“El mayor reto está en las PYMES, en donde el tema presupuestal puede ser una de las mayores razones por las que aún no lo hacen; en contraparte las grandes empresas lo han hecho de una manera muy acelerada”, señaló Juanita Gómez, gerente de categoría Windows Comercial para Latinoamérica en Microsoft.

En este sentido, resaltó el esfuerzo que ha realizado la compañía, en conjunto con todo el ecosistema de socios y canales por impulsar este refresh, el cual es de suma importancia para las empresas.

En contraparte, Adrián Farías, gerente de Producto para Pequeña y Mediana Empresa (SMB) en Lenovo México, comentó que, desde su perspectiva, la PyME es el segmento que ha realizado la actualización al nuevo SO de manera más rápida:

“Debido al tamaño de su operación y aplicaciones que emplean, la actualización es más ágil en el segmento de la pequeña y mediana empresa. Sin embargo requieren de seguimiento en consultoría y seguimiento de terceros, está situación puede ser capitalizada por distribuidores de valor agregado o de integradores de soluciones”, declaró Farías. 

Un alto potencial de negocio que se extenderá a lo largo de 2026

Otro aspecto a tener en cuenta es que se espera que 2026 sea un año de alta inversión en soluciones de tecnologías de la información, por lo que se proyecta una renovación masiva de equipos de cómputo.

“En nuestro caso, el ritmo de actualización a Windows 11 se dio como lo proyectamos pero aún hay base instalada de PCs que se deben renovar. Por ello, la oportunidad de negocio se extenderá a lo largo de este año”, acotó el ejecutivo de Lenovo.

A decir de de Margarita Gutiérrez Osorio, líder de Mercadotecnia en Cómputo Personal en Dell Technologies, mucha de esta migración desacelerada también deriva de que, hace cinco años, con la pandemia, muchas empresas adquirieron infraestructura de cómputo, el cual apenas está finalizando su ciclo.

De esta manera, aseveró que muchas empresas se están tomando el tiempo para tomar decisiones estratégicas cada vez más pensadas en términos de inversión tecnológica.

“Consideramos que aún tenemos un alto potencial a nivel comercial, es así que seguimos compartiendo información con las empresas. Además, brindamos seguimiento en el proceso de migración a esta nueva versión de la plataforma”, agregó la especialista de Dell Technologies.

Windows 11: un mundo de posibilidades

Los tres entrevistados coincidieron en que resulta fundamental que tanto el canal como las marcas y el propio Microsoft den a conocer al sector empresarial las características clave de la nueva versión y cómo pueden impulsar su desarrollo, ya que Windows 11, cuenta con una serie de herramientas de negocio, inteligencia artificial (IA) y desde luego, seguridad.

“El tema de la seguridad ya no es como antes: un posible riesgo. Hoy, ya es un riesgo latente para todas aquellas empresas cuyos equipos no estén actualizados a Windows 11, por lo que en estos últimos meses hemos visto un refresh más acelerado”, agregó Gómez.

Cabe destacar que una de las principales banderas con la que llegó Windows 11 es mejorar la productividad y la eficiencia, al tiempo que impulsa la adopción de inteligencia artificial en las empresas haciéndolas más eficientes en su operación.

A esto se suman los quipos de la categoría AI PCs, cuyas unidades de procesadores neuronales (NPU) poseen capacidades de modelamiento de IA.

No obstante, la joya de la corona son los equipos Copilot+ PC en los que los NPU tienáens mde 40 tops, por lo que las cargas de IA se realizan de manera local.

“Más allá de la experiencia de cómputo, la renovación optimiza cargas de videocolaboración y productividad y a esto se agrega el ecosistema de hardware. Así, tenemos accesorios como monitores, cámaras web, diademas de audio, teclados y otros periféricos que mejoran la eficiencia a nivel laboral”, señaló Gutiérrez.  

Es así como, la rentabilidad con la migración a Microsoft Windows 11 va más allá del sistema operativo, aplicaciones y servicios.

Dicho aspecto también está impulsando los modelos de negocio relacionados con el proceso de actualización de la plataforma operativa. Por su parte, las firmas de equipos de cómputo están actualizando todo su portafolio con mayores capacidades en memoria y almacenamiento.

Canal: clave en la renovación

En términos de complejidad, los segmentos medio y corporativo representan un mayor reto debido a su infraestructura de PCs, ya que tiene cientos o miles de equipos. A lo que se debe agregar el catálogo de aplicaciones que emplean y cómo están segmentadas por áreas.

“Como parte del ecosistema de la industria tecnológica, es importante seguir educando al mercado empresarial, para que conozca mejor las soluciones. Ya que la inteligencia artificial sigue evolucionando en sus áreas de adopción, aún falta generar casos de uso en diferentes industrias”, mencionó Gutiérrez.

Enfocarse en la consolidación de sus propuestas de valor, es otra ventaja competitiva que pueden capitalizar tanto fabricantes de PCs como el desarrollador. Por su parte, el mercado debe ser más estratégico, para así actualizar a sus dispositivos con Microsoft Windows 11.

Finalmente, se debe tener en cuenta que a través del respaldo de resellers e integradores de valor, las empresas pueden aprovechar el potencial del sistema. Que va desde el agente de IA, hasta su integración con todo su ecosistema, tanto de aplicaciones como de servicios.

“El sector empresarial debe pensar más allá de las aplicaciones o actividades que realiza hoy en día, en sus equipos de cómputo. Ya que la nueva generación está enfocada en aprovechar todo el potencial que tiene la inteligencia artificial, es decir tienen que planear a mediano y largo plazo”, concluyó Farías. 

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Xvantage for Subscription o XVS es el nuevo módulo para facturación automatizada de suscripciones de Ingram Micro a través de la plataforma Xvantage.

Con ello, el mayorista está automatizando 100 % la facturación de los modelos de suscripción, llámese Microsoft, AWS, Adobe, Dropbox. Es decir, todo lo que tenga un modelo de recurrencia con la finalidad de hacer una operación mucho más fluida dentro de Ingram Micro.

