Pedro Cano

Una de las principales tendencias del mercado son los contact centers con IA, así se abren múltiples oportunidades de negocio en dicho segmento. En este sentido, México es uno de …

En la actualidad, el segmento de servicio al consumidor está en pleno crecimiento en el mercado mexicano, algo que atrae a nuevos proveedores. Tal es el caso de la firma …