La firma realizó una investigación que reveló que la adopción de Inteligencia Artificial (IA) creció de una manera constante a nivel global, en México 31 % de los encuestados comentó que están implementado activamente este tipo de proyectos. Este indicador es un claro ejemplo de la importancia de esta tendencia tecnológica y su ritmo acelerado de adopción se debe en gran medida a que cada vez es más accesible con aplicaciones empresariales.
“Las organizaciones de la región, incluyendo en México, están utilizando IA para responder a diferentes desafíos, ya sea en operaciones de negocio, escasez de habilidades o iniciativas de sostenibilidad. Con 75 % de las empresas nacionales implementando una estrategia holística de IA vemos el papel que está tecnología desempeña tanto en el sector productivo como en la sociedad”, declaró Mauricio Torres, presidente y líder de Tecnología en IBM México.
Denominado, Global AI Adoption Index 2022, el reporte fue realizado por Morning Consult para IBM y en el documento, las empresas participantes reconocieron el valor de IA para enfrentar los desafíos que implicó la pandemia de COVID-19. Dicha tendencia también impulsó la transformación digital del sector productivo a nivel global, esto a pesar de la escasez de talento y nivel de habilidades relacionadas con la tecnología.
Datos más relevante del IBM Global AI Adoption Index 2022
- 31 % de las empresas mexicanas usan IA en su operación comercial
- 43 % de los encuestados están explorando el uso de la IA
- 68 % de los profesionales de TI exploran o implementan IA
- 59 % de los profesionales de TI indican que sus empresas planean invertir en IA
- En los últimos 24 meses se aceleró la inversión y despliegue del IA
En México, el rápido ritmo de adopción de IA es impulsado por su integración en las aplicaciones de negocio estándares, de hecho 49 % de los encuestados mencionó que cada vez es más accesible. En temas de sostenibilidad, 71 % de los profesionales de TI señalaron que ya están o tienen planes de emplear a la IA en sus iniciativas ESG, la incorporación de dicha tendencia en el ámbito empresarial se dará en áreas de procesos y aplicaciones.
El despliegue de datos y estrategias claras de IA son un factor clave para una implementación horizontal, la cual se debe complementar con iniciativas de gestión de datos, uno de los principales desafíos es la protección de información, de hecho en México 46 % de las empresas ya cuentan con este tipo de iniciativas, mientras que 43 % de las entidades productivas están en procesos de capacitación en inteligencia artificial.
Entre las prioridades de las empresas que emplean IA en México están mantener la integridad de marca y confianza de los clientes 99 %, garantizar aplicaciones y servicios con mínimo sesgo 99 %, habilidad de monitorear datos e IA durante todo el ciclo de vida 98 %. Entre los principales retos de adopción están habilidades, experiencia o conocimientos limitados 27 %, falta de herramientas y plataformas de desarrollo 27 % y precios altos 25 %.