“Para, obviamente, ayudar a nuestros canales a liberarlos de todo el tema operativo. Asegurarnos de tener una facturación mucho más eficaz y enfocarnos a lo más importante que es el tema de ventas y generación de demanda”, comentó Oscar López, director de Cloud y Valor en Ingram Micro México.

Cabe mencionar, que Xvantage es una plataforma totalmente automatizada y operada a través de inteligencia artificial (IA). Lo que permite entregar más información a los partners de lo que está pasando con sus clientes, para crear un cross-selling dentro de la base instalada que cada uno de los canales tiene.

“A través de Xvantage para Clientes (X4C) podemos ayudarles a generar la inteligencia de negocio necesaria que los partners logren más ventas, abran más oportunidades y haya mayor generación de demanda; además de estar cerca de los fabricantes para encontrar nuevos negocios. Por ello, uno de los principales diferenciadores se refleja en el tema operativo de Cloud, pues con menor intervención humana se agiliza más la operación y ese es el objetivo del modelo XVS”, explicó López.

Xvantage for Subscription un acceso fácil y con todas las de la ley

A decir del entrevistado, cualquier canal que esté trabajando hoy con Ingram micro y cualquiera de marcas como Microsoft, AWS, Adobe, Dropbox, ya el modelo está automatizado dentro de Xvantage for subscription.

“Entonces, simplemente con ser un cliente de Ingram y ser usuario de Xvantage, ya puede utilizar la plataforma. El modelo ya tiene la capacidad de hacer una facturación por suscripción y también de realizarla por consolidado con los clientes. Tenemos la flexibilidad de entender cuál es la necesidad que tiene el cliente y sobre eso nos adaptamos”, abundó el directivo.

Por otro lado, Ingram Micro también ha cuidado el tema fiscal que requiere el SAT al hacer este modelo de facturación.

Según López, fueron muy cuidadosos de cumplir con los requisitos necesarios para este modelo con los timbrados, por ejemplo.

“Nosotros nos encargamos de eso. No afecta desde el lado fiscal para la parte del SAT, al contrario, aplica más bien dentro de la relación que tenemos con los canales y cómo requieren la facturación. Es decir, estamos adaptando nuestro sistema y automatizando la plataforma aún más de lo que ya lo era para asegurar una correcta facturación”, compartió.

Xvantage for Subscription se lanzó el 1 de septiembre de este año, y a partir del 15 de noviembre está disponible el modelo de consolidación. Que es recibir una factura al mes con todas las suscripciones que tiene el cliente.

“Con la ventaja que tenemos este modelo dual: puede ser por suscripción o por un modelo consolidado. Hoy los clientes han optado mucho más por un modelo de suscripción porque les permite ver a detalle lo que están consumiendo cada uno de sus usuarios”, dijo López.

Un modelo lleno de beneficios para el socio

Con los asociados, ha habido una respuesta positiva porque al momento de automatizar la operación, los errores se vuelven mínimos. Se vuelve más precisa la facturación, más ágiles y se cumple mejor con los tiempos.

“Tiene algunos otros beneficios. Hoy la facturación se hace en dólares y eso permite a los canales ser mucho más ágiles en el momento de facturar, hacer las cotizaciones, conocer los precios; más flexibilidad y obviamente esos beneficios se transmiten al usuario final”, resaltó el entrevistado.

Otra ventaja que resalta de la propuesta es que no hay una curva de aprendizaje porque los partners conocen perfectamente cómo está cada una de las suscripciones y a partir de ellas es que sale la facturación.

“Y para respaldar el mensaje hemos realizado talleres y capacitaciones desde el 1 de septiembre. Tenemos la idea de reforzarlo para que cada vez los canales lo conozcan más y estén más familiarizados con la plataforma porque es la nueva forma de operar. Cabe mencionar, que este es el resultado de la atención que le hemos puesto a sus requerimientos y necesidades. Por ello, deben aprovechar toda la automatización que nos ofrece Xvantage”, afirmó López.

Al respecto, Ingram Micro atiende las dudas de los socios mediante los ejecutivos que actualmente ya los atienden, sin olvidar el área de Customer Care.

“Con este tipo de propuestas, Ingram Micro demuestra estar muy cerca de sus socios y atender cada una de sus necesidades para hacer que su negocio sea más exitoso mediante herramientas de vanguardia como Xvantage”, concluyó el directivo.

¡De manera que ya lo sabes, Xvantage revoluciona tu negocio! No esperes más, descarga la app y  actualiza tus preferencias de comunicación.

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La necesidad de mejorar la eficiencia operativa, elevar la experiencia de colaboración y asegurar la continuidad del negocio impulsa a los líderes a buscar soluciones para reuniones híbridas que realmente resuelvan los desafíos actuales, sin agregar complejidades.

En este contexto, ClickShare, el reconocido sistema inalámbrico para salas de reuniones, destaca como una plataforma integral capaz de transformar cualquier sala de juntas (presencial o híbrida) en un entorno ágil, seguro y sin fricciones, alineándose con las demandas de colaboración del mercado empresarial moderno.

Conexión a la velocidad de un clic

ClickShare conecta de forma perfecta tu portátil o dispositivo móvil con la pantalla y los equipos de audio y video de cualquier sala. Esto permite a los usuarios enfocarse en lo esencial: colaborar, presentar y avanzar en los objetivos del negocio.

¡Y es que la experiencia no puede ser más sencilla: sólo entra a la sala, conecta ClickShare salas híbridas y haz clic! El sistema se activa de inmediato, enlazando tu dispositivo con el equipo de la sala sin cables, sin desorden y sin pérdida de tiempo.

Para los responsables de TI, esta simplicidad se traduce en menos incidentes, menos soporte técnico y una adopción instantánea por parte de los usuarios.

