Para dar seguimiento al proceso de adopción digital, el equipo Tottenham Hotspur y TCS anunciaron una alianza estratégica. El objetivo es optimizar, tanto las operaciones internas como fortalecer el ecosistema digital del club británico de fútbol profesional.
Así, la firma de servicios de tecnología y consultoría Tata Consultancy Services (TCS), será el socio oficial de transformación digital del equipo deportivo. En dicho acuerdo, se contempla el desarrollo de soluciones avanzadas para beneficiar a los aficionados.
“En la actualidad, la transformación digital forma parte de un objetivo más amplio, el cual es fortalecer la relación con los seguidores. Para mejorar la experiencia de todos los usuarios, en los distintos puntos de contacto digital”, mencionó Ryan Norys, Chief Revenue Officer (CRO) de Tottenham Hotspur.
Por esto, la consultora habilitará herramientas de análisis e inteligencia de datos que impulsarán una mayor interacción con los aficionados. Además dará seguimiento a su proceso de modernización de sus sistemas, así Tottenham Hotspur y TCS crean valor.
Se debe tener en cuenta, que el equipo de fútbol cuenta con una base de seguidores amplia y leal a nivel global. A esto debe sumarse, su más reciente triunfo en la UEFA Europa League 2024-25, así se confirma su ambición para competir al más alto nivel.
“Es una colaboración que integra datos, tecnología y diseño para desarrollar nuevas experiencias digitales, más conectadas e intuitivas. Ya que el objetivo, es aprovechar las capacidades, en plataformas empresariales y ciberseguridad”, agregó, Girish Ramachandran, presidente de TCS Growth Markets.
Un deporte más inteligente con Tottenham Hotspur y TCS
Dentro del comunicado, se mencionó que tanto el deporte como el entretenimiento son escenarios privilegiados, para mostrar el impacto real de la tecnología. Es por eso que, el Tottenham Hotspur y TCS, buscan llevar todo esos beneficios a los aficionados.
También se aseveró que dicha alianza estratégica, representa el siguiente paso dentro del proceso de transformación digital de la institución deportiva. Ya que está pasando de una infraestructura de clase mundial, a un ecosistema realmente interconectado.
“Una de las ventajas competitivas de esta alianza, es que combina la ambición de la escuadra de fútbol para mejorar la experiencia de los aficionados. Con todas nuestras capacidades para construir plataformas, tanto seguras como escalables”, mencionó el directivo de TCS Growth Markets.
En resumen, esta colaboración entre Tottenham Hotspur y TCS refleja el alto nivel de compromiso del integrador con el Reino Unido. Donde tiene más de cincuenta años de presencia, trabaja con diversas marcas y así anunció la creación de 5 mil empleos.
De hecho, es el principal proveedor en satisfacción del cliente dentro del segmento de servicios de TI. Finalmente, el integrador consolida con el acuerdo su papel como socio estratégico de innovación, para múltiples sectores productivos.
“Entre las prioridades del proyecto, se destaca el mejorar la interacción con la base de fanáticos, para optimizar las operaciones internas. Con esto, se busca fortalecer el ecosistema digital del club. Cabe destacar, que se trata de una institución deportiva con gran tradición en el Reino Unido”, concluyó Norys.
