Actualmente, la gestión de agentes inteligentes es un reto emergente para el sector empresarial a nivel global. Por esto, en el evento estratégico Cisco Live US, la firma presentó su nueva plataforma Cloud Control, diseñada para realizar dicho propósito.
El objetivo, es que tanto el talento humano como los agentes de inteligencia artificial (Agentic AI) trabajen de manera conjunta. Ya sea para la operación o protección de la infraestructuras críticas de TI, de este modo el proveedor busca ser más competitivo.
“Los agentes de IA razonan y actúan a la velocidad del software, transformando por completo la manera en que escalamos. Es por eso, que se debe replantear el plan de protección de las infraestructuras crítica”, aclaró Jeetu Patel, presidente y director de Producto en Cisco.
Cabe destacar que esta propuesta de gestión de agentes inteligentes de Cisco, adopta un enfoque basado en la visión AgenticOps. Un modelo operativo, que busca integrar capacidades humanas con agentes autónomos, por esto ofrece un entorno unificado.
También permite supervisar redes, seguridad, computación, observabilidad así como la colaboración. Es decir, con un solo inicio de sesión los usuarios obtienen una vista integral de la infraestructura, mientras que los agentes de IA actúan en tiempo real.
Esto sobre la misma capa de datos, así se garantiza una mayor coherencia el control humano en cada proceso. Otra de las innovaciones, es la integración de la telemetría entre dominios, que permite a los operadores y agentes actuar sobre la información.
Sector productivo requiere de gestión de agentes inteligentes
Cabe destacar, que la plataforma también incorpora modelos diseñados a la medida, como el de Red Profunda del fabricante. El cual, se basa en cuatro décadas de datos operativos, así brinda una inteligencia adaptada a la complejidad de cada problema.
En paralelo, Cisco presentó AI Canvas y Cloud Control Studio, dos espacios de trabajo colaborativos y de diseño. Que permiten crear agentes y aplicaciones personalizadas mediante lenguaje natural, así pueden conectarse a más de 50 plataformas externas.
“Debido a que los agentes confiables de la solución siguen un flujo estructurado, son capaces de detectar problemas, identificar causas y aplicar correcciones. Además, es posible probar los cambios y confirmar la recuperación de la experiencia del usuario, todo bajo supervisión humana”, acotó Patel.
Además la seguridad tiene un lugar central, dentro de la nueva propuesta de gestión de agentes inteligentes del proveedor. Con herramientas que reducen los tiempos de vulnerabilidad y explotación, ya que actúan como un “sistema inmunológico digital”.
Con esto, es posible proteger productos en tiempo de ejecución, todo sin reinicios ni actualizaciones. Otro anuncio clave fue la plataforma Hybrid Mesh Firewall, a través de la cual se extiende la protección unificada, tanto a la red como a las aplicaciones.
Finalmente, así se limita el impacto de incidentes y se fortalece la defensa continua, a nivel de resiliencia futura, Cisco presentó una serie de avances. Para hacer frente a la amenaza, que representa el cómputo cuántico, con funciones como arranque seguro.
