En la actualidad, la adopción digital del gobierno demanda de algunos pilares que permitan consolidar dichos proyectos de una manera acelerada. Dicho mensaje fue parte de la sesión de Dell Technologies, que impartió en la Cumbre de Gobierno y Tecnología que realizó IDC.
De hecho, la perspectiva del proveedor parte de que los flujos de trabajo de IA se orientan hacia arquitecturas de agentes. Donde el uso de tokens, se acumula a un ritmo acelerado lo que requiere de nuevos planes de implementación, esto por parte del mercado en general.
“Para adoptar una práctica de inteligencia artificial de una manera correcta y acelerarla, es necesario enfocarse en aspectos como la soberanía de los datos. Además de contar con una plataforma resiliente, escalable y segura”, compartió Israel Pacheco, arquitecto principal de Soluciones para América Latina en Dell Technologies.
Con ello, la adopción digital del gobierno se debe entender como un factor clave tanto en el desarrollo de las ciudades como de las propias dependencias públicas. Durante el evento de la consultora, la firma de tecnología compartió parte de su propuesta a todos los asistentes.
También, se mencionó que las estrategias exclusivas de nube descuidan aspectos clave como como economía, seguridad y soberanía de datos. Algo que resulta crítico para todo el sector público, por ello es importante implementar tecnología desde un enfoque más estratégico.
Retroalimentación es clave para la adopción digital del gobierno
Otro aspecto determinante en la adopción digital del gobierno, es la retroalimentación con la propia ciudadanía en términos de sus necesidades. Conocer toda la propuesta tecnológica disponible en el mercado, es básico para la implementación tecnológica en el sector público.
Para los fabricantes, es importante tener presencia en diferentes foros estratégicos dedicados en este segmento de mercado. Además, se debe contar con una propuesta de valor enfocada en las dependencias públicas, a nivel tanto de soluciones como servicios.
“Así, otro factor clave es la selección del caso de uso, el cual debe ser crítico y generar un alto impacto positivo para la ciudadanía. A esto, se debe agregar un marco regidor que sea como un centro de excelencia, para hacer de dicha práctica parte de un ciclo de mejora continua”, comentó el directivo de Dell Technologies.
Tanto las arquitecturas como el seguimiento en consultoría, son determinantes dentro del proceso de adopción digital del gobierno. Donde el objetivo es aportar valor en su estructura de toma de decisiones, para ser más eficiente y brindar un mejor nivel de servicio a la gente.
En este sentido, Dell Technologies cuenta con un portafolio de servicios de consultoría para la preventa, con la intención de tener una mejor comunicación. Finalmente, así se pretende definir una estrategia de adopción de TI, que realmente genere valor para el sector público.
