En la actualidad, el negocio de impresión escala en diversas áreas ya que dejó de ser solo una actividad centrada en la venta y mantenimiento de hardware. Debido a que las empresas, se enfrentan a una presión creciente para simplificar sus ecosistemas.
Con el objetivo de operar con una mayor eficiencia, para responder a las exigencias de seguridad, automatización y trabajo híbrido. Dicho cambio de paradigma redefine el papel de los proveedores de impresión, es decir no basta con solo ofrecer equipos.
Ahora se hace necesario acompañar a los consumidores en su transformación digital, por ello el ecosistema de negocio debe convertirse en socios estratégicos. Para ir más allá de los modelos de venta transaccional, con una oferta enfocada en generar valor.
Frente a dicho contexto, Xerox entendió que la integración del portafolio tecnológico con las capacidades estratégicas es clave. Es así como, el negocio de impresión escala para ofrecer experiencias más completas y consistentes, a todo el sector empresarial.
Lo que amplía la compatibilidad, tanto con los servicios administrados de impresión como las plataformas de automatización documental. Además de la soluciones para los flujos de trabajo, todo eso se traduce en una ventaja competitiva para los canales.
Debido a que permite acceder a una propuesta mucho más amplia mediante una sola relación estratégica, lo que genera mejores negocios. Con ello se simplifica el nivel de atención de diferentes mercados y perfiles de cliente, así aumenta la competitividad.
Con una nueva propuesta de valor el negocio de impresión escala
Por su parte, la oportunidad en los segmentos A3 y A4 es particularmente relevante debido a que brinda una mayor versatilidad. En este sentido, el negocio de impresión escala con factores estratégicos como lo son la sostenibilidad y seguridad integrada.
Estos atributos responden a las necesidades de ciertos segmentos de industria como manufactura, retail, salud, educación y gobierno. Por ello, la convergencia entre los equipos de impresión, multifuncionales, software y servicios conforman ecosistemas.
Qué dejan de ser procesos aislados, para convertirse en un componente esencial de la transformación digital. Ya que integra, tanto la automatización documental como la gestión centralizada, para simplificar procesos y enriquecer la experiencia del cliente.
Tradicionalmente, muchas de estas soluciones se dirigían a los grandes corporativos; sin embargo las PyMEs enfrentan desafíos similares. De esta manera, el negocio de impresión escala en diversas áreas, para adecuarse a la demanda actual del mercado.
Actualmente, la pequeña y mediana empresa (Pyme) requiere de socios tecnológicos que les permitan acceder a capacidades empresariales. Pero sin la complejidad ni las inversiones de una gran organización, es decir necesitan propuestas personalizadas.
La pregunta para el ecosistema de canales ya no es si debe evolucionar, sino qué tan rápido puede aprovechar esta oportunidad emergente. Finalmente, Xerox pone sobre la mesa una propuesta de alto valor que redefine el modelo de negocio de impresión.
