CX

A través del programa Cisco 360, el fabricante busca renovar el modelo de negocio a lo largo de todo su ecosistema. La idea es impulsar tanto su nivel de especialización …

Actualmente, las inversiones estratégicas en México se concentran en áreas como finanzas, tecnologías de la información y comercio minorista. Esto se debe a que los empresarios del país muestran un …

Actualmente, la conectividad como ventaja competitiva para las empresas se puede traducir en una mayor rentabilidad o diferenciadores clave. De hecho, permite mejorar la experiencia de consumidor (CX), así se …

En la actualidad, la estrategia de mercadotecnia de TD SYNNEX se basa en la colaboración con las demás áreas del mayorista de valor. Así en conjunto, resulta más sencillo conseguir …

En la actualidad, la inteligencia artificial en WhatsApp es un factor de competitividad para el sector empresarial. Esto se debe a su capacidad de mejorar la eficiencia en la operación …

Según la encuesta NTT DATA Technology Foresight 2025, existen cinco tendencias en tecnología empresarial que impulsan al sector productivo. Y con el avance digital, se amplían los límites que enfrentan …

Para dar seguimiento a su estrategia de negocio Moneta presentó Beel, una plataforma de pagos digitales que adopta un esquema de servicio administrado. A nivel comercial, se trata de una …

La forma en que nos comunicamos en las redes sociales ha sufrido una transformación radical. Cada vez vemos más “likes” y menos diálogos. ¿Quién recuerda al “like” como punto de …

Para agregar valor a su propuesta digital, la inteligencia artificial de Genesys Cloud integra y complementa una serie de soluciones de omnicanalidad. El objetivo es que las empresas se enfoquen …

Para este año, la estrategia de T-Systems se basa en inteligencia artificial y experiencia del cliente (CX), así busca crecer en el mercado local. Cabe mencionar, que esto sucede dentro …