"CRM"

Los retos más desafiantes en telecomunicaciones son la adaptabilidad y liderar la transformación hacia el futuro. Donde la conectividad y la experiencia del cliente se conviertan en pilares fundamentales del …

La transformación digital se aceleró de forma exponencial durante los últimos dos años, como resultado de la pandemia. En ese periodo, el concepto de metaverso cobró relevancia y se ha …

Ingram Micro México presentó actualizaciones de su plataforma Xvantage, en el marco de Engage Premier 2025.  Cabe recordar que Xvantage fue presentada en 2022, cuando el mayorista inició su transformación, …

Dos de los polos tecnológicos más relevantes del país y de América Latina, son CDMX y Guadalajara. Esto ha permitido que compañías de todas las industrias, las vean como un …

Por muchos años, la creación de aplicaciones empresariales fue sinónimo de innovación para optimizar procesos internos y mejorar la experiencia de los clientes, pero apareció el bot. Sin embargo, las apps suelen tener un costo …

DocPath es un software documental enfocado en Customer Communications Management (CCM) y Spooling. Con trazabilidad completa de un documento durante todo su ciclo de ventas, desde el diseño hasta la distribución. La marca española cuenta …

En la actualidad, la inteligencia artificial en WhatsApp es un factor de competitividad para el sector empresarial. Esto se debe a su capacidad de mejorar la eficiencia en la operación …

Es duro ser o iniciar una MiPyME o PyME en estos días. Sobre todo, si tomamos en cuenta que hay un 80 % de empresas que cierran en los primeros …

En una era de constante evolución tecnológica, el marketing digital efectivo está experimentando una transformación significativa. Misma que ha sido impulsada por la hipersegmentación y la incorporación de la inteligencia …

Cada año, el Hot Sale pone a prueba la capacidad operativa del comercio electrónico en México; panorama donde el ERP es clave.  De acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta …