Microsoft anunció recientemente que concretó la adquisición de Nuance Communications Inc., empresa de IA conversacional e inteligencia ambiental a lo largo de diferentes industrias, incluyendo salud, servicios financieros, comercio minorista y telecomunicaciones.
Impulsados por una visión compartida para crear IA basada en resultados, Microsoft y Nuance habilitarán a las organizaciones de todos los sectores acelerar sus objetivos comerciales con soluciones basadas en la nube y centradas en la seguridad, impulsadas por potentes motores de IA optimizados para las necesidades de cada vertical. Los clientes podrán desplegar experiencias mejoradas para sus consumidores, pacientes, médicos y empleados y, en última instancia, contarán con productividad y rendimiento financiero mejorados.
“Al concretarse esta importante y estratégica adquisición logramos reunir lo mejor de la inteligencia artificial conversacional e inteligencia ambiental de Nuance con las ofertas seguras y confiables de la nube de la industria de Microsoft. Esta poderosa combinación ayudará a los proveedores a ofrecer atención médica más asequible, efectiva y accesible, y ayudará a las organizaciones de todas las industrias a crear experiencias de cliente más personalizadas y significativas. No podría estar más entusiasmado de dar la bienvenida al equipo de Nuance a nuestra familia de Microsoft”, externó Scott Guthrie, vicepresidente ejecutivo del grupo de nube e inteligencia artificial en Microsoft.
Bienvenidos a la era de la nube y entornos inteligentes
A medida que se acelera la transformación digital, las organizaciones de todos los sectores alrededor del mundo necesitan prepararse para abordar desafíos que impactarán de manera crítica su desempeño en el mercado, desde reducir el agotamiento de los médicos y mejorar la detección temprana y óptima del tratamiento de enfermedades, hasta crear experiencias a la medida que fortalezcan la preferencia y fidelidad de los clientes, así como respaldar la productividad de los empleados y garantizar la integridad de los datos bancarios y financieros, así como otras tareas propias de áreas de alta especialidad como es la industria de telecomunicaciones.
Las soluciones de inteligencia artificial basadas en la nube de Microsoft y Nuance pueden ayudar a cumplir los objetivos comerciales y abordar las necesidades más apremiantes de las organizaciones. Además, Microsoft y Nuance tienen la meta de fortalecer la capacidad de las organizaciones en todas las industrias para escalar su impacto al ofrecer los servicios en los que confían los consumidores, pacientes y empleados, cuando o donde los necesitan.
“Combinar el poder de la profunda experiencia vertical de Nuance y los resultados comerciales probados en atención médica, servicios financieros, comercio minorista, telecomunicaciones y otras industrias con los ecosistemas de nube global de Microsoft nos permitirá acelerar nuestra innovación e implementar nuestras soluciones de manera más rápida, más fluida y a mayor escala para resolver los desafíos más apremiantes de nuestros clientes. A medida que Microsoft y Nuance se unen como una sola organización, estamos entusiasmados con las oportunidades que se avecinan para nuestra tecnología, empleados, clientes y socios”, comentó Mark Benjamin, director ejecutivo de Nuance.
Mark Benjamin seguirá como director ejecutivo de Nuance y reportará al vicepresidente ejecutivo del grupo de nube e inteligencia artificial en Microsoft, Scott Guthrie.
Esta adquisición es un paso más en el compromiso de Microsoft para habilitar la transformación digital para la era de la nube y el entorno inteligentes, con la meta de empoderar a cada persona y organización en el planeta para que puedan lograr más.
