Así las pequeñas y medianas empresas (pymes) tienen una gran oportunidad de crecimiento en sus respectivos mercados. De hecho, este segmento representa cerca del 99 % del total de las unidades económicas, y así contribuye significativamente a la generación de empleos.

También, aportan un alto porcentaje del producto interno bruto (PIB) nacional. Sin embargo, el potencial que brinda la tecnología aún es un terreno sin explorar. Así, la democratización a nivel tecnológico, se traduce en grandes oportunidades para impulsar a todo el sector pyme.

En los últimos años, la propuesta de soluciones basadas en IA es más accesible y es así como la pyme e inteligencia artificial son el motor de la innovación. Algo que aplica incluso para las organizaciones con presupuestos limitados, con eso es posible consolidar su competitividad.

Ya sean sistemas de análisis predictivo o asistentes automatizados, la IA brinda soluciones de alto valor que pueden mejorar la eficiencia operativa. Para optimizar diversos aspectos como la experiencia del cliente y al mismo tiempo, se fortalece el proceso de toma de decisiones.

Con la democratización del acceso a soluciones de tecnología, se nivela el campo de juego y permite a las pymes competir en el mercado. Incluso en aquellas áreas, que antes parecían  exclusivas para actores más grandes como el corporativo, pero esto se está transformando.

Una industria emerge a través de las pymes e inteligencia artificial 

De acuerdo con el reporte KPMG Global tech report 2026: Private company, el 89 % de las empresas privadas esperan que la IA se convierta en un motor de innovación. Que además genera nuevos ingresos en los próximos años; así las pymes e inteligencia artificial son clave.

Sin embargo, en México la mayoría de las empresas aún no cuentan con estrategias digitales formales. De hecho, algunos datos recientes del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) revelaron que las pymes en el país operan con un grado moderado de digitalización.

Pero persiste una brecha tecnológica que puede comprometer, tanto la competitividad como el ritmo de crecimiento de este sector productivo a corto o mediano plazo. En este contexto, el valor que la IA puede aportar a las pymes radica en su eficiencia, en términos operativos.

Así las empresas que tradicionalmente empleaban estructuras limitadas, ahora cuentan con la posibilidad de automatizar sus procesos administrativos y operativos. Para así optimizar su inventario y mejorar su gestión financiera, así las pymes e inteligencia artificial serán el motor.

Con la adopción digital se pueden reducir los errores humanos, algo que libera tiempo para que el talento pueda reorientar sus actividades. Ya sea para planear nuevas estrategias, que impulsen el crecimiento de las entidades productivas o para desarrollar nuevas soluciones.

Más allá de implementar herramientas tecnológicas, el verdadero reto para las pymes radica en la capacitación de su base de talento. Y finalmente, la transformación digital requiere un enfoque integral que contemple tanto la adopción de TI como el desarrollo de habilidades.

Por: Jesús Luna, socio Líder de Private Enterprise de KPMG México y Diego Bojórquez, director de Innovación en KPMG Ignition México

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En primera instancia, surge una alerta sobre riesgos a la innovación relacionada con la propia inteligencia artificial (IA). Como organismo empresarial representante de todo el ecosistema de servicios digitales e innovación, la AMITI se manifestó formalmente ante dicha iniciativa.

“Ponemos a disposición a nuestros expertos, tanto en inteligencia artificial como en derecho digital para colaborar en la creación de un marco normativo. Con el cual se puede brindar un mayor nivel de certeza jurídica”, compartió Sofía Pérez Gasque Muslera, directora general de la AMITI.

Si bien la AMITI reconoce y celebra el esfuerzo por aprobar la Ley sobre inteligencia artificial, ya que es necesario actualizar el marco normativo. Para proteger los derechos de los artistas e intérpretes, tras un detallado análisis técnico identificamos algunos puntos controversiales.

Debido a que diversas disposiciones de la propuesta comprometen la seguridad jurídica, así como la viabilidad operativa de la industria tecnológica local. Al respecto, la AMITI comparte la postura de la Dip. Alma De la Vega, presidenta de la Comisión de Cultura y Cinematografía.

