miércoles 21 febrero, 2024
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Negocios digitales y brecha de talento destacan en Foro Reseller Predicciones TI 2024

En la última edición del año de la mesa redonda virtual de esta publicación, se abordaron las principales tendencias en tecnologías de la información (TI) y destacaron temas como nearshoring, IA, seguridad, negocios digitales y generación de talento especializado.

Para iniciar Foro Reseller Predicciones TI 2024, se destacó que más allá de hablar de la transformación digital es un buen momento para evolucionar dicho concepto hacía negocios digitales, esto bajo un enfoque de reconfigurar su operación. Otro tema relevante, fue la adopción de inteligencia artificial generativa (IA Gen) en todos los segmentos de industria.

Por su parte, los esquemas de trabajo híbrido serán más dinámicos para adecuarse a los requerimientos de cada organización, mientras las iniciativas ESG de sostenibilidad, responsabilidad social y gobernanza tendrán mayor relevancia dentro de las estrategias empresariales. Así, el canal debe enfocarse en conocer mejor las demandas del mercado.

Durante la conversación, The CIU mencionó que el nearshoring representa una gran área de oportunidad para el crecimiento de la industria maquiladora nacional, pero es necesario acelerar tanto el desarrollo como la adopción de los servicios de las redes móviles 5G. Es decir, el mercado debe entender que sus beneficios tienen aplicación en diversas industrias.

Foro Reseller Predicciones TI

Nearshoring ya muestra impacto positivo en inversiones dentro de la economía local

Otro de los temas relevantes de Foro Reseller Predicciones TI 2024 fue el proceso electoral  donde se mencionó que se genera un cierto nivel de incertidumbre, tanto en sector público como iniciativa privada. Donde el primero tiene algunos proyectos aislados, en este sentido se debe esperar al cambio de administración para conocer a cuales se les dará continuidad.

También, se destacó que México aún es un mercado con déficit de adopción digital por ello, tanto para el canal como mayoristas, fabricantes y proveedores es importante enfocarse en los ciclos tanto de negocio como de tecnología. Una de las áreas con mayor potencial es la consolidación de la infraestructura de red 5G, ya que la oferta no responde a la demanda.

Según los datos más recientes de IDC señalan que 30 % de las empresas están buscando soluciones para mejorar la experiencia del cliente (CX) y avanzar hacia esquemas de hiper personalización e incluso iniciativas de autoservicio. Además 46 %, mencionó que las amenazas de ciberseguridad representan un mayor riesgo para la operación del negocio.

Foro Reseller Predicciones TI

En Foro Reseller Predicciones TI 2024 también destacaron seguridad y redes 5G

En relación con el negocio para el canal, el director de Select señaló que las áreas de alta rentabilidad se concentran en la entrega de servicios administrados ya sean de aplicaciones, redes, seguridad e impresión así como reventa en general de cloud. En este sentido, es recomendable que tanto resellers como integradores se enfoquen en el valor agregado.

En general, durante el Foro Reseller Predicciones TI 2024 se destacó que la cadena de distribución debe alinear su oferta tecnológica con las necesidades de negocio del mercado para mantener un alto nivel de competitividad. En relación con el déficit de talento, es recomendable adecuar la cultura organizacional para hacerla más flexible y dinámica.

A nivel global se mencionó que se están mejorando aspectos como el desabasto y disponibilidad de soluciones digitales, sin embargo aún no se recuperan los niveles de antes de la pandemia. Al respecto, se debe prestar atención a factores como los conflictos bélicos en diferentes regiones, además de la situación de Europa y las elecciones en Estados Unidos.

Foro Reseller Predicciones TI

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