Juan Ozino

Por muchos años, la creación de aplicaciones empresariales fue sinónimo de innovación para optimizar procesos internos y mejorar la experiencia de los clientes, pero apareció el bot. Sin embargo, las apps suelen tener un costo …

Si bien el potencial de implementación de esta tendencia es amplio, dentro de los procesos de atención al cliente la inteligencia artificial es clave. Así en la vida cotidiana, las …