En este sentido, la asociación destacó cinco puntos críticos donde en primera instancia está la inviabilidad del consentimiento expreso (Art. 87 LFDA). Donde, se menciona que el uso de la imagen o voz en IA, se considera una complejidad técnica en los servicios digitales online.

El contenido se podría comprometer con ley sobre inteligencia artificial 

Con esto, la exigencia de autorizaciones específicas y previas para cualquier uso de imágenes o audio con IA frenaría el ritmo de la innovación. Otro aspecto cuestionable de esa Ley sobre inteligencia artificial, es tanto la responsabilidad de intermediarios como del propio T-MEC.

Donde la industria señala que la redacción actual podría trasladar a las plataformas toda la responsabilidad, por las acciones de los usuarios finales. Algo que contravendría el Artículo 19.17 del T-MEC, que limita dichos aspectos por daños derivados de los datos de terceros.

“El principal objetivo debe ser proteger los derechos humanos, además seguir posicionando a México como un referente de la economía digital global. Ante este panorama, la asociación solicita respetuosamente la apertura de un espacio de diálogo técnico o Parlamento Abierto con la industria”, acotó la directiva. 

El tercer punto controversial de la propuesta de Ley sobre inteligencia artificial, es la rigidez contractual y temporalidad. Que implica la reducción de la vigencia de uso de anuncios de 3 años a solo 6 meses, esto ignora la naturaleza dinámica del entorno digital y eleva los costos.

Dicha situación, podría afectar la competitividad de las PyMEs mexicanas y en el cuarto sitio está la protección de la libertad de expresión. Es así que, se hace un llamado para reconocer explícitamente usos legítimos como la parodia, sátira y uso incidental, para los debates públicos.

Finalmente, el riesgo de doble penalización genera una preocupación por multas laborales a esto se sumarían sanciones ya previstas en la Ley Federal del Derecho de Autor (LFDA). Con esto, la AMITI reafirma su compromiso con una digitalización responsable, con una ley sobre inteligencia artificial integral.

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“El mayor reto está en las PYMES, en donde el tema presupuestal puede ser una de las mayores razones por las que aún no lo hacen; en contraparte las grandes empresas lo han hecho de una manera muy acelerada”, señaló Juanita Gómez, gerente de categoría Windows Comercial para Latinoamérica en Microsoft.

En este sentido, resaltó el esfuerzo que ha realizado la compañía, en conjunto con todo el ecosistema de socios y canales por impulsar este refresh, el cual es de suma importancia para las empresas.

En contraparte, Adrián Farías, gerente de Producto para Pequeña y Mediana Empresa (SMB) en Lenovo México, comentó que, desde su perspectiva, la PyME es el segmento que ha realizado la actualización al nuevo SO de manera más rápida:

“Debido al tamaño de su operación y aplicaciones que emplean, la actualización es más ágil en el segmento de la pequeña y mediana empresa. Sin embargo requieren de seguimiento en consultoría y seguimiento de terceros, está situación puede ser capitalizada por distribuidores de valor agregado o de integradores de soluciones”, declaró Farías. 

Un alto potencial de negocio que se extenderá a lo largo de 2026

Otro aspecto a tener en cuenta es que se espera que 2026 sea un año de alta inversión en soluciones de tecnologías de la información, por lo que se proyecta una renovación masiva de equipos de cómputo.

“En nuestro caso, el ritmo de actualización a Windows 11 se dio como lo proyectamos pero aún hay base instalada de PCs que se deben renovar. Por ello, la oportunidad de negocio se extenderá a lo largo de este año”, acotó el ejecutivo de Lenovo.

A decir de de Margarita Gutiérrez Osorio, líder de Mercadotecnia en Cómputo Personal en Dell Technologies, mucha de esta migración desacelerada también deriva de que, hace cinco años, con la pandemia, muchas empresas adquirieron infraestructura de cómputo, el cual apenas está finalizando su ciclo.

De esta manera, aseveró que muchas empresas se están tomando el tiempo para tomar decisiones estratégicas cada vez más pensadas en términos de inversión tecnológica.

“Consideramos que aún tenemos un alto potencial a nivel comercial, es así que seguimos compartiendo información con las empresas. Además, brindamos seguimiento en el proceso de migración a esta nueva versión de la plataforma”, agregó la especialista de Dell Technologies.

