Actualmente, el comercio agéntico en México es un factor estratégico para impulsar el desarrollo de la economía nacional. Ya que permite a las empresas gestionar las interacciones, en múltiples canales de comunicación y todo desde una sola consola.
En este sentido, Tiendanube anunció una inversión en la inteligencia artificial (IA) por un monto de diez millones de dólares. A través de la cual busca optimizar tiempos de operación a las empresas del área del comercio minorista, a lo largo de todo el país.
“Sin duda, el verdadero desafío de la inteligencia artificial ya no se limita a solamente construir modelos más eficientes. Sino en darles el contexto necesario, para generar decisiones que sean más precisas”, compartió David Soto, gerente de Marketing de Producto en México para Tiendanube.
Para consolidar su plan estratégico de comercio agéntico en México, la plataforma de comercio electrónico Tiendanube anunció dicha inversión. Con un adicional de alrededor de 7.5 millones de dólares en fintech y logística, para los siguientes años.
Con esto, la firma busca consolidar su liderazgo tanto en México como a lo largo de América Latina, para así acelerar la adopción digital. Así, en los últimos seis meses las tiendas que utilizan IA recuperaron 3 millones de horas dentro de su operación.
Se crean mejores negocios con el comercio agéntico en México
En general, el comercio agéntico en México se consolida como un factor estratégico ya que tiene el potencial de aportar un alto valor al mercado. Por esto, el anuncio de Tiendanube se produce en un contexto de crecimiento sostenido del comercio digital.
Así, en los últimos doce meses las ventas procesadas por marcas que operan con la tecnología de la firma aumentaron en un 62 %. Por su parte, las órdenes de compra crecieron 80 % frente al periodo anterior, esto revela el potencial de dicha tendencia.
“Con la migración al ecosistema de Tiendanube, la carga manual de todos los datos de decenas de productos se resolvió en apenas 15 minutos. Es ese apoyo, que está viendo con lupa cosas que muchas veces tú ni siquiera puedes saber”, afirmó Ariane Karime, fundadora de Arkatha.
Sin embargo, persiste algo que especialistas denominan como “brecha de adopción”. Y se refiere a la distancia entre las capacidades reales de los modelos de IA, con el aprovechamiento efectivo. Es así que, el comercio agéntico en México se consolida.
Finalmente, con dicha iniciativa Tiendanube busca crear un ecosistema integrado de pagos, envíos, marketing y atención al cliente. Donde la propia inteligencia artificial, se convierte en motor de productividad y competitividad para el comercio electrónico.
