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IA física: el ROI que todo CIO debe evaluar

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Por: Cyntia Martinez

31 julio, 2026

Manufactura industrial, alta tecnología y automotriz lideran la madurez de la IA física.

IA Física_Armando Pineda, VP y Head del Capgemini Global Delivery Center México
IA Fisica_Armando Pineda, VP y Head del Capgemini Global Delivery Center México

La IA física comienza a ganar relevancia en las empresas como una herramienta para mejorar la productividad, reducir costos y optimizar procesos. Más allá de la innovación, su adopción responde a necesidades operativas concretas en industrias como manufactura, automotriz y alta tecnología.

La inversión global refleja este interés. Durante 2025, las empresas de robótica captaron una cifra récord de 40 mil 700 millones de dólares, de los cuales 9% correspondió a capital de riesgo, de acuerdo con el informe “IA física: llevando la colaboración humano-robot al siguiente nivel”, del Capgemini Research Institute.

El ROI que ya convence a los ejecutivos

Para los ejecutivos, la productividad empresarial es el principal beneficio esperado de la IA física, con 76% de las menciones. Le siguen la eficiencia de costos, con 70%, y la mejora en la calidad y precisión de los procesos, con 65%.

La tecnología también podría generar un impacto directo en los ingresos. El 57% de los ejecutivos anticipa una mayor resiliencia operativa, mientras que 37% espera que la IA física permita crear nuevas fuentes de ingresos mediante fabricación personalizada y mejores experiencias para los clientes.

IA física transforma operaciones empresariales

Los casos de uso con mayor potencial se concentran en actividades donde existe un alto riesgo para los trabajadores o elevados costos operativos. El 81% de los ejecutivos identifica las operaciones en entornos peligrosos como una de las principales aplicaciones.

En las cadenas de suministro, 74% destaca la micrologística y el pick-and-place adaptativo, mientras otro 74% señala la inspección de campo para mantenimiento industrial como un área con alto impacto esperado.

La adopción también avanza en diferentes sectores. La manufactura industrial, alta tecnología y automotriz lideran la madurez de la IA física, mientras que 65% de las organizaciones espera escalar su implementación durante los próximos cinco años.

En manufactura industrial, la expectativa llega a 86%, mientras que en alta tecnología alcanza 83%. A corto plazo, el crecimiento estará impulsado principalmente por tecnologías robóticas ya probadas, como robots móviles autónomos, brazos robóticos industriales y cobots.

Robots humanoides generan expectativas

Los robots humanoides también comienzan a formar parte de la estrategia empresarial. El 67% de los ejecutivos considera que transformarán sus industrias debido a su capacidad para trabajar en instalaciones diseñadas para personas.

Entre sus principales ventajas se encuentran la posibilidad de operar en espacios existentes, señalada por 75% de los ejecutivos, y su utilidad para realizar diferentes tareas humanas, mencionada por 72%.

Sin embargo, la adopción de humanoides todavía enfrenta barreras. Solo 23% de las organizaciones los prioriza en el corto plazo, debido principalmente a la inmadurez tecnológica, el alto costo inicial y la falta de claridad sobre el retorno de inversión.

Los frenos para invertir en IA física

La implementación de IA física en las empresas también plantea desafíos relacionados con seguridad, datos y regulación. Las organizaciones necesitan garantizar la fiabilidad de los sistemas cuando los robots operan cerca de personas y en entornos críticos.

La ciberseguridad también adquiere relevancia ante máquinas capaces de tomar decisiones autónomas. A esto se suma la preocupación ambiental: 38% de los ejecutivos identifica el consumo energético y el impacto ambiental como factores de atención.

Cinco acciones para capturar el valor de la IA física

Capgemini Research Institute recomienda a las empresas cinco pasos concretos para no quedarse atrás:

  1. Entender con claridad qué puede y qué no puede hacer hoy la IA física.
  2. Arrancar con casos de uso que generen confianza: tareas monótonas, retadoras o riesgosas.
  3. Explorar distintos formatos físicos, sin elegir humanoides por default.
  4. Rediseñar los flujos de trabajo para la colaboración humano-robot.
  5. Escalar con una arquitectura de plataforma que reutilice habilidades robóticas entre operaciones.

De manera que la conclusión para el sector empresarial es clara: la IA física ya no es una apuesta a futuro, es una decisión estratégica que se está tomando hoy. Y para todo CIO que evalúa el ROI de IA física, el mensaje es simple: quien espera, pierde ventaja.

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