Windows 11: un mundo de posibilidades

Los tres entrevistados coincidieron en que resulta fundamental que tanto el canal como las marcas y el propio Microsoft den a conocer al sector empresarial las características clave de la nueva versión y cómo pueden impulsar su desarrollo, ya que Windows 11, cuenta con una serie de herramientas de negocio, inteligencia artificial (IA) y desde luego, seguridad.

“El tema de la seguridad ya no es como antes: un posible riesgo. Hoy, ya es un riesgo latente para todas aquellas empresas cuyos equipos no estén actualizados a Windows 11, por lo que en estos últimos meses hemos visto un refresh más acelerado”, agregó Gómez.

Cabe destacar que una de las principales banderas con la que llegó Windows 11 es mejorar la productividad y la eficiencia, al tiempo que impulsa la adopción de inteligencia artificial en las empresas haciéndolas más eficientes en su operación.

A esto se suman los quipos de la categoría AI PCs, cuyas unidades de procesadores neuronales (NPU) poseen capacidades de modelamiento de IA.

No obstante, la joya de la corona son los equipos Copilot+ PC en los que los NPU tienáens mde 40 tops, por lo que las cargas de IA se realizan de manera local.

“Más allá de la experiencia de cómputo, la renovación optimiza cargas de videocolaboración y productividad y a esto se agrega el ecosistema de hardware. Así, tenemos accesorios como monitores, cámaras web, diademas de audio, teclados y otros periféricos que mejoran la eficiencia a nivel laboral”, señaló Gutiérrez.  

Es así como, la rentabilidad con la migración a Microsoft Windows 11 va más allá del sistema operativo, aplicaciones y servicios.

Dicho aspecto también está impulsando los modelos de negocio relacionados con el proceso de actualización de la plataforma operativa. Por su parte, las firmas de equipos de cómputo están actualizando todo su portafolio con mayores capacidades en memoria y almacenamiento.

Canal: clave en la renovación

En términos de complejidad, los segmentos medio y corporativo representan un mayor reto debido a su infraestructura de PCs, ya que tiene cientos o miles de equipos. A lo que se debe agregar el catálogo de aplicaciones que emplean y cómo están segmentadas por áreas.

“Como parte del ecosistema de la industria tecnológica, es importante seguir educando al mercado empresarial, para que conozca mejor las soluciones. Ya que la inteligencia artificial sigue evolucionando en sus áreas de adopción, aún falta generar casos de uso en diferentes industrias”, mencionó Gutiérrez.

Enfocarse en la consolidación de sus propuestas de valor, es otra ventaja competitiva que pueden capitalizar tanto fabricantes de PCs como el desarrollador. Por su parte, el mercado debe ser más estratégico, para así actualizar a sus dispositivos con Microsoft Windows 11.

Finalmente, se debe tener en cuenta que a través del respaldo de resellers e integradores de valor, las empresas pueden aprovechar el potencial del sistema. Que va desde el agente de IA, hasta su integración con todo su ecosistema, tanto de aplicaciones como de servicios.

“El sector empresarial debe pensar más allá de las aplicaciones o actividades que realiza hoy en día, en sus equipos de cómputo. Ya que la nueva generación está enfocada en aprovechar todo el potencial que tiene la inteligencia artificial, es decir tienen que planear a mediano y largo plazo”, concluyó Farías. 

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Un ejemplo es Odile Juárez, CEO y cofundadora de Mayordomm, una plataforma con inteligencia artificial (IA). Que se diseñó para anticipar y organizar la operación en los hogares, dicha propuesta busca descentralizar toda la carga mental que esto implica.

“La idea es descentralizar el hecho de que las madres de familia seamos el cuello de botella, dentro de la operación cotidiana del hogar. Ya que su manejo, es como dirigir una empresa, pero sin contar con herramientas, sistemas y sin reconocimiento alguno”, explicó Juárez.

Otro de los principales desafíos para las empresarias mexicanas en fintech, es tener acceso a capital en condiciones competitivas. De acuerdo, con el Instituto Mexicano para la Competitividad, el 37 % de las pymes son lideradas por este talento femenino.