Compatibilidad universal para cualquier entorno corporativo

Una de las mayores fortalezas de ClickShare es su compatibilidad, ya que la solución funciona con la plataforma de videoconferencia que prefieras y con equipos de un amplio ecosistema de socios globales.

Gracias a ello, cada reunión puede ejecutarse desde el dispositivo que el colaborador prefiera, sin imponer restricciones de hardware o software. Esta interoperabilidad resulta especialmente valiosa para organizaciones en procesos de expansión o renovación de infraestructura, ya que la flexibilidad acelera la adopción y reduce costos.

Seguridad empresarial sin sacrificar su uso

Para los tomadores de decisión, modernizar salas de reuniones implica mucho más que actualizar tecnología: significa proteger la red, los datos y la continuidad operativa.

ClickShare integra controles de seguridad de nivel empresarial, políticas de administración centralizada y actualizaciones constantes. Esto permite al equipo de TI mantener visibilidad y control sobre todos los dispositivos, sin afectar la experiencia intuitiva del usuario final.

Experiencia intuitiva que impulsa la productividad

En entornos híbridos, ClickShare asegura que los participantes remotos se sientan tan presentes como quienes están físicamente en la sala. Los asistentes pueden compartir contenido sin interrupciones, colaborar en tiempo real y mantener el ritmo de trabajo.

El resultado es simple: más participación, mejores decisiones y mayor productividad.

Para la empresa, esto significa eficiencia, retorno de inversión y una cultura de colaboración más sólida.

Un line up para cada necesidad de colaboración

ClickShare ofrece tres gamas diseñadas para distintos estilos y espacios de trabajo:

• Sistemas de conferencia inalámbricos, ideales para salas híbridas que requieren conexión fluida y confiable.
• Barras de video todo en uno, que simplifican la instalación y ofrecen calidad audiovisual avanzada sin equipos adicionales.
• Soluciones de presentación inalámbrica, ideales para reuniones presenciales con colaboración interactiva.

Cabe destacar su más reciente innovación, ClickShare Bar Pro, una potente barra de video todo en uno que se caracteriza por brindar una visión nítida y sonido claro en reuniones híbridas, además de integrar funcionalidades de vídeo avanzadas impulsadas por IA, entre muchas otras características que la convierten en la barra más competitiva del mercado. 

En síntesis, más que una solución tecnológica, ClickShare es una herramienta estratégica para la renovación de espacios de colaboración.

Para empresas que están definiendo inversiones, evaluando eficiencia operativa o planificando su digitalización a mediano plazo, se convierte en un aliado clave para construir salas de reuniones más productivas, flexibles y seguras.

Para más información sobre la gama ClickShare, visita el sitio oficial:  https://www.barco.com/en/products/clickshare-conferencing-collaboration

Solicita asesoría personalizada y comprueba por qué ClickShare es tu mejor aliado en colaboración.

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¿Eres integrador y estás buscando crecer tu negocio con alta rentabilidad? Entonces Net2Phone es tu opción. ¡Y qué mejor momento para hacerlo que ahora!

De hecho, el proveedor de soluciones y servicios de comunicación empresarial está desarrollando una estrategia de crecimiento que incluye la incorporación de nuevos canales de distribución a su ecosistema de negocio en todo el país.

Con dicha iniciativa buscará continuar su consolidación a lo largo de todo el territorio nacional, al tiempo que abrirá nuevas oportunidades de negocio, tanto para distribuidores como resellers e integradores enfocados en soluciones.

“Colaboramos con partners que ya tienen trabajando con nosotros desde hace más de seis años, quienes están generando márgenes altamente competitivos con el simple hecho de referenciar proyectos; esto les permite enfocarse en su operación comercial”, acotó David Modiano, director de Net2Phone México.

De esta forma, el ecosistema de negocio de la industria de tecnologías de la información (TI) puede generar una atractiva rentabilidad con net2Phone México de una manera sencilla, donde el proveedor es responsable del levantamiento, implementación, facturación y la cobranza.

Un factor clave de la propuesta del proveedor es que los socios pueden consolidar su oferta de valor para sus respectivos mercados generando mayor rentabilidad dentro de su propia base instalada e incluso, escalar su operación de negocio con nuevas verticales.

“Se trata de una propuesta de negocio donde los asociados no tienen que descapitalizarse o invertir en infraestructura y recursos; es decir, se trata de un modelo basado en rentabilidad recurrente. De esta forma, el canal de distribución puede enfocarse en sus otras áreas comerciales para ser más competitivo”, acotó el directivo.

Integradores pueden generar una atractiva rentabilidad con net2Phone México

A través del esquema de márgenes recurrentes, el canal puede generar una atractiva rentabilidad con net2Phone México, a través de sus tres unidades de negocio.

La primera es Unite, una plataforma de comunicaciones unificadas qué integra  canales de voz (telefonía), videconferencia, chat y herramientas de inteligencia artificial (IA)., Las cuales, permiten analizar interacciones, para brindar una mejor experiencia de usuario.

A esto se agrega la generación de reportes e integración con otras plataformas empresariales que les permite optimizar toda su operación.

“Las empresas tienen realmente el poder de integrar, de forma natural y nativa, diversas soluciones que les permite ser más productivas. Por su parte, los canales pueden generar mayor valor y ser más competitivos dentro del mercado; todo de una manera ágil que le permita generar una mayor rentabilidad”, afirmó Modiano.

La propuesta del proveedor se complementa con uContact, una solución totalmente omnicanal y en la nube que ofrece una experiencia de cliente personalizada en cada interacción, en todos los canales (telefonía, correo, mensajería y redes sociales. ) Es así como el canal puede acceder a una atractiva  rentabilidad con net2Phone México y su propuesta de servicios.

Finalmente, net2Phone ofrece en su portafolio herramientas basadas en Inteligencia Artificial que ayudan a las empresas a elevar su CX, así como agentes virtuales, agentes de atención al cliente basados en IA, Coach IA, para mejorar el nivel de servicio y net2phone AI, que permite el análisis de lnteracciones, transcripción y resumen de llamadas. Con esto, es posible delegar cargas de trabajo repetitivas, permitiendo al talento realizar actividades estratégicas.

