fbpx
domingo 21 abril, 2024
domingo 21 abril, 2024
Portada » Consejo de Innovación Digital: oportunidades de cara al futuro

Consejo de Innovación Digital: oportunidades de cara al futuro

Compartir:

Por: Reseller Redactores

22 marzo, 2024

El Consejo de Innovación Digital estrecha lazos con la comunidad de ejecutivos de tecnología y negocios y evalúa los avances de la transformación digital.

Consejo de Innovación Digital: oportunidades de cara al futuro

En 2023 Select instauró el Consejo de Innovación Digital, una iniciativa para estrechar lazos con la comunidad de ejecutivos de tecnología y negocios.

Ahí se evalúan los avances de la transformación y se sondea sobre las expectativas para el futuro.

Más de 130 consejeros, representando a 110 organizaciones líderes del país, han participado en cinco sesiones.

En todas, han aportado valiosas ideas sobre las oportunidades y desafíos de transformar la economía del país con innovación digital.

Principales oportunidades detectadas en el Consejo de Innovación Digital

Lograr incidir en los ingresos del negocio es la principal promesa de la transformación.

Los consejeros coinciden en que conocer y personalizar la experiencia del cliente a través de todos los canales es primordial para mejorar la satisfacción y aumentar la lealtad.

Se busca también ‘aterrizar’ la analítica y la IA con casos prácticos para generar nuevos servicios a clientes y obtener ventajas competitivas.

Plasmando los resultados en la operación del negocio, tanto en el ERP como en otras aplicaciones.

En las sesiones del Consejo de Innovación Digital se han expresado frustraciones sobre una cultura organizacional que inhibe la innovación.

Temas pendientes a trabajar

No sorprende que un tercer grupo de oportunidades se asocia a lograr el apoyo de la alta dirección y el compromiso de todos.

Con el objetivo de compartir la visión, gestionar el cambio y asignar recursos para lograr eficiencias operativas.

Competir con compañías nativas digitales, incluyentes y sostenibles, resulta para varios consejeros una necesidad imperiosa.

Quienes reconocen la oportunidad de innovación digital apoyándose en una arquitectura de microservicios en la nube híbrida.

Y en este escenario persiste la urgencia por cambiar soluciones monolíticas y automatizar para responder ágilmente al mercado.

Por Alejandro Vargas, analista en Select

Compartir:

Calzada Circunvalación Poniente #790, Ciudad Granja, Zapopan, Jalisco, México.

contacto@reseller.com.mx

Todos los derechos reservados © 2024 Estrategias Comerciales Optimizadas.