omnicanalidad

En el marco del Día de la PyME (Pequeña y Mediana Empresa), la firma mostró los principales beneficios de migrar cargas de trabajo a estos ambientes, entre los cuales destacan …

En la actualidad, la experiencia del cliente (CX) es un factor crucial para el crecimiento de las organizaciones, por ello incrementar el nivel de satisfacción del consumidor se ha convertido …

En la tercera edición de SAP CX Leaders Meetup, la firma de soluciones y servicios empresariales se reunió con prospectos para mostrar su oferta digital de plataformas para optimizar la …

Durante las actividades de Salesforce World Tour México destacó el pre lanzamiento de Einstein GPT. Se trata de una plataforma basada en inteligencia artificial (IA) generativa con funciones que optimizan …

Para la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), HOT SALE es un impulsor del comercio electrónico para la economía digital local. Por su parte, la industria privada puede capitalizar la …

Por Carlos Fanjul, director General de Amazon Ads en México Con tendencias como la omnicanalidad, no hay dos recorridos de consumidor iguales, por ello debemos plantearnos la siguiente pregunta ¿Cómo …

Adoptar un modelo de cloud híbrido con las soluciones para centros de contacto de Avaya permite a las organizaciones trazar una mejor estrategia de adopción y modernización. De este modo, …

Pese a que la nueva tienda opera desde finales del 2022, el pasado miércoles el distribuidor mexicano abrió de manera oficial su primera tienda Dusof, la cual conjuga sus negocios …

Actualmente, la tecnología permite una mejor interacción entre cliente y empresa, con ello, se mejora la calidad en servicio o seguimiento de compra, así, Infobip realizó un estudio que reveló …

El decimoquinto Estudio Global del Consumidor realizado por Zebra Technologies reveló que los consumidores están regresando a las tiendas físicas, tal como era antes de la pandemia, también se mostró …