“Nuestra propuesta implica procesos de certificación más ágiles. Con esto, los socios pueden seguir realizando sus actividades de negocio cotidianas, ya que nuestros servicios permiten abrir puertas para que los canales accedan a nuevos mercados mientras siguen vendiendo sus soluciones”, finalizó el directivo.

Para más información visita el sitio oficial de Net2Phone México:
https://www.net2phone.com

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Por la mañana, en la sesión “Comunidad en Expansión”, CompuSoluciones reunió a los líderes de canal para compartir su estrategia y visión sobre la inteligencia artificial. Se habló sobre cómo integrar la IA en sus propuestas comerciales para atender las nuevas necesidades del mercado y generar relaciones de largo plazo.

Por la tarde, en “Comunidad en Acción” se sumaron vendedores e ingenieros de pre-venta de los resellers, quienes recibieron mensajes más enfocados a metodología de ventas, así como a conocer la oferta de valor de las marcas patrocinadoras del evento.

Una agenda con iniciativas de alto valor para la Comunidad

Una de las particularidades de Comunidad CompuSoluciones 2025 fue la agenda orientada a mostrar el potencial de negocio de la inteligencia artificial. Otros temas estratégicos que se abordaron durante el evento fueron cloud, ciberseguridad, así como la entrega de servicios.

“Sin duda, la IA es la tecnología con mayor crecimiento en el mercado, por eso concentra la inversión del sector empresarial. Sin embargo, aún estamos en una etapa temprana de su adopción, así que hay un alto potencial de negocio”, dijo Juan Pablo Medina Mora, director general de CompuSoluciones, quien encabezó la sesión plenaria del encuentro.

Una de las conferencias magistrales de Comunidad CompuSoluciones 2025 se centró en dar a conocer el panorama del mercado local, donde destacó la solidez económica del país y el alto nivel de competitividad de la industria nacional, en términos de talento e innovación.

Cabe destacar que, tanto en las sesiones y talleres del evento, se dejó en claro que es un momento de alto valor estratégico para entrar al mercado de inteligencia artificial, en donde la entrega de servicios se posiciona como un modelo atractivo para que el canal pueda generar más y mayores márgenes.

“Este año contamos con la participación de más de 700 personas, de nuestro ecosistema de negocio, a quienes brindamos contenido de alto valor a nivel estratégico y de perspectiva de la compañía, afirmó María Eugenia Moreno, directora Comercial en CompuSoluciones.

Todo ello, impulsado por las iniciativas que está desarrollando el mayorista para facilitar el negocio del canal.

De hecho, una de las pláticas de la agenda estuvo a cargo de Ana María Arreola, directora comercial y de Mercadotecnia en CompuSoluciones, quien compartió con los asistentes las herramientas de IA con las que cuenta para hacer negocios más fáciles como Siclik Comercio, Siclik Suscribe y su asistente virtual Sofi.

Escenario en el que anunció la próxima apertura de su CEDIS en Guadalajara, el cual contará con entrega 24/7 mediante lockers en los que los clientes podrán recoger sus pedidos cuando se trate de una venta transaccional.

 “Además de abordar las tendencias clave del mercado compartimos contenido para que los socios impulsen su crecimiento. Por ello, mostramos todo nuestro portafolio de herramientas comerciales que pueden utilizar, pero, sobre todo, capitalizar”, añadió Arreola.

Comunidad CompuSoluciones 2025 evoluciona su formato

Vale la pena resaltar el cambio de formato que tuvo el encuentro en esta edición, pues adicional a las pláticas plenarias que se desarrollaron en un solo escenario, algunas marcas también ofrecieron pláticas simultáneamente en el mismo lugar, por lo que los asistentes no tuvieron que moverse de un salón a otro; bastó con elegir el contenido que más les interesaba escuchar.

De igual forma, el evento contó con un área de experiencia que se instaló en la parte posterior del recinto, permitiendo a los canales una interacción más cercana con las marcas patrocinadoras mientras disfrutaban de la vista panorámica que ofrece el lugar.

Así, HP, Microsoft, IBM, HPE, Apple, Lenovo, Dell Technologies, AMD Intel, Red Hat, HPE Aruba, BenQ, VMWare, Veeam, Samsung, AnyDesk, HPE Financial Services y APC contaron con un booth para hacer networking. Adicional a las diferentes áreas de negocio del mayorista de valor, quienes también tuvieron un espacio en el que los canales pudieron acercarse para resolver dudas o platicar sobre proyectos.

“Estamos por celebrar el primer año de colaboración con el mayorista, por eso era indispensable participar en su foro estratégico”, mencionó Juan Francisco Aguilar, director general de Dell Technologies México, quien ofreció una plática durante el encuentro.

Escenario en el que la firma abordó temas clave como la actualización a Windows 11, además del framework de inteligencia artificial AI Factory, donde colabora con NVIDIA para crear casos de uso y la renovación del data center.

Otra de las marcas que contó con una sesión plenaria fue HPE. Al respecto, Max Santiago, country manager de HPE Networking en México, comentó:

“Nos encontramos en un momento clave, con la integración de HPE y Juniper Networks. Por eso, espacios estratégicos como este son ideales para dar a conocer nuestra propuesta de protección de datos basada en SASE e integración de IA”.

Facilitando los negocios

Como parte de las iniciativas de negocio de Comunidad CompuSoluciones 2025, se habilitó un espacio para las sedes regionales del mayorista de valor. En primera instancia está su oficina de Estados Unidos, a través de la cual apoya a los canales para expandir su operación.

Con el respaldo de su sede norteamericana, los integradores pueden acompañar a su base instalada en su internacionalización. La intención es brindar soporte a nivel financiero y logístico, para en conjunto consolidar su participación en dicho mercado.