Se estima que en México, las mujeres no solo administran sus hogares ya que además gestionan una industria que representa cerca del 24 % del PIB nacional. En sus inicios, Mayordomm era un MVP operando vía apps de mensajería, pero evolucionó con IA.

“Al integrar transferencias inmediatas, conciliación automatizada y herramientas financieras digitales. Las startups lideradas por mujeres pueden operar con eficiencia, seguridad y proyección de crecimiento”, dijo Roxana Patiño, directora ejecutiva de Administración y Finanzas del Sistema de Transferencias y Pagos (STP).

Una industria más inclusiva con empresarias mexicanas en fintech

Por su parte, diversos estudios demuestran el alto valor que aportan las empresarias mexicanas en fintech, ya que son más eficientes en gestión de recursos. También son capaces de detectar las necesidades de mercado, así se abren nuevas oportunidades. 

Siguiendo el ejemplo de Mayordomm, la solución ahora es una plataforma con altos estándares de ciberseguridad. Para resguardar la información sensible, como datos médicos y documentos familiares, así se planea agregar administración de recursos.

“Se debe cambiar la mentalidad de que los proyectos liderados por mujeres, son solo candidatos a concursos pequeños. Somos negocios escalables, rentables y que tienen una alta capacidad de innovación. Para convertir la gestión familiar, en un sistema colaborativo”, acotó la directiva de Mayordomm.

Dentro de un contexto de transformación digital acelerada, impulsar el desarrollo de las empresarias mexicanas en fintech es estratégico para el país. En el caso de la app con IA, Mayordomm se orienta hacia la categoría de la productividad familiar digital. 

Ya que las mujeres administran una parte significativa de la economía, es necesario brindar acompañamiento en mentoría y capital. Así como, la infraestructura de pagos digitales, finalmente con esto se construyen las nuevas soluciones fintech en el país.

“A través de iniciativas como el STP Summit buscamos abrir espacios de visibilidad, conexión con potenciales clientes y acercamiento a mentores especializados. Estos elementos marcan la diferencia, entre una buena idea y una empresa lista para escalar su operación”, finalizó Patiño.

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La utilizan principalmente para optimizar procesos, automatizar tareas administrativas y liberar tiempo para actividades creativas y estratégicas. Un beneficio identificado por el 38 % de las organizaciones, de acuerdo con Microsoft.

Esta adopción representa una aceleración significativa frente a 2024, cuando apenas el 0.5 % de las empresas privadas y paraestatales usaba la IA, según datos del INEGI. Lo que evidencia la velocidad con la que la transformación digital se ha consolidado en el ecosistema empresarial.

Este crecimiento implica modernización tecnológica, pero también una reconfiguración en la forma de operar y competir.

“Estamos frente a una transformación estructural en la dinámica empresarial del país. Sin embargo, las microempresas aún enfrentan barreras financieras y tecnológicas que limitan su integración a estos entornos digitales, ampliando la brecha frente a organizaciones con mayor capacidad de inversión”, señaló Sergio Navarro, director de Preventa de IQSEC.

Seguridad y responsabilidad en implementación de inteligencia artificial en pymes

A medida que la IA gana terreno, también se fortalece la conciencia sobre los riesgos asociados.

Más del 40 % de las pymes en México ha adquirido soluciones de ciberseguridad para implementar inteligencia artificial de manera segura y responsable.

Reconociendo que la automatización requiere controles, monitoreo y gobernanza adecuados para protegerla información. Y garantizar continuidad operativa, con base en la Encuesta PyMEs 2025.

Este entorno tecnológico coincide con un contexto regulatorio cada vez más digitalizado. 

Sectores como el fiscal, han robustecido los cruces automatizados de información, elevando la exigenciade consistencia y trazabilidad en los datos contables. 

En consecuencia, la inteligencia artificial en pymes ha migrado hacia sistemas de gestión respaldados por esa tecnología.

Pero sin un planteamiento de ciberseguridad para fortalecer la integridad de su información financiera. Y así responder con mayor precisión a procesos de revisión automatizados.

