativo, la firma con sede en Nueva York mantendrá su marca con un alto enfoque en el compromiso con la protección de datos en el entorno cloud. Se trata de una inversión del proveedor de servicios cloud, que pretende mejorar la seguridad en los entornos cloud.

“Garantizar la protección de la información en los ambientes digitales, siempre ha formado parte de nuestra misión corporativa. Dicha labor es cada vez más importante, a medida que más empresas y gobiernos trasladan su trabajo a la nube o usan IA”, comentó Sundar Pichai, CEO de Google.

De este modo, Google Cloud adquirió Wiz para permitir que las organizaciones se desarrollen de forma rápida y segura. En cualquier plataforma de nube o inteligencia artificial, que demandan una mayor agilidad en términos de su operación de negocio para las empresas de la actualidad.

En este sentido, Wiz ofrece una plataforma de seguridad fácil de usar que se destaca por contar con un profundo conocimiento de entornos y código cloud. Ya que tiene la capacidad de conectarse a las principales nubes, así ayuda a prevenir y responder a este tipo de incidentes.

“Unirnos a Google Cloud nos permite ampliar nuestra misión de proteger al mercado, esto sin importar en donde operen, esto a la velocidad de una máquina. Con eso mantenemos el compromiso, que tenemos con el enfoque abierto”, mencionó Assaf Rappaport, cofundador y director ejecutivo de Wiz.

Para proteger al mercado Google Cloud adquirió Wiz

Es así como, Google Cloud adquirió Wiz para complementar sus capacidades a nivel de infraestructura en la nube y su experiencia en IA. Donde se incluye inteligencia de amenazas basada en la propia inteligencia artificial, así como herramientas para las operaciones de ciberseguridad empresarial.

En conjunto, ambas empresas van a proporcionar una plataforma de protección de la información unificada. La cual mejora la velocidad con la que las compañías, van a poder detectar, prevenir y responder a las amenazas emergentes. Esto ayudará a que se mantengan seguras.

“Queremos que la seguridad sea un catalizador para la innovación, no una barrera, con esta adquisición, ofreceremos una plataforma de seguridad unificada. Que simplifica la compleja tarea de proteger entornos multicloud, en la era de la IA”, compartió Thomas Kurian, CEO de Google Cloud.

La plataforma resultante de la integración de ambas tecnologías proporcionará un conjunto consistente de herramientas, procesos y políticas. Por esto, Google Cloud adquirió Wiz para estar a la altura de los nuevos requerimientos del mercado y de las amenazas basadas en IA.

Finalmente, en el comunicado se dejó en claro que las soluciones de Wiz van a seguir siendo compatibles con las principales plataformas cloud del mercado. Por su parte, Google Cloud también dará seguimiento al desarrollo de más soluciones y servicios de seguridad empresarial.

“Gracias tanto al liderazgo como a los recursos de inteligencia artificial de Google, junto con nuestro profundo conocimiento y contexto en los entornos cloud. Nos posicionamos en una situación sólida, para ayudar a nuestros socios y clientes a prevenir las vulneraciones antes de que sucedan”, finalizó Rappaport.

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En dicho documento, se consolidaron métricas de rendimiento móvil y accesibilidad para evaluar la eficiencia de las compras en entornos digitales. De hecho, se evaluó a más de 17 de los principales retailers del país, así se reveló que se requieren de procesos más simples.

“Estamos viendo que muchas experiencias digitales siguen teniendo fricciones, justo en el momento más crítico, cuando el cliente hace una elección de compra. Así el desafío para las empresas de comercio minorista, es rediseñar sus recorridos”, dijo Marco Pieck, gerente de Mercadotecnia en Campo de Google Cloud en México.

Sin embargo, persisten desafíos estructurales en búsqueda, atención y cierre de compra que impactan la conversión y la lealtad del consumidor. Esto se hace más evidente, en la era de la inteligencia artificial (IA), lo anterior se dio a conocer en la investigación de Google Cloud.

A pesar de la madurez del mercado, el estudio identifica una serie de retos que frenan todo el proceso comercial, así como la lealtad del mercado. Un ejemplo, es que 10 de los 17 sitios de comercio digital en el país, no mostraron resultados relevantes en búsquedas semánticas.

“El comercio minorista local, atraviesa uno de los momentos más competitivos en toda su historia. Por su parte, los consumidores buscan una experiencia completa y rápida que se base en una alta personalización”, acotó Carlos Morales, director de Cuentas Corporativas de Retail para Google Cloud.

Se muestra el panorama de retail local en investigación de Google Cloud

El tiempo de espera, es otro factor clave que se destacó en la investigación de Google Cloud, ya que el 82 % de los sitios de los retailers no cargan en un corto lapso. De hecho, el periodo ideal para dicho proceso es de 2.5 segundos, de lo contrario el consumidor se puede frustrar.

Otro dato clave del reporte, es que de los 14 chatbots analizados en México, sólo 2 fueron capaces de actuar como asistentes comerciales reales. Es decir, lograron transferir el servicio a un humano de forma exitosa, todo sin perder el contexto de la conversación de la compra.

“Se hace necesario que la tecnología entienda la intención, contexto y necesidad en tiempo real. Al respecto, la inteligencia artificial permite pasar de flujos rígidos a experiencias que sean realmente intuitivas. Donde el buscar, comprar y recibir soporte es parte de un mismo proceso de compra en línea”, mencionó Pieck.

A nivel de inventarios, la investigación de Google Cloud mostró que sólo 3 de los 17 sitios de comercio en línea (e-commerce). Mostraron la disponibilidad en tiempo real de las tiendas, en sus páginas de resultados de búsqueda, algo que es fundamental en el recorrido del cliente.

Finalmente, tanto la digitalización como el procesamiento inteligente de los documentos del sector salud también se analizaron en este reporte. Donde sólo una de las tres farmacias que se analizaron, permitió el envío de recetas digitales, en al menos una de dichas plataformas.

“Con el potencial de la inteligencia artificial, las empresas pueden enriquecer la experiencia que brindan al mercado, a través de su sitio de comercio electrónico. No habilitar este tipo de experiencias no es una limitación técnica, es una oportunidad de negocio que se está dejando pasar”, concluyó Morales. 

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