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Genesys lanzó una nueva región de nube integral en Querétaro, México, la cual se puso en marcha el pasado 17 de noviembre. Según el proveedor de soluciones en la nube para la Orquestación de Experiencias impulsada …

De acuerdo con un estudio de mercado, México adopta agentes de IA conversacional de una manera integral en diferentes segmentos de industria. Otro dato relevante, es que 3 de cada …

Según un estudio de Sinch, las estrategias de marketing conversacional están cobrando una mayor relevancia en el mercado mexicano. Debido a que el 93 % de los mexicanos emplean la …

Como parte de su estrategia de desarrollo, Copa Airlines adoptó observabilidad dentro de su operación de negocio, con ello mejoró su rendimiento. Cabe destacar que es una tecnología, la cual …

Actualmente, los servicios financieros adoptan GenAI para optimizar su operación y ser más competitivos en relación con otros proveedores del sector. Lo anterior, se dio a conocer en una investigación …

De acuerdo con información que circula en línea, Juniper se integra a HPE oficialmente esto debido a que se concretó el proceso de adquisición. Así la idea es consolidar un …

Para el sector productivo, la conectividad inalámbrica empresarial es un factor clave dentro de su estrategia comercial de crecimiento. Ya que no se trata solo de conectar dispositivos, sino de …

En términos de competitividad, la experiencia del cliente en PyME es un aspecto estratégico que puede incrementar su productividad. También se debe tener en cuenta, que tendencias como la inteligencia …

A través del programa Cisco 360, el fabricante busca renovar el modelo de negocio a lo largo de todo su ecosistema. La idea es impulsar tanto su nivel de especialización …

Actualmente, las inversiones estratégicas en México se concentran en áreas como finanzas, tecnologías de la información y comercio minorista. Esto se debe a que los empresarios del país muestran un …