Canon y Exel del Norte fortalecen su alianza comercial con el objetivo de ampliar el acceso a las PyMES de soluciones de impresión, ciberseguridad y gestión documental, al tiempo que suman nuevos canales de distribución.
La estrategia busca que más distribuidores del ecosistema TI puedan incorporar las soluciones de Canon a su portafolio, sin necesidad de contar con experiencia especializada en impresión o desarrollar una infraestructura propia de servicio.
Una alianza para ampliar el negocio
Con aproximadamente año y medio de trabajo conjunto, Canon seleccionó a Exel del Norte como partner para desarrollar el canal y ampliar la comercialización de su portafolio de valor.
Emilio Murillo, director de Producto en Exel del Norte, explicó que la estrategia contempla el reclutamiento de distribuidores que tengan contacto con usuarios finales, aunque no sean especialistas en impresión.
“Realmente el distribuidor no tiene que invertir ni certificarse; solo tiene que tener el contacto. Nosotros hacemos el acompañamiento”, precisó Murillo.
La propuesta contempla diferentes modelos comerciales, desde la venta de equipos hasta esquemas de renta con consumibles incluidos y MPS, lo que permite al canal elegir la alternativa que mejor se adapte a cada proyecto.
Exel respalda al canal
Uno de los principales diferenciadores de la alianza Canon–Exel es la infraestructura que el mayorista pone a disposición de los distribuidores.
Así, a través de Exel Capital, los partners pueden acceder a alternativas de financiamiento que ayudan a evitar la descapitalización que implican proyectos de renta o servicios administrados de impresión.
“Cuando haces una renta, un MPS, los primeros meses son de inversión y se descapitaliza el partner. La idea es que no se descapitalicen”, explicó Murillo.
Por su parte, mediante Exel PITSS aporta soporte técnico con cobertura nacional; mismo que puede contratarse bajo diferentes esquemas, de acuerdo a las necesidades de cada proyecto.
Esto permite que los distribuidores se concentren en la venta y relación con el cliente, mientras delegan la operación técnica en un equipo especializado.
Canon abre su portafolio de valor
Karla Ortiz, gerente senior de Ventas en Canon Mexicana, destacó que la compañía espera cerrar el año con crecimiento de doble dígito, apoyada en esta alianza y en la apertura de su portafolio de valor.
“Queremos llegar a muchos más clientes, a muchos canales y, por lo tanto, ampliar nuestro alcance también con los clientes finales”.
El portafolio contempla cuatro equipos orientados principalmente a PyMEs y microempresas, segmento que representa una oportunidad relevante para la adopción de tecnología en México.
Entre ellos destaca el imageFORCE 1643, considerado uno de los modelos estrella de la propuesta y disponible para los distribuidores que trabajen con Exel del Norte.
Impresión con ciberseguridad e IA
La propuesta de Canon también busca diferenciarse por incorporar capacidades de ciberseguridad, inteligencia artificial, calidad de color y facilidad de uso.
De acuerdo con Ortiz, la nueva plataforma imageFORCE está diseñada para que los equipos funcionen como puntos protegidos dentro de la infraestructura tecnológica y reduzcan riesgos asociados con ciberataques.
Además, algunas funciones permiten realizar diagnósticos de red de manera autónoma, identificar si el dispositivo está conectado a una red pública o privada y generar recomendaciones de seguridad.
“El equipo puede hacerlo de forma autónoma y siempre pedir una autorización para ejecutarlo”, aclaró la especialista.
Explicó que esta capacidad resulta especialmente relevante para áreas de TI que administran equipos ubicados en diferentes oficinas o localidades, ya que facilita la configuración y monitoreo remoto.
Más beneficios para los distribuidores
La alianza también incorpora herramientas para mejorar la rentabilidad del canal. Los distribuidores pueden acceder a programas de incentivos, rebates, capacitación y acompañamiento para dimensionar e implementar proyectos.
Canon ofrece, además, monitoreo remoto sin costo para sus canales, lo que ofrece visibilidad del estado de los equipos y alertas sobre agotamiento de consumibles, generando una atención más proactiva al cliente.
Los equipos también son compatibles con plataformas de gestión documental y administración de impresión, permitiendo generar reportes sobre consumo, ahorro y aspectos ambientales.
Una oportunidad para el ecosistema TI
La convocatoria de Canon y Exel del Norte no está limitada a los distribuidores tradicionales de impresión. La intención es sumar a canales que ya atienden proyectos de tecnología y cuentan con relación directa con usuarios finales.
“Queremos invitar a todos los canales de distribución, no sólo a los que tienen experiencia en impresión, todos aquellos que estén en el ecosistema de tecnología”, señaló Ortiz.
Con esta estrategia, Canon y Exel del Norte buscan ampliar el mercado de soluciones de impresión para PyMEs, al mismo tiempo que reducen las barreras de entrada para nuevos distribuidores.
Como parte de esta sinergia, fabricante y mayorista realizarán una serie de encuentros presenciales para dar a conocer el portafolio y las oportunidades comerciales que ofrecen en conjunto. El primero será el 20 de agosto en la Ciudad de México, seguido de la sede en Querétaro, el 8 de septiembre; y Chihuahua, el 22 de octubre.
