Como parte de la investigación de Google Cloud Retail Garage 2026, se mostró que sólo un par de chatbots en México funcionan como asistentes comerciales. En general, el reporte es …
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Desde la perspectiva de proveedores y analistas, la implementación de IA en México permite automatizar procesos operativos en el sector productivo. Ya que en 2025, las empresas de la región …
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Como parte del Foro Reseller Experiencia al Cliente (CX) se mostró un panorama integral de este mercado en nuestro país, así como las oportunidades de negocio que brinda. Para esta …
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Una investigación reveló que aquellas profesiones sustituidas por inteligencia artificial (IA), serán las que estén relacionadas con actividades repetitivas. Por otro lado, los trabajos que tengan que ver con habilidades …
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En los últimos años, el auge de la Inteligencia Artificial (IA) ha desencadenado una revolución silenciosa dentro de las organizaciones y ahí aparece MLOps. Metodología que está redefiniendo cómo las empresas desarrollan, operan y escalan sus capacidades de IA. La …
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El presente reporte sintetiza los hallazgos de un sondeo en línea sobre uso presente y futuro de IA, realizado durante el primer trimestre de 2025. En este ejercicio participaron 270 …
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La inteligencia artificial (IA) y la automatización redefinen el trabajo y los procesos dentro de las organizaciones. Con estas innovaciones, los equipos de tecnología no sólo resuelven problemas técnicos, sino que también administrarán la fuerza …
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Con el objetivo de consolidar su presencia en el país, Concentrix invierte en Querétaro para implementar un nuevo centro de operaciones. Así el proveedor de soluciones de centros de contacto …
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Un chatbot es un programa informático o software que simula interacciones humanas como un asistente virtual. Están diseñados para manejar tareas simples o proporcionar información sobre diversos temas. Los chatbots pueden variar desde modelos básicos que responden preguntas …
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Los agentes de IA están destinados a redefinir cómo interactuamos con la tecnología y el mundo que nos rodea. Jensen Huang, CEO de Nvidia, los llama una ‘oportunidad multimillonaria’. Por su parte, Sam Altman, CEO de OpenAI, predice que revolucionarán la …