Tom Eggemeier

Zendesk ha designado a Shashi Upadhyay como nuevo presidente de Productos, Ingeniería e Inteligencia Artificial. Su objetivo será acelerar la próxima fase de crecimiento de la compañía en el servicio al cliente y a los empleados. La experiencia …

Para agregar valor en su área de experiencia de cliente (XC), se dio a conocer la adquisición de Ultimate por Zendesk. De este modo, se integran agentes de inteligencia artificial …