“En 2026, la inteligencia artificial se consolidó como un factor de permanencia empresarial. Las pymes que la integran bajo esquemas de seguridad y cumplimiento adecuados reportan mejoras sustanciales en eficiencia y capacidad de respuesta; quienes avanzan con planeación estratégica fortalecen su posición frente a un entorno digital cada vez más exigente”, agregó el especialista en ciberseguridad.

En este escenario, la combinación entre innovación tecnológica, seguridad digital y cumplimiento regulatorio es un eje para la competitividad de las pymes mexicanas en los próximos años.

La adopción de la inteligencia artificial en pymes, acompañada de una estrategia integral de ciberseguridad, se convierte en una palanca clave.

Sobre todo, para sostener el crecimiento y la estabilidad financiera en una economía cada vez más automatizada.

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“México aún tiene un enorme potencial de crecimiento. Es un mercado en plena renovación tecnológica y además es un país foco para Asus a nivel global, lo que nos permite contar con mayor inversión, recursos especializados y un fuerte respaldo del corporativo”, señaló Roberto Álvarez, director de Canales y SMB en ASUS Bussines en México.

Estrategia que se sustentará en tres pilares: 

• Enfoque en segmentos clave
• Compromiso absoluto con sus socios de negocio
• Ejecución cercana y disciplinada a través del canal

ASUS Business México 2026: 3 pilares de crecimiento

Asimismo, este año la compañía se enfocará en tres segmentos: Educación, Gobierno y SMB. Sectores con alto potencial de crecimiento y donde su portafolio ofrece un valor diferencial muy claro.

En el caso del segmento educativo, ASUS Business México posee un portafolio fuertemente posicionado, a través de su línea de Chromebooks. 

Mismo que este año se robustecerá demostrando por qué se trata de equipos confiables y con un profundo entendimiento del sector educativo, además de contar con especialistas dedicados que acompañan a los socios y clientes.

En lo que respecta al sector gobierno, la firma prevé oportunidades en la modernización de la infraestructura de las entidades públicas. 

Esto, como resultado de la renovación del Contrato Marco, el fin del soporte de Windows 10 y la necesidad de adoptar tecnologías preparadas para inteligencia artificial.

Finalmente, en el segmento SMB, buscará alcanzar un 10% de participación de mercado, apoyado en un portafolio sólido y en el desarrollo de verticales como Manufactura, Salud y Finanzas.

“Trabajamos a través de nuestros cinco mayoristas, con generación de demanda, incentivos para distribuidores, comunicación constante y soluciones diseñadas específicamente para PyMEs”, precisó Álvarez. 

Innovación, el ADN de ASUS

Estrategia que se cimentará en la calidad, la innovación y la confiabilidad que caracteriza a la marca. 

“Tenemos un índice de fallas de apenas 0.5%, diseños resistentes y equipos preparados para los nuevos retos de productividad e inteligencia artificial”, añadió el directivo. 

Muestra de ello son los equipos ExpertBook Ultra, el cual se ha convertido en un referente en el mercado al combinar desempeño, movilidad, diseño premium y preparación para inteligencia artificial. 

El canal como eje de la estrategia 

Cabe resaltar que el canal es el eje central de esta estrategia de la compañía, pues el 100% de su negocio comercial se realiza a través de partners. 

Por ello, continuamente está en búsqueda de socios comprometidos con el crecimiento, a quienes ofrece un atractivo programa enfocado en rentabilidad y desarrollo conjunto.

Durante el año pasado, cerró con 35 socios que ya forman parte de su programa de canal (AGPs) y su objetivo para este 2026 será llegar al menos a 50 partners. 

“No hay límite, buscamos calidad y compromiso. A cambio, ofrecemos rebates de hasta 4%, MDF, capacitaciones constantes, equipos demo, soporte técnico pre y post venta, eventos exclusivos y un acompañamiento muy cercano”, aclaró Álvarez. 

Todo ello, acompañado de capacitación, por lo que realiza fuertes inversiones en trainings de producto, certificaciones técnicas, marketing, manejo de oportunidades e inteligencia artificial.

“Estamos ampliando cobertura, fortaleciendo soporte técnico, asegurando disponibilidad de stock y manteniendo una comunicación directa y constante con nuestros socios”. 

