En conjunto, SAP y J.P. Morgan compartieron su perspectiva sobre la adopción de inteligencia artificial, dentro del sector empresarial local. Además, la firma de soluciones de tecnologías de la información presentó sus resultados trimestrales y anunció su próximo foro estratégico.
De este modo, SAP América Latina y el Caribe aceleró la adopción de sus plataformas cloud y consolidó la evolución del mercado con modelos de autonomía. En México, se concretaron una serie de proyectos en áreas de hotelería, industria, salud, alimentos, retail y educación.
“Las empresas deben aprovechar mejor la inteligencia artificial, para generar un alto valor en su operación de negocio. Se debe considerar, que el recorrido de cada una es distinto y más allá de la tecnología, lo más relevante es optimizar los procesos”, compartió Paola Becerra, presidenta y directora general de SAP México.
A lo largo de la sesión de SAP y J.P Morgan, se hizo énfasis en el avance del sector productivo local para dar forma a las empresas autónomas. Mediante la implementación de tendencias estratégicas como cómputo en la nube (cloud), unificación de datos e inteligencia artificial (IA).
Para dar seguimiento a su estrategia de negocio, el proveedor de soluciones digitales afina detalles, para su foro de negocio SAP Now AI On Tour 2026. El cual, se llevará a cabo el 20 de agosto en la ciudad de México, donde mostrará gran parte de las innovaciones en su oferta.
“La inversión en tecnología ya dejó de ser una decisión defensiva, por esto lo que vemos en el mercado es una evolución de las empresas mexicanas. Las cuales ya integran cloud, datos e inteligencia artificial”, acotó Ingrid Albánes, directora ejecutiva y líder especialista en Soluciones Digitales para América Latina de J.P. Morgan Payments.
Agentes inteligentes se consolidan de acuerdo con SAP y J.P. Morgan
Desde la experiencia de SAP y J.P Morgan, seis organizaciones mexicanas protagonizaron el trimestre en términos de adopción de IA de agentes. Las cuales son Corporación Inmobiliaria KTRC, Grupo KUO, Tecnológico de Monterrey, NADRO, Grupo Pando y San Pablo Farmacias.
Algo que se debe a sus proyectos de implementación de plataformas Cloud ERP, así como los datos unificados e inteligencia artificial (IA) en general. También, se mencionó que este tipo de resultados, son una muestra de la evolución de la automatización a la gestión inteligente.
“Actualmente, el sector productivo se enfrenta a diversos retos de evolución, sin embargo el factor clave es el talento humano. Por esto, se debe entender que la gestión del cambio no radica en la tecnología. Además se deben sumar, sólidos marcos tanto de gobernanza como de seguridad”, mencionó Becerra.
En resumen, SAP y J.P Morgan mostraron que la nube ya dejó de ser sólo un proyecto más de TI, para convertirse en la base operativa del negocio. Al respecto, México construye caso por caso, su camino hacia las empresas autónomas, para impulsar el desarrollo del mercado.
Finalmente en hotelería y comercio minorista, la firma colabora con firmas como Hard Rock y Nobu para dar seguimiento a proyectos de automatización. Así como de analítica avanzada e inteligencia artificial, con el objetivo de fortalecer la toma de las decisiones en tiempo real.
“Aquellas organizaciones del sector productivo, que emplean dichas tecnologías dentro de su operación. Se encuentran mejor posicionadas, para capturar mejor las oportunidades de inversión y competitividad que se están abriendo en la región. Sin embargo, se requiere de la depuración de los datos”, finalizó Albánes.

Directivo de SAP y J.P. Morgan