Actualmente, los servicios externos de ciberseguridad se adecuan mejor a las nuevas necesidades del sector empresarial. Ya que la inteligencia artificial, ahora es un factor de alto riesgo y vulnerabilidad dentro de las pequeñas y medianas empresas (Pymes).
Lo anterior, se reveló en el estudio MSP Cybersecurity Trend Report de WatchGuard Technologies. Otro dato clave es que el 91 % de las organizaciones consultadas a nivel global, teme ser víctima de un ataque impulsado por IA; esto resulta un tanto crítico.
“De hecho, la brecha en ciberseguridad ya no es en habilidades sino en capacidades. Si bien las empresas entienden mejor los riesgos, sin embargo carecen de soluciones de monitoreo, detección y respuesta; a la velocidad que se requiere”, compartió Joe Smolarski, CEO de WatchGuard Technologies.
El estudio sobre servicios externos de ciberseguridad del proveedor contempló una participación de más de mil líderes de TI, de alrededor de 20 países. En resumen, la mayoría de las empresas reconoce contar con talento interno, pero admite carencias.
Las cuales están relacionadas con la velocidad y complejidad de las nuevas amenazas, ya que rebasan sus capacidades operativas. En México, esa situación se refleja en una transición hacia modelos externos de protección, que se respaldan en integradores.
Además, el 40 % de las compañías combina talento interno con sus proveedores de servicios administrados (MSPs). Mientras que un 19 % decidió tercerizar su estrategia de ciberseguridad, en su totalidad. Con esto, se destaca el valor de dichas iniciativas.
Empresas optan por los servicios externos de ciberseguridad
Así el estudio sobre servicios externos de ciberseguridad de WatchGuard, mostró que el 75 % de las empresas sufrieron al menos un incidente en el último año. Con esto se confirma, que las amenazas no son hipotéticas y por ello su nivel de riesgo aumenta.
También, 54 % reconoce no tener la habilidad para mantener monitoreo y respuesta con modelos de continuidad operativa (24/7). Otro dato clave es que 67 % admitió la necesidad de contar con apoyo adicional, para cumplir en términos de regulaciones.
“Debido a que la inteligencia artificial está reconfigurando tanto las amenazas como la demanda de servicios, es necesario adoptar nuevas estrategias de seguridad. Por esto, las organizaciones esperan que los proveedores no solo las protejan, sino que ofrezcan resultados medibles”, acotó Smolarski.
Con la adopción de los servicios externos de ciberseguridad, los proveedores o MSPs dejan de ser un apoyo secundario, para convertirse en socios estratégicos. De hecho, el 48 % de las empresas ya depende de proveedores externos para complementarse.
En general, estos datos evidencian un cambio de paradigma donde la ciberseguridad bajo un esquema de “hágalo usted mismo” ya no es sostenible. Debido a que ahora las empresas están migrando, hacia modelos de protección de los datos permanente.
Finalmente, WatchGuard advierte que la tendencia se acelerará conforme las nuevas amenazas basadas en IA, se vuelvan más sofisticadas. El reporte indica que el 44 % de las compañías están dispuestas a pagar más, por herramientas que incorporen la IA.

Empresas optan por los servicios externos de ciberseguridad