Una de las premisas del foro AWS Summit México 2026 es que la inteligencia artificial (IA) se sigue consolidando dentro del sector empresarial local. Al menos, eso se reveló en el reporte “Desbloqueando el Potencial de la IA en México 2026”, hecho por Strand Partners para AWS.
Entre los datos clave del documento se destacó que el 48 % de las organizaciones ya emplea inteligencia artificial, en comparación con el 38 % que lo hizo un año atrás. Esto equivale a más de 2.5 millones de empresas, incluyendo cerca de 550 mil que empezaron a usar dicha tecnología.
IA crece pero ROI no avanza
Igualmente, reveló que la inversión en IA en el país pasará del 12 % al 21 % del presupuesto tecnológico en los próximos tres años, mientras que 63% de las empresas ya incrementó su gasto en esta tecnología.
Sin embargo, aún persiste el desafío para demostrar el valor que genera en el negocio. En este sentido, sólo una de cada tres organizaciones mide con precisión el retorno de inversión y 25% cuenta con criterios claros para evaluar su éxito.
De hecho, únicamente una de cada tres empresas (33 %) confía en medir con precisión el retorno de sus proyectos de IA, y tan sólo el 25 % cuenta con un marco claramente definido para determinar qué constituye una implementación exitosa.
Otro dato a resaltar es que el 45% de las organizaciones da seguimiento principalmente a métricas de actividad como niveles de uso o tiempo ahorrado; por su parte, solo el 23% mide resultados de negocio como ingresos, ahorro de costos o satisfacción del cliente.
“La siguiente etapa de la IA ya empezó y la diferencia radica en demostrar el alto valor que puede generar y llevarla a toda su operación. Es por esto que nos enfocamos en poner al alcance de organizaciones soluciones integrales”, dijo Rubén Mugártegui, director general de Amazon Web Services (AWS) México.
Actualmente, la propuesta de valor del proveedor incluye infraestructura, herramientas y los conocimientos para convertir la IA en productividad real. Sin embargo, en el reporte que se presentó en el AWS Summit México 2026 se identificaron una serie de brechas de adopción.
En este tenor, 22 % de las organizaciones se sienten preparadas para aprovechar el potencial de los agentes inteligentes (Agentic AI). Además, el 63 % sigue enfocándose en usos básicos y mejoras incrementales; algo que limita su capacidad para transformar procesos operativos.
“Estamos en la décima edición del foro. En esta ocasión contamos con un auditorio de más de siete mil personas. Dentro de la agenda abordamos tendencias como la IA y los agentes basados en dicha tecnología, ya que es importante conocer su potencial”, acotó Manuel Puron, líder de Tecnología en AWS México.
Se muestra el potencial de la Agentic AI en AWS Summit México 2026
Durante las actividades del AWS Summit México 2026, se dejó en claro que los agentes de IA están cambiando tanto a las personas como a las empresas. Esto se debe a su consolidación como un asistente integral de la operación de negocio, pero es necesario tener estrategias.
Para aprovechar el potencial de dichas soluciones, la firma recomendó al sector empresarial tener en claro los problemas a solucionar, ya que así es más sencillo integrar y crear las soluciones que realmente generen valor, tanto en productividad como en el nivel de atención al cliente.
“Se debe asumir que la tecnología por sí misma no resuelve los problemas; sin embargo, con una estrategia clara esto es resulta más sencillo. Por esto, es necesario encontrar la situación ideal para optimizar su productividad. En este sentido, contamos con más de 200 servicios digitales y diversos modelos de IA”, señaló Puron.
De acuerdo con el estudio que se presentó en el AWS Summit México 2026 se resaltó que 88% de las organizaciones que utilizan IA reporta mejoras en productividad; mientras el 86 %, retornos positivos. Aún así, el 46 % reconoce que aún no cuenta con métricas confiables.
Finalmente, AWS cuenta con alianzas estratégicas de capacitación para reclutar y desarrollar talento especializado en diferentes sectores clave.
“Recientemente entró en operación el primer Amazon Think Big Space de América Latina, en el estado de Querétaro. Ahí, brindamos cursos de capacitación para estudiantes de nivel medio superior, los cuales se pueden tomar de manera presencial y están certificados por la propia UNAM”, concluyó Puron.
