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Por Isaac Solis, Director Presales para Zendesk Latinoamérica Hace poco alquilé un coche en el aeropuerto y cuando fui a recogerlo no estaba. Tampoco había nadie en el mostrador de …

Víctor Chávez, Cyntia Martínez y Rogelio Herrera Para la inauguración del evento se dieron cita directivos del comité organizador, así como representantes de diferentes dependencias y secretarías del sector público, …

Por Rafael Vasquez, regional VP Value Services en Coupa China vive confinada; ésto a partir de que sus autoridades fortalecieron –aún más– la estrategia sanitaria para contrarrestar el aumento de …

Se trata de una plataforma que, al mismo tiempo, mantiene la privacidad y permite a los usuarios compartir aprendizajes en el borde (edge) o sitios distribuidos; esto, sin comprometer la …

Es innegable que nuestro modo de vida actual gira en torno a aplicaciones de mensajería instantánea, con las que en poco tiempo nos hemos familiarizado con su manejo. Las empresas …

Por Julio Farias, director comercial de Zerviz Para maximizar plenamente los datos de los clientes -y de los agentes-, los líderes deben identificar las métricas, recopilar los datos, analizarlos y …

Para las organizaciones de hoy, la automatización, una red confiable y una excelente experiencia de usuario pueden marcar la diferencia entre mantener empleados e invitados, o luchar por el talento …

Las cadenas de suministro viven una crisis sin precedentes a nivel global. Este fenómeno se debe a múltiples variantes, entre las que se encuentran las restricciones de movilidad derivadas de …

Dell Technologies estima que cerca del  80% de las organizaciones a nivel global avanzaron tecnológicamente para adaptarse a un nuevo contexto en el que la digitalización es crucial. De esta …

Microsoft Corp. y Johnson & Johnson Medical Devices Companies (JJMDC) dieron a conocer una nueva asociación estratégica que establecerá a Microsoft como el proveedor de nube preferido de JJMDC para …