Si bien, desde hace algunos años SonicWall ya cuenta con una Programa de Servicios Administrados de Ciberseguridad (MSSP) donde su ecosistema de canales puede capitalizar estos esquemas bajo una plataforma integral de la propia firma. De este modo, el mercado puede acceder a un modelo de adquisición basado en pagos mensualizados por consumo.
“El canal puede entregar al mercado este tipo de soluciones, bajo un modelo de soluciones empaquetadas como servicio. Con ello se busca que las organizaciones no tengan que realizar una gran inversión en equipos o licenciamiento, con ello enfocarse en su operación de negocio” compartió Roberto Campos, gerente Regional Zona Norte en SonicWall México.
Así las empresas migran del modelo de gasto de capital para adquirir activos (CAPEX) a inversiones orientadas a la operación (OPEX), además tienen acceso a plataformas actualizadas. A nivel comercial, el proveedor colabora con los mayoristas Dominion, MAPS e Ingram Micro, con los cuales atiende a diferentes segmentos de negocio y tipos de canales.
“En comparación con la venta transaccional, los servicios administrados permiten al canal generar una mayor rentabilidad de largo plazo. El objetivo de la estrategia es consolidar más servicios de ciberseguridad a través de una plataforma integrada, la cual es gestionada por el propio canal, por su parte ellos agregan valor a su portafolio” afirmó el directivo.
Tres mayoristas para cubrir todos los requerimientos del canal
-Dominion: Enfocado en socios y proyectos de infraestructura de comunicación
-Ingram Micro: Amplía cobertura e infraestructura, orientado a soluciones de valor
-MAPS: Especializado en ciberseguridad, la mayoría del portafolio está en dicho segmento
Con dicha estrategia, el canal puede agregar valor e ir más allá de la venta de cajas y esto hace más sentido en un mercado donde hay un incremento exponencial en la demanda de este tipo de soluciones, a esto se suma una falta de talento especializado. De esta manera, los integradores pueden optimizar su infraestructura para atender a más organizaciones.
“El ecosistema puede habilitar nuestros servicios pero también capitalizar valores agregados como la gestión de estos recursos. Actualmente 40 % de nuestro volumen de ventas se hace con MSSP, esto a través de un número contenido de socios especializados, además 70 % de los canales Gold y Silver ya comercializan soluciones como servicio” complementó Campos.
Por el momento, la firma prepara la presentación de su informe semestral de amenazas donde se proyecta que el ransomware se mantenga como uno de los principales riesgos para el mercado. También se destacó que los socios con un mayor nivel de especialización, ya dan seguimiento a proyectos más complejos como los de centros operativos de seguridad (SOC).
“Con los mayoristas podemos cubrir todas las necesidades y requerimientos del canal, con los servicios es posible generar negocios más rentables, donde las empresas se enfocan en su operación. Por su parte, el ecosistema adecua su propuesta de valor para crecer en conjunto con su base instalada y atender sus necesidades de seguridad” finalizó el directivo.