Es así como, durante 2026, ASUS Business México se posicionará como un jugador clave en el mercado comercial, con crecimiento sostenido, una red sólida de partners y un fuerte posicionamiento de marca en soluciones empresariales.

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Uno de los diferenciadores de su propuesta, es el modelo de atención híbrida donde se integra analítica en tiempo real. A lo que se agregan bots inteligentes, además del cobro automático y WhatsApp orquestado, es así como se mejora el nivel de servicio.

“Se trata de un paso estratégico, ya que así formalizamos nuestra llegada oficial al  país. Dicha entrada no responde a una coyuntura, sino a una construcción estructural y de largo plazo en el mercado mexicano “, declaró Pedro Cano, cofundador y CEO de Visual Contact.

De este modo, el segmento del servicio al consumidor en México está en una etapa de consolidación debido a la demanda del mercado. Al respecto, la estrategia de la firma se basa en la integración de inteligencia artificial (IA) y experiencia omnicanal.

En este sentido, el proveedor identifica cuatro fuerzas que transforman a este nicho de industria. Los cuales son esquemas omnicanal, digitalización con RPA e IA, presión por el retorno de inversión y analítica predictiva. En las operaciones de alto volumen. 

Cabe destacar que el proveedor, ya tiene presencia en otros mercados de la región como Colombia, Chile, Argentina, Centroamérica y el Caribe. Es así como, la empresa busca fortalecer el ecosistema de centros de contacto en todo el mercado mexicano.

Inteligencia artificial impulsa al segmento de servicio al consumidor

De acuerdo con datos del Instituto Mexicano de Teleservicios (IMT), el segmento de servicio al consumidor emplea a cerca de 800 mil personas. Adicionalmente, registra un crecimiento de doble dígito, por ello es un mercado con alto potencial de negocio.

En términos generales, el sector de Contact Center as a Service (CCaaS) proyecta un crecimiento anual compuesto de 19 % para 2030. Dicho comportamiento, se debe en gran medida al proceso de migración a la nube, automatización e IA conversacional.

“La autogestión permite habilitar modelos de atención 24/7, reducir costos y mejora en tiempos de respuesta. Con eso se libera el talento humano, para realizar funciones estratégicas”, acotó Beti Cerezo, directora de Desarrollo de Negocios y Marketing en Visual Contact.

En esta primera etapa de Visual Contact en México, su estrategia prioriza relaciones sólidas, posicionamiento y ejecución de grandes proyectos. Todo esto, por encima del crecimiento acelerado, es así que el segmento de servicio al consumidor se consolida.

Dentro de la propuesta tecnológica de la firma, se destaca que opera como una capa de orquestación omnicanal. Que integra canales de voz, WhatsApp, RCS, SMS, correo y CRM, esto permite realizar una transición escalable sin reemplazar infraestructura.

Finalmente, el enfoque del proveedor en nuestro país se dirige, tanto al corporativo como a la pequeña y mediana empresa (pymes). Además de aquellos entornos que son críticos y regulados, la idea es crear valor mediante modelos de omnicanalidad.

Por Judith Moreno/Notipress

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Algunos datos revelan que la adopción de la inteligencia artificial, en el sector de la pequeña y mediana empresa (Pyme), pasó de 0.5 % en 2024 a 64 % en 2026. En este sentido, más del 40 % de dichas entidades invierten en plataformas de ciberseguridad para implementar IA.

“Sin duda, estamos frente a una transformación estructural en la dinámica empresarial en el país. Sin embargo, las microempresas aún enfrentan barreras financieras y tecnológicas, que limitan su integración a estos entornos digitales”, aclaró Sergio Navarro, director de Preventa en IQSEC.

De hecho, las pymes con inteligencia artificial son capaces de optimizar todos sus procesos y automatizar tareas administrativas. Con esto, se libera tiempo para realizar otras actividades ya sean creativas o estratégicas, un beneficio identificado por el 38 % de las organizaciones.

Lo anterior, se dio a conocer dentro de un estudio de Microsoft. Por su parte, información del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) evidencia la velocidad con la que ese sector impulsa su digitalización. Con eso, se va consolidando el ecosistema empresarial local.

