La unidad de Servicios de Licencias OnLine consiste en un equipo técnico que trabaja como parte de la estructura empresarial del canal durante el ciclo de vida de un proyecto. Adicionalmente, los socios tienen la posibilidad de ampliar su propio portafolio usando al mayorista como un aliado confiable para incrementar sus capacidades a nivel técnico.
“La idea es apoyar al canal para capitalizar la tendencia del mercado que requiere soluciones de alta complejidad. Además esto les permite enfocarse en soluciones estratégicas y el resto integrarlo con nosotros e incluso es posible vender soluciones sin contratar más ingenieros” afirmó Inés Saubidet, BDM Educación y Servicios Profesionales en Licencias OnLine.
Dicha iniciativa se adecua a tres situaciones concretas: complemento, desborde y habilitación técnica, todo ello bajo un esquema donde la firma de mayoreo colabora con los integradores al formar parte del proceso de negocio. De esta manera, se busca atender necesidades puntuales dentro de proyectos específicos y en conjunto ser más competitivos.
Un mejor seguimiento en ingeniería para incrementar rentabilidad
Otro de los objetivos de la iniciativa es alinear planes estratégicos entre el mayorista e integradores, en términos de negocios y proyectos, más allá de los aspectos técnicos. Así se busca brindar un seguimiento integral, tanto al canal como su usuario, en la adopción de nuevas tecnologías, es decir la intención es ser el aliado que los canales requieren.
“Tenemos la posibilidad de encontrar a expertos para que, en conjunto para entablar una relación de colaboración que aporta valor al negocio a través de la implementación y configuración de soluciones tecnológicas con sus respectivos servicios” agregó Mariano Sánchez, gerente de Producto y Servicios Profesionales para SOLA en Licencias OnLine.
Otras herramientas de negocio que contempla el proyecto es el licenciamiento y la capacitación, esto con el objetivo de buscar un equilibrio en todo el entorno, así como un control total de la oportunidad. En términos generales, el mayorista trabaja bajo un modelo regional colaborativo con entrega de servicios remotos con foco en el valor del negocio.