“Si bien es un mercado complejo y altamente competido, los integradores mexicanos y de la región pueden posicionarse a través de su nivel de especialización. A esto se agregan costos más accesibles, así como una mayor flexibilidad”, finalizó César Betancourt, country manager de CompuSoluciones para Estados Unidos.

En resumen, Comunidad CompuSoluciones 2025 permitió consolidar la relación de negocio del mayorista con sus proveedores, canales e integradores. Con iniciativas de alto valor que impulsan el desarrollo del ecosistema, al tiempo que se optimiza todo el modelo comercial.

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Sin embargo, uno de los principales desafíos para la cadena de distribución es concientizar a los usuarios sobre la necesidad de renovar su infraestructura tecnológica. Para mantener el nivel de protección de sus datos, además tener acceso a soluciones de inteligencia artificial.

De esta manera, el proceso de migración a Windows 11 representa una alta oportunidad de negocio, tanto para fabricantes como mayoristas y canales. Por eso, algunos proveedores recomiendan alinear estrategias y aprovechar los beneficios de sus programas comerciales.

En este sentido, el mayorista de valor cuenta con algunas herramientas de negocio mediante las cuales es posible evaluar el número de equipos a renovar en las empresas. Así, se puede dimensionar mejor cada proyecto de actualización y en conjunto diseñar planes puntuales.

Más allá del sistema operativo es un tema de ciberseguridad 

Pensando en el 14 de octubre como la fecha límite para la migración a Windows 11, toda la industria busca acelerar sus ciclos de negocio. Para apoyar al mercado en la prevención de situaciones, como brechas de seguridad o la falta de continuidad de sus procesos operativos.

Un aspecto clave en dicho proceso, es generar un mayor nivel de conocimiento dentro de las empresas. Así, la idea es sensibilizar al mercado, sobre el valor que representa este cambio tanto en términos de soporte técnico como en la protección de la información empresarial.

Otro valor agregado que brindan proveedores y mayoristas de valor como Ingram Micro, es el seguimiento de proyectos a los propios integradores de soluciones. Es así que, la migración a Windows 11 permite al ecosistema de negocio de la industria TI consolidar estas alianzas estratégicas de largo plazo.

Al respecto, algunos proveedores cuentan con iniciativas de recompensas con las cuales es posible mejorar la rentabilidad. A esto se agregan programas de cofinanciamiento para llevar a cabo actividades de generación de demanda, lo que se traduce en negocios más atractivos.

Ingram Micro cierra filas con su ecosistema para la migración a Windows 11

De acuerdo con algunos directivos de la industria, el proceso de migración a Windows 11 es un momento clave para el ecosistema de TI. Ya que es una gran oportunidad, tanto para proveedores como integradores y así seguir posicionándose como consultores estratégicos.

Por ello, es importante tener un mayor acercamiento con el sector empresarial para conocer mejor sus requerimientos y acercar las soluciones que necesitan. En general, dicha situación representa un momento determinante para la renovación digital del mercado, a nivel global.

Una cifra clave para entender mejor el potencial de negocio, que representa la migración a Windows 11 es el ciclo de vida útil de la tecnología en México. Que en promedio es de más de siete años, un período más extendido en comparación con otros mercados en el mundo.

De hecho, la capacitación es otra herramienta de negocio que deben aprovechar los canales, por ello es importante que participen en dichas iniciativas. Finalmente, algunos fabricantes cuentan con esquemas de equipos de demostración, para así concretar más oportunidades.

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Este apagón también afectó a Portugal y brevemente a partes de Francia.

Este es el ejemplo más claro de cómo, una eventualidad en el corte de energía puede generar impactos relevantes para las empresas en el día a día. Es crítico estar prevenidos ante cualquier eventualidad para minimizar esos efectos negativos.

Ante estas eventualidades, el monitoreo en tiempo real y la inteligencia artificial pueden desempeñar un papel vital en la predicción y resolución de incidentes.

Pero la planificación de la resiliencia también debe tener en cuenta los escenarios en los que el monitoreo en sí puede verse comprometido.

Ya sea para la PyME o hasta los grandes centros de datos (CD), la energía, su funcionamiento, respaldo y costos son críticos. Sobre todo, si pensamos que tendencias como el trabajo remoto, la nube y la IA en todas sus variantes, demandan en los centros de datos una gran cantidad de energía.

La energía es vital para cualquier negocio

En el caso de México, por ejemplo, la demanda de energía ininterrumpida en sectores críticos como la industria manufacturera y data centers crece constantemente.

Según datos de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), durante 2023, el promedio de interrupciones eléctricas en el país aumentó un 12 % con respecto a 2022. Alcanzando un total de 18 cortes por consumidor industrial al año.

A decir de CDP, estas interrupciones no planificadas generan pérdidas económicas estimadas en más de 1500 millones de dólares anuales sólo en la manufactura. Debido a paros de línea, daños a equipos y procesos de producción, por decir algunos.

Mientras que en los data centers y servicios de colocation, la energía ininterrumpida es el pilar que sostiene la continuidad de operaciones. Así como la confiabilidad de los servicios digitales que demandan las empresas.

Un solo evento de caída eléctrica, por breve que sea, puede traducirse en pérdidas de miles de dólares por hora. Además de desencadenar incumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLAs) y dañar la reputación del proveedor.

Entonces, llevar soluciones adecuadas para cada tipo de industria, por sus características, abre un panorama de negocio contante y sonante en ganancias para los socios.

Centros de datos y energía, sinergia inseparable

Un estudio de mercado sobre la Industria de Centros de Datos en México demuestra que ésta representará una inversión directa de más de 9 mil 200 millones de dólares. Y una inversión indirecta de más de 27 mil 500 millones de dólares en los siguientes cuatro años.

El mismo estudio indica que, para desplegar dicha inversión, este sector demandará un consumo adicional de energía de al menos 1500 MW. Por lo que se debe de atender de manera puntual esta falta de acceso a la energía.

Mientras a nivel mundial, de acuerdo con la Agencia Internacional de Energía, se estima que los CD consumen aproximadamente 90 mil millones de kWh al año. Lo que representa entre el 1 % y el 3 % del consumo de electricidad mundial.

Esto es impulsado por la creciente demanda de servicios en la nube, el almacenamiento de datos y el procesamiento de información.

Sin olvidar que, la IA está transformando la manera en que los centros de datos utilizan la energía. Algoritmos avanzados están siendo utilizados para:

• Predecir demandas de energía y ajustar el suministro de manera dinámica.

• Identificar ineficiencias en tiempo real y proponer soluciones automatizadas.

• Optimizar el uso de sistemas de enfriamiento y almacenamiento energético.

Estas aplicaciones no sólo mejoran la eficiencia energética, también contribuyen a la sostenibilidad ambiental.

Opciones en el mercado actual

En el mercado existen sistemas de enfriamiento de acuerdo las necesidades específicas de cada infraestructura, lo que comparte Equinix:

• Enfriamiento por aire. Funciona de manera similar al aire acondicionado en casa, utilizando ventiladores para dirigir aire frío sobre los componentes que necesitan ser enfriados.

• Liquid Cooling: Este sistema utiliza un fluido refrigerante para disipar el calor de los servidores de manera eficiente.

• Sistema de enfriamiento del edificio. Los centros de datos cuentan con sistemas que eliminan el calor de toda la instalación. Y existen dos tipos principales de sistemas de enfriamiento del edificio.

o          Sistemas de enfriamiento por aire, que expulsan el aire caliente de la instalación. 

o          Sistemas de enfriamiento por evaporación, que expulsan vapor de agua de la instalación.

• Intercambiador de calor. Existen varios tipos, incluyendo los sistemas de aire acondicionado para salas de computadoras (CRAC). Los sistemas de manejo de aire para salas de computadoras (CRAH) y las unidades de distribución de refrigerante (CDU).

• Pasillos calientes/fríos. Este método utiliza barreras físicas para optimizar el flujo de aire. Los pasillos fríos suministran aire frío a la parte frontal de los racks de servidores.

A medida que los servidores operan, generan calor que se expulsa por la parte trasera hacia el pasillo caliente. Mantener separados el aire frío de suministro y el aire caliente de escape asegura que no se gaste energía en enfriar aire innecesariamente.

• Heat Export. Capturar y transferir el calor residual de los centros de datos a una red de calor de terceros es un excelente ejemplo de economía circular en acción. Este proceso reutiliza y obtiene valor de un recurso que de otro modo se desperdiciaría.

• Enfriamiento gratuito. En lugares donde la temperatura exterior es consistentemente más fría que la requerida dentro del CD, se aprovecha este aire naturalmente frío en lugar de usar sistemas de enfriamiento artificiales.

Más alternativas

Finalmente, Alejandra Castellanos, directora general de HiReF para LATAM, compartió que uno de los principales retos es abatir el consumo energético en los CD.

Mismo que se desprende de los sistemas de enfriamiento (utilizan cerca del 40 % de la energía en los Centros de Datos). Por ende, minimizan el impacto en la huella de carbono.

Al respecto, Castellanos recomienda dos formas de enfriamiento: refrigeración líquida directa al chip (D2C) y refrigeración líquida por inmersión.

Con esto, podemos concluir que hay muchas alternativas dependiendo de cada tipo de infraestructura y necesidad, pues cada CD o empresa es distinta. La parte medular es acercarse a proveedores de tecnología debidamente capacitados o que ostenten certificaciones para cada proceso.

Negocio hay, oportunidades cada vez más. Si aún no te has subido al negocio de la energía, puedes comenzar por integrarla desde tus proyecciones, sin importar el tamaño y perfil del cliente.

La entrada Energía, el negocio que no para de generar oportunidades y ganancias se publicó primero en Reseller.

De hecho, cada vez más dispositivos se conectan a la infraestructura de conectividad, por lo que las redes tienen un mayor volumen de carga de trabajo. Ante este entorno, en los últimos años se han desarrollado tecnologías de balanceo de cargas, así como de optimización de tráfico.

La seguridad es otro factor clave en el mercado de infraestructura y redes, ya que la gestión de información es en mayor volumen, lo que representa un riesgo. Al respecto, algunas firmas de la industria tecnológica colaboran para desarrollar soluciones que integren la protección.

Con dichas iniciativas, se protegen los ecosistemas de redes desde la propia infraestructura hasta los dispositivos de usuario final o edge computing. La idea es simplificar la adopción de tendencias como IA a cualquier nivel de escala, sin dejar de lado la protección de datos.

Una oportunidad de negocio que se extiende en todo el mercado 

Por el momento, se recomienda a las organizaciones hacer una evaluación de sus redes y las necesidades que tienen, ya que la última tecnología no siempre es la mejor opción. Por eso el mercado de infraestructura y redes, requiere de un servicio de consultoría especializado.

Los proyectos de renovación o actualización en conectividad también representan una gran oportunidad de crecimiento, para la industria. En este sentido, la mayoría de los fabricantes ya cuentan con equipos que cumplen con el estándar WiFi 7, que brinda mayor desempeño.

Se debe tener en cuenta, que actualizar una red al estándar más nuevo puede ser complejo y costoso debido a la implementación de hardware de conectividad. Para simplificar este tipo de proyectos, en el mercado de infraestructura y redes existen diversas soluciones de valor.

Algunas cuentan con consolas de administración centralizada, que permiten monitorear cada uno de los componentes de la red y esto mejora la seguridad. En algunos casos, se pueden agregar equipos de seguridad física como cámaras de video vigilancia o control de acceso.

Consultoría es clave en el mercado de infraestructura y redes

Con las consolas de administración, las empresas pueden hacer un mejor monitoreo de sus redes para adoptar esquemas preventivos ante cualquier incidente. Dentro del mercado de infraestructura y redes, la analítica de información agrega valor a la operación empresarial.

