Los factores de riesgo que viven a diario millones de mujeres durante sus trayectos cotidianos representan uno de los desafíos de la actualidad.
Tan sólo en México, nueve de cada 10 usuarias han sufrido algún tipo de violencia en el transporte público, de acuerdo con datos del INEGI y ONU Mujeres.
Por ello, InDrive, plataforma de servicios de transporte por aplicación, diseñó Pacto por Tu Seguridad, una campaña que contempla, entre otras acciones, un programa de capacitación para las y los conductores de la aplicación, sobre la importancia de la seguridad de las mujeres y las mejores prácticas que creen un entorno seguro para ellas, en sus viajes diarios en el país.
No más situaciones incómodas
De esta manera, los conductores conocerán los problemas y/o errores más frecuentes en las interacciones con las usuarias.
“Sin duda, es imperativo impulsar acciones que detonen una conversación social y generen cambios de comportamiento con respecto a la seguridad de las mujeres en el transporte. Esto es apremiante en las plataformas como inDrive, por lo que esta iniciativa tiene por objetivo brindar a las y los conductores herramientas para identificar y evitar conductas y/o comentarios inapropiados hacia las pasajeras, abonando así a la construcción de mejores escenarios en los que las mujeres podamos viajar tranquilas en cualquier momento y lugar”, explicó Paola Reynoso Cano, gerente de Comunicación Corporativa de InDrive.
Además, reforzarán sus capacidades para conducirse de manera adecuada con las pasajeras al inicio, durante y al final del viaje.
Asimismo, serán más certeros al identificar y superar situaciones potencialmente conflictivas y al empatizar con las necesidades de las usuarias, esto para construir una estrategia de interacción personalizada que privilegie durante todo el tiempo el mejor servicio para ellas.
Así, mediante acciones como Pacto por Tu Seguridad, la app detona un diálogo público positivo sobre este tema, uno de los principales retos de la sociedad en general y de las plataformas de movilidad en particular.
En un inicio, el programa se implementará en México, posteriormente se analizará su expansión a más países de Latinoamérica en los que inDrive tiene presencia.