En el marco del foro The Customer Success Experience, SAP México presentó los resultados corporativos del trimestre más reciente, donde destaca el crecimiento de las soluciones como servicio basadas en arquitecturas de cómputo en la nube, también se destacó la importancia del ecosistema de socios para impulsar la digitalización de la PyME.
“Nuestra base de canales puede apoyar a las empresas en su proceso de transformación digital, de hecho 80 % de nuestra operación comercial involucra a estos asociados, en el país trabajamos con una base de 130 partners certificados que pueden comercializar e implementar nuestras soluciones”, declaró Ángela Gómez, presidenta de SAP en México.
A nivel global, la firma reportó un crecimiento de 25 % en ingresos por soluciones cloud, esto se debe al nivel de ciberseguridad y personalización que ofrecen, además son un factor determinante en la transformación digital de las organizaciones. Dentro de la estrategia de canal, la firma trabaja con grandes corporativos, así como empresas locales más pequeñas.
Factores clave en el crecimiento de SAP
- Industria 4.0: Las empresas adoptan esta tendencia para ser más eficientes y ofrecer mejor experiencia al mercado, así también impulsan su transformación digital
- Experiencia de colaborador: Esta es una de las prioridades de las organizaciones para identificar, reclutar y retener personal especializado en todas las industrias
Entre las verticales de negocio más importantes para la firma destacan comercio al detalle, que representa 20 % del producto interno bruto (PIB) de México donde implementa iniciativas de omnicanalidad, por su parte el sector automotriz incrementó tres dígitos su adopción de SAP, finalmente servicios financieros crecen con el surgimiento de más Fintech.
“Sin duda el motor de nuestro crecimiento está en las soluciones cloud, ya sea en proyectos de ERP como servicio e industria 4.0 donde es fundamental el respaldo de la cadena de distribución. A nivel local una de las prioridades es PyME, por ello contamos con soluciones como RISE with SAP e iniciativas de negocio en colaboración con el canal”, agregó Gómez.
Un ejemplo de la adopción de soluciones del desarrollador es Yofío, una firma mexicana de finanzas digitales (fintech), que ofrece servicios de créditos, de manera sencilla y rápida, toda su operación está basada en SAP Business ByDesign, la idea es estandarizar, simplificar y automatizar procesos para acelerar su negocio, a esto se suman funciones de trazabilidad.