De hecho, los datos de valor pueden mejorar los procesos de toma decisiones estratégicas e incluso apalancar iniciativas de mercadotecnia y experiencia de usuario. Por eso, los canales de distribución, mayoristas y fabricantes deben centrarse en integrar soluciones a la medida.

Para que el ecosistema de negocio de la industria TI sea más rentable, dentro del mercado de infraestructura y redes. Se deben entender las necesidades de cada vertical de negocio, ya que los requerimientos del corporativo son diferentes a las de una institución educativa.

La mayor adopción de redes empresariales inalámbricas, es otro factor a tener en cuenta ya que se está migrando de soluciones cableadas a dicha tendencia. Así los estándares como WiFi 7 y 5G van ganando participación de mercado, debido al alto rendimiento que ofrecen.

Sostenibilidad y ciberseguridad son valores agregados en conectividad

Con el crecimiento exponencial en dispositivos conectados a nivel corporativo, el mercado de infraestructura y redes se abre a un nuevo potencial de negocio. Por otro lado, el volumen de datos a gestionar se incrementó, con esto se hace más complejo gestionar dicho entorno.

En consecuencia, el rol de la tecnología está evolucionando para enfocarse en la producción, estrategia y velocidad a la que un servicio o producto llega al mercado. Es decir se agiliza el proceso de ciclo de compra, así como las operaciones de negocio en las diversas industrias.

En resumen, el mercado de infraestructura y redes se está diversificando por ello la industria debe apostar por agregar valor basado en la consultoría especializada. De esta manera, las empresas pueden aprovechar todo el potencial que tiene la inteligencia artificial corporativa.

A nivel de protección de datos, con la inteligencia artificial se pueden detectar incidentes para reaccionar en menor tiempo, para adoptar esquemas de prevención. Y con esto, la base de talento en las empresas puede centrarse en actividades más estratégicas, así se automatizan los procesos.

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Es así como, las soluciones de videoconferencia y videocolaboración se han convertido en una herramienta clave en comunicación empresarial. Según datos de DocuSign, 84 % de los ejecutivos mexicanos considera que el modelo de trabajo remoto aumenta su productividad.

Con dicho contexto, lo más recomendable para el canal es la especialización y consultoría en videocolaboración. Para responder mejor a las necesidades del mercado, es así que el socio puede integrar soluciones a la medida de cada usuario, compañía, vertical, nicho o vertical.

Un potencial de negocio basado en la consultoría en videocolaboración

Se debe tener en cuenta que la oportunidad de negocio en videocolaboración, está en todo tipo de mercado. Es decir, desde startups, pequeña y mediana empresa (PyME) hasta en los grandes corporativos e incluso en sector público, con sus diferentes vertientes y niveles.

Dentro de las principales, verticales que están adoptando este tipo de soluciones destacan comercio minorista, educación, salud y manufactura. Además de sector financiero, logística y gobierno, es así que el canal apuesta en especialización o consultoría en videocolaboración.

Actualmente, existen dos modelos de adopción de este tipo de tecnologías por un lado están las salas que cuentan con infraestructura. Solo basta integrar el dispositivo del usuario para iniciar con las sesiones, a este esquema se le conoce como Bring On Your Meeting (BOYM).

Especialización y consultoría en videocolaboración generan diferenciadores

Además de la especialización y consultoría en videocolaboración, para el canal la inteligencia artificial es otra tendencia a considerar. Ya que es una tecnología, con un alto potencial de transformación de los procesos de trabajo, así como los propios espacios de productividad.

Tanto los empleados como las propias áreas de Tecnologías de la Información (TI), necesitan plataformas que permitan una colaboración fluida e inteligente. Que van desde la mejora en la calidad de las reuniones, hasta el aumento de la productividad y optimización en gestión.

Es por ello, que tanto la consultoría en videocolaboración como especialización para el canal son aspectos clave para su estrategia de negocio. De este modo, los proveedores, socios de mayoreo y distribuidores buscan tecnología inteligente, ágil que resulte fácil de administrar.

Inteligencia artificial suma valor en consultoría en videocolaboración

Como parte de la propuesta de valor de Barco, se están integrando algunas herramientas de inteligencia artificial para seguimiento de personas. Esto es posible con un procesador que está enfocado en este tipo de cargas, esto para una mejor gestión de cámaras y micrófonos.

De esta manera, la especialización para el canal y la consultoría en videocolaboración son las claves para ser más competitivos en el segmento. Otra de las recomendaciones para estos integradores, es colocar al cliente al centro de todas sus estrategias e iniciativas de negocio.

A través del conocimiento y experiencia, el ecosistema de canales puede llegar al mercado con propuestas, que estén diferenciadas y personalizadas. Por ello, es importante la consultoría en videocolaboración y colaborar con proveedores que también se enfoquen en una innovación centrada en el propio usuario.

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Hace unos años, los centros de datos se utilizaban en el almacenamiento de la infraestructura física en una ubicación central. A éste, se podía acceder desde cualquier lugar. 

En la actualidad, con la aparición de la computación en la nube, es común que terceras empresas sean las que administren y mantengan el Data Center.

Además de ofrecer dicha infraestructura en un esquema ‘como un servicio’ a los usuarios finales.

A la par, con la explosión de tendencias como la inteligencia artificial generativa, el Edge o el trabajo remoto, el Data Center es medular para la vida empresarial.

Así lo ve Fernando Cabrera, Sales Specialist para HPE, Lutanix y SUSE Data Center en Ingram Micro México:

México, un epicentro del Data Center

En la actualidad, México ha logrado un lugar preponderante como sede de la nueva ola de Data Center.

Entre las razones están su geografía y la capacidad logística para recibir y mantener las infraestructuras.

El país es tan relevante, que apenas hace un par de meses se inauguró la nueva región de Centros de Datos (CD) de Microsoft en México.

Rafael Sánchez, presidente y director general de la compañía en México, destacó que, con esta infraestructura, se fomentará la innovación y el crecimiento económico. Marcando un hito importante en la capacidad tecnológica del país.

Por su parte, Adriana Rivera, directora ejecutiva de la MEXDC, destacó que México y su mercado de Centros de datos, Colocation y Cloud transitan un ciclo de gran crecimiento.

Se prevé que habrá inversiones directas estimadas en 9192 millones de dólares para los próximos cinco años.

Asimismo, la inversión indirecta en el mismo período será de 27 576 millones de dólares. Mientras que el impacto en el PIB se calcula en un acumulado de 73 536 millones de dólares; el 5.2 % del PIB de México en 2029.

Es decir, la oportunidad de negocio para sumarse al negocio del Data Center es muy atractiva y suma a varios perfiles de canales y desarrolladores.

El Edge o el negocio está en el ‘borde’

Una de las tendencias que más impactan en el negocio del Data Center es el llamado Edge o ‘Cómputo en el borde’. Donde se abre una brecha de oportunidad para los socios.

El Edge tiene como objetivo ofrecer los mismos recursos de cómputo que se encuentran en los centros de datos tradicionales soportados en grandes instalaciones.

Pero este tipo de Data Center tienen como principal característica su instalación en el mismo terreno en donde se necesita procesamiento de datos, análisis y toma de decisiones en tiempo real.

Lo que evita enviar el dato digital hacia los grandes Data Centers tradicionales. Estos suelen estar bastante alejados del lugar en que los dispositivos de los usuarios finales generan la información.

Con estos sistemas, los centros de datos perimetrales pueden entregar contenido en caché y recursos de computación en la Nube a cualquier dispositivo móvil en tiempo real.

Es una arquitectura de TI con capacidades de cómputo distribuido, donde los datos del cliente se procesan lo más cerca posible de la fuente de origen.

Estos silos, más pequeños y cercanos brindan servicios más rápidos con una latencia mínima.

Otra característica es que los datos cuyo valor es menos sensible al tiempo de respuesta (delay), se pueden enviar a los grandes centros de datos tradicionales. Que son infraestructura e instalaciones fijas, para el análisis histórico, big data y el almacenamiento a largo plazo.

Impactos de las tendencias actuales

Así, el Data Center es la infraestructura fundamental que permite el avance de las más sofisticadas herramientas de tratamiento y análisis de información.

Como puede ser la Inteligencia Artificial, el Machine Learning o el Internet de las Cosas.

La inteligencia artificial generativa está proyectada para convertirse en un negocio de 1300 millones de dólares para 2032. Impulsando un aumento del 11.18 % en las cargas de trabajo de cómputo de alto rendimiento (HPC) en los próximos cinco años.

Esta creciente demanda requiere una infraestructura energética robusta y eficiente para mantener la operación ininterrumpida de los Centros de Datos.

Así mismo, el uso de IA requiere una infraestructura robusta en puntos físicos con el Data Center.

Tan solo este año, se estima una inversión de 236 mil MDD para robustecer la infraestructura de Data Center, según el estudio 2024 IT Spending Forecast, elaborado por la consultora Gartner.

Por otro lado, la realidad es que hoy los datos son la nueva moneda del mundo digital.

Por ello, en los últimos años, hemos presenciado un aumento significativo de los ataques de ciberseguridad dirigidos a este sector.

Estos ataques van más allá de los propios centros de datos; también se dirigen a los socios de la cadena de suministro, como las empresas de sistemas de control y gestión de la energía.

Son más sofisticados y siguen patrones que sugieren un alto nivel de planificación y coordinación.

Razón por la que el Data Center debe establecer los controles adecuados para defenderse de los atacantes. También deben ser capaces de demostrar esos controles a los reguladores gubernamentales, así como a los socios comerciales y clientes.

Los modelos de inteligencia artificial son tan buenos como los datos con los que se alimentan, y los modelos infoseguros no son una excepción.

Las amenazas son diversas y cambian constantemente, por lo que se necesitan diversas fuentes de datos de inteligencia sobre amenazas que ayuden a identificarlas y a protegerse contra ellas.

Canales e integradores: hacia dónde va el negocio de Data Center

Para el vocero de Ingram Micro México, este es un mercado que abarca múltiples perfiles de asociados de TI para la integración, instalación y mantenimiento de los CD.

Por ejemplo, el socio tradicional, que tiene más de 20 años en el negocio, aunque ha entendido ya la oportunidad que hay, el que más lo ha comprendido y capitalizado es el asociado ‘más actual’.

Por otro lado, el entrevistado otorga mucho valor a las certificaciones y capacitaciones como punto medular de los socios para tener éxito en el Data Center.

“Afortunadamente, el ingeniero de los canales se preocupa por certificarse para garantizar que su trabajo está certificado. El canal tradicional sí se certifica, conoce los requisitos y el valor que significa ello, sobre todo por los contratos con los fabricantes y la especialización de su fuerza de ventas. El canal pequeño sí lo hace, pero es más por la ‘persona’. Es un valor agregado donde nosotros como mayorista jugamos un papel fundamental”, abundó.

En este contexto, un mayorista se vuelve una figura crítica al proveer un amplio abanico de capacitaciones, entrenamientos y cursos. Con el fin de tener ingenieros más preparados y con más leales.

Por su parte, Vertiv recomienda a los canales tomar en cuenta los siguientes puntos críticos para aumentar sus ventas:

1.- Identificar las necesidades de los clientes con base en sus verticales.

2.- Evaluar la infraestructura necesaria para el centro de datos de borde.

3.- Determinar cómo vincular esta infraestructura con otros elementos del borde.

4.- Tomar en consideración los planes de crecimiento del cliente.

5.- Considerar el valor como una estrategia en centro de datos de borde.

Es así, que invertir en el Data Center Edge como estrategia de valor dará como resultado una mejor disponibilidad del servicio.

Así como la capacidad de manejar grandes volúmenes de datos -especialmente en el caso de los flujos de trabajo de la IA-.

Y una mayor durabilidad a largo plazo. La infraestructura implementada para soportar esta computación debería aumentar la flexibilidad y el valor.

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