En tiempos de abundancia, las aplicaciones y licencias de software como servicio (SaaS) tienden a crecer de manera exponencial, es decir las empresas prestan menos atención a sus gastos. Sin embargo, durante una recesión es importante pasar por un proceso de “racionalización de aplicaciones” para optimizar su uso y eliminar las licencias no utilizadas.
Es recomendable retrasar las actualizaciones en los sistemas e innovar en los bordes (edge), esto con un enfoque en reducción de costos, lo cual puede derivar en una frustración en la fuerza laboral, especialmente si los empleados esperaban una nueva función para mejorar alguna carga de trabajo que permita reducir tiempos e incrementar su productividad.
Innovar en los bordes es una buena opción, principalmente con soluciones como servicio (SaaS) que se adaptan a procesos e industrias específicas, esto en vez de un largo proceso de actualización de sistemas legados. Esta es la base de una estrategia de “Composable ERP”, que está diseñada de manera modular para conseguir objetivos comerciales más rápido.
¿Un buen momento para invertir en tecnología?
Algunos líderes consideran que invertir en tecnología es una prioridad, por ejemplo, los minoristas que invirtieron en TI crecieron más rápido que su competencia. Entonces, aunque algunas empresas recortan gastos, otras ven la desaceleración como un buen momento para incrementar su infraestructura tecnológica, con el fin de generar nuevos valores agregados.
Otro gran desafío para los directivos de áreas de TI, que se suma a la recesión, es la escasez de talento especializado, así ambos aspectos se conjugan para frenar los procesos de innovación. También se debe tener en cuenta que muchas organizaciones aún cuentan con sistemas empresariales antiguos, esto se traduce en una experiencia de uso deficiente.
Ante esto, las empresas deben emplear una combinación de estrategias para abordar la escasez de habilidades digitales, de hecho, se recomienda aprovechar a los socios independientes para habilitar algunos servicios. Esto mientras se capacita a la base de talento, a largo plazo esto puede derivar en consolidar iniciativas de desarrollo e innovación.