“Frente a este panorama, se amplía la brecha entre las pymes y los grandes corporativos que tienen una mayor capacidad de inversión. Se proyecta que durante 2026, la IA se consolidará como un factor de permanencia empresarial. Por ello, el cumplimiento y la seguridad serán la clave”, acotó el directivo.

Mayor eficiencia a nivel productivo en las pymes con inteligencia artificial 

El crecimiento de las pymes con inteligencia artificial, no solo implica una modernización en términos tecnológicos. Sino también una reconfiguración en la forma de operar y competir, así tanto la ciberseguridad como la responsabilidad en la implementación de la IA es la clave.

A medida que la inteligencia artificial gana terreno, también se fortalece la conciencia sobre los riesgos asociados a esta tecnología. Con eso, se reconoce que la automatización requiere controles, monitoreo y gobernanza, para proteger datos y mejorar la continuidad operativa.

“Aquellas pymes, que integren inteligencia artificial bajo esquemas de ciberseguridad y con el cumplimiento adecuado, van reportan mejoras sustanciales. Esto a nivel de eficiencia en su capacidad de respuesta; ya que quienes avanzan con planeación estratégica fortalecen su posición”, señaló Navarro.

Este entorno tecnológico coincide con un contexto regulatorio cada vez más digitalizado, así diferentes sectores, entre ellos el fiscal, robustecen los cruces automatizados de datos. Y así aumenta la exigencia de consistencia y trazabilidad, en esas pymes con inteligencia artificial.

Como consecuencia, dicho sector empresarial tiene que migrar hacia plataformas de gestión respaldados por IA, sin embargo no tienen un planteamiento de ciberseguridad. Es algo que se debe hacer, para fortalecer la integridad de los datos y mejorar la capacidad de respuesta.

“Finalmente, se debe tener en cuenta que la adopción de la inteligencia artificial debe estar acompañada por una estrategia integral de ciberseguridad. La cual, se convierte en una de las bases, para sostener el crecimiento y la estabilidad financiera en una economía cada vez más automatizada”, finalizó el directivo.

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Se estima que el 28.8 % de los negocios en México ya utiliza sistemas contables, lo que abre una gran oportunidad para acelerar la adopción digital en el país. Ya que dichas iniciativas se caracterizan por fortalecer la eficiencia operativa, así como el cumplimiento en las mipymes.

“Los esquemas comerciales en la nube están evolucionando para ser más rentables, esto con esquemas de pago por uso. Por esto, nuestras nuevas soluciones permiten a los contadores y a las pequeñas empresas, ser más eficientes”, dijo René Martín Torres Fragoso, cofundador y Presidente de CONTPAQi.

Con la transformación de los modelos de negocio cloud, las empresas pueden optimizar sus procesos operativos y mejorar a nivel de toma de decisiones. En este sentido, la propuesta de valor de la firma, permite a las pymes ser más eficientes y por lo tanto más competitivas.

Es así como el proveedor presentó Optimiza y Anticipa, la primera permite centralizar la base de consumidores, obligaciones y evidencias en un tablero. Mientras la segunda analiza toda la información fiscal para identificar discrepancias, con eso se brinda mayor visibilidad estratégica.

“Como proveedores identificamos esta necesidad en el mercado, así a través de tendencias de la industria como la IA desarrollamos estas soluciones. La idea es ayudar a los contadores y empresarios a prevenirse, ante los requerimientos fiscales”, afirmó Marlene García Padilla, directora general de CONTPAQi.

Toda la industria de adoptar nuevos modelos de negocio cloud 

Otro factor que está impulsando los nuevos modelos de negocio cloud, es la transformación digital a esto se agregan disposiciones fiscales más exigentes. Con este entorno, la tecnología se vuelve clave para el cumplimiento y la toma de decisiones, dentro de las organizaciones.

A nivel práctico, gran parte de la gestión cotidiana de las empresas y despachos contables es dependiente de aplicaciones tradicionales. En algunos casos de procesos manuales por ello, es importante impulsar esquemas de adopción tecnológica, para que sean más productivos.

“La educación fiscal en el país no está a la altura de los requerimientos de la autoridad, por esto algunas empresas no cumplen con sus obligaciones. Por esto son acreedoras a las cartas invitación, así es necesario mejorar estos procesos”, mencionó Erick Contreras, consultor en Contabilidad para CONTPAQi.

Al implementar soluciones fiscales y contables basadas en IA, el sector productivo minimiza el nivel de riesgos de ser penalizado por la autoridad. Así los modelos de negocio cloud se mantienen en constante evolución, respondiendo a los propios cambios de la industria TIC.

En resumen, las soluciones permiten incrementar la rentabilidad en las empresas y brindar un mejor nivel de servicio, sin incrementar los costos. A esto, se suman herramientas de alto valor para omnicanalidad y finalmente se da un mejor seguimiento a nivel de cumplimiento.

“Nuestro objetivo es democratizar el acceso a la inteligencia artificial, a través de soluciones como Anticipa. Cabe destacar, que es el primer lanzamiento de una serie de productos que aprovechan todo el potencial de dicha tendencia, con esto las empresas pueden ser más productivas”, finalizó Torres.

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De hecho, el sector de Tecnología para la Información y Economía del Conocimiento (TIEC) agrupa alrededor de cuarenta empresas en todo el país. Se trata de entidades productivas, que se enfocan en la integración y el desarrollo de diversas soluciones para adopción digital.

“En términos generales, vamos a dar seguimiento a todos los proyectos de digitalización y automatización sobre todo en la pequeña y mediana empresa (Pyme). Ya que, son la base de la economía de todo el país”, aclaró Marcela González, presidenta nacional del sector TIEC de CANACINTRA.

Es así que la Cámara Nacional de la Industria de Transformación (CANACINTRA), está en un momento clave debido a su nivel de alcance. Ya que es el organismo empresarial más grande en América Latina, donde el sector TIEC de CANACINTRA es un pilar de su plan de desarrollo.

Por esto, es importante dar continuidad al trabajo realizado durante el período anterior, un ejemplo es el hackathon que impulsa el desarrollo de los jóvenes. Así el plan de trabajo 2026 de dicho sector, se basa en la transformación digital y vinculación con alianzas estratégicas.

“Con el liderazgo de Marcela participamos en diversos foros de la industria, además se tuvo acercamiento con países como Italia, Rusia e Israel. Otro aspecto clave fue la integración de una persona centrada en el enlace universitario”, afirmó Enrique Martínez, VP nacional de Innovación y Enlace Tecnológico en CANACINTRA.

Continuidad estratégica en el Sector TIEC de CANACINTRA

La sustentabilidad y cumplimiento para las pymes, es otra base de la renovada estrategia del sector TIEC de CANACINTRA, así busca impulsar su desarrollo. La idea, es acercar tecnología de valor para que las empresas sean más eficientes, ya que México necesita de la generación de empleos.

A través de este tipo de iniciativas, el organismo busca evitar que las empresas caigan en la informalidad ya que así corren el riesgo de permanecer en el mercado. En la ceremonia de toma de protesta de la nueva mesa directiva, se destacó este trabajo realizado por González.

“Para nosotros, es de suma importancia formar parte de todas las actividades que realiza la CANACINTRA, ya que nos permite acercarnos a diferentes sectores e industrias. Así damos a conocer nuestra oferta de soluciones de videoanalítica con inteligencia artificial”, afirmó Erik Castillo Pavón, director general de VCP Tecnología.

Impulsar la adopción de soluciones de transformación digital en la pyme, es otra prioridad del sector TIEC de CANACINTRA. Por eso es importante, que las entidades productivas del país se sumen a dicho organismo, para así tener acceso a múltiples incentivos de negocio.

Otro valor agregado de la propuesta de la cámara empresarial es el nivel de acercamiento que tiene con el sector público, esto en sus tres niveles. Finalmente, a través del desarrollo tecnológico, la sostenibilidad y el cumplimiento se busca impulsar a toda la economía local.

“Las pymes deben fortalecerse a través de la tecnología, para ser más productivas y por lo tanto más competitivas dentro de sus respectivos mercados. Así, extendemos una invitación a todo el sector empresarial a conocer mejor las actividades e iniciativas que realizamos en la cámara”, finalizó González.

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