En el mundo tecnológico actual hay una verdad indiscutible: la especialización dejó de ser opcional. Para los distribuidores de TI, ya no basta con “mover cajas”; el juego cambió.
Hoy, los clientes buscan asesoría, orientación clara y soluciones personalizadas que resuelvan problemas reales de negocio.
Por su parte, el canal debe apostar por la especialización, pues pretender ser experto en todo ya no es sostenible.
Por ello, están dejando atrás el modelo transaccional, convirtiéndose en socios estratégicos, capaces de guiar a los partners en un entorno lleno de retos y de oportunidades.
Especialización, una ventaja competitiva
El cuarto estudio anual Direction of Technogy (DoT), lanzado por TD SYNNEX, confirma esta tendencia.
Señala que la experiencia en el sector y el asesoramiento, seguido de la experiencia al cliente, son los factores que más valoran los clientes finales, incluso por encima del precio.
De acuerdo con el estudio:
- 88.4 % de los socios ya ofrecen o planean ofrecer soluciones de TI personalizadas y servicios de integración.
- 88.2 % ofrecen o tienen previsto ofrecer servicios de consultoría y profesionales.
- 82.5 % están migrando a ofrecer servicios gestionados, incluyendo supervisión y recuperación ante desastres.
Los datos muestran que los proveedores más exitosos han evolucionado su enfoque, priorizando servicios avanzados, inteligencia artificial y capacidades especializadas.
Esto les ha permitido liderar en áreas de alto crecimiento como la IA, el análisis de datos, la nube y la ciberseguridad.
Así, la especialización se convierte en el motor que impulsa la transformación del canal, permitiendo a los socios adaptarse a los cambios tecnológicos y satisfacer las demandas cada vez más sofisticadas de los clientes.
Ciberseguridad: donde la especialización no es negociable
A medida que el ecosistema de TI se vuelve más complejo, los socios recurren a la inteligencia artificial y la ciberseguridad como imperativos estratégicos.
El estudio DoT de este año revela que los socios de Latinoamérica y el Caribe están redoblando sus esfuerzos en materia de ciberseguridad e inteligencia artificial:
- 75 % prioriza en el edge security, en comparación con el 67% a nivel mundial.
- 86 % enfoca sus esfuerzos en automatización impulsada por la IA, frente al 79% a nivel mundial.
- 93 % pone la ciberseguridad y la seguridad de red al centro de su estrategia, por encima de la media mundial del 88%.
Con ello queda claro que estas dos áreas están impulsando la transformación en todo el canal.
Cybersecurity Practice de TD SYNNEX, el aliado del canal
Y si hablamos de complejidad, ninguna área pone más presión que la ciberseguridad.
Para los partners, intentar “ir solos” es insostenible. Se necesita conocimiento profundo, actualización constante y acceso a herramientas que permitan responder rápido ante cualquier riesgo.
Las amenazas evolucionan cada segundo, las regulaciones se vuelven más estrictas y las empresas están bajo presión constante para proteger sus datos.
Panorama que puede resultar abrumador para los partners. ¡Pero la buena noticia es que no están solos! TD SYNNEX cuenta con su Práctica de Ciberseguridad, que va más allá de un portafolio de productos y soluciones.
Se trata de una serie de herramientas, conocimientos y apoyos diseñados para lograr el éxito de sus partners. Contempla:
- Un completo portafolio de fabricantes estratégicos que se ajusta a las necesidades de seguridad actuales y emergentes.
- Programas de capacitación y formación que mejoran las habilidades de los partners y les ayudan a generar confianza entre los clientes.
- Asesoramiento y asistencia técnica en todas las etapas del ciclo de ventas, desde el diseño y la configuración hasta la implementación.
- Información sobre el mercado que revela oportunidades de crecimiento e impulsa nuevas fuentes de ingresos.
- Servicios escalables que permiten a los socios ampliar sus capacidades sin necesidad de realizar grandes inversiones.
Además, la integración de portafolios permite a los partners construir propuestas más sólidas, combinando tecnologías, marcas y verticales para entregar soluciones realmente completas.
Es decir, no solo venden productos: ofrecen una arquitectura de seguridad integral, algo que el mercado exige cada vez más.
Mirando hacia adelante
La dirección es clara: el futuro del canal de TI está en la especialización. Y dentro de ese camino, la ciberseguridad seguirá siendo un pilar imprescindible.
Programas como Cybersecurity Practice de TD SYNNEX permiten a los partners avanzar con mayor confianza, diferenciarse frente a la competencia y transformar amenazas en nuevas oportunidades de negocio.
En un mercado donde todo cambia a gran velocidad, los distribuidores que apuestan por la especialización serán los que lideren la siguiente etapa.
¡Hoy, más que nunca, es el momento de dar ese paso y TD SYNNEX te acompaña!