En junio de 2022, Schneider Electric presentó su nuevo programa de canal “MySchneider IT” el cual está enfocado en brindar herramientas, soluciones, capacitación y esquemas de beneficios para sus socios más cercanos asegurándose de capacitar, certificar y brindar toda la información de las soluciones disponibles. Así, dependiendo del nivel o categoría a la que pertenezcan, los canales tienen acceso a diferentes beneficios en términos comerciales, buscando generar mayores oportunidades de negocio.
“Hoy seguimos trabajando en ello, pues es un tema de mejora continua y seguimos buscando nuevos socios para integrarlos al programa de canal, buscando penetrar en nuevas industrias y clientes para incrementar nuestra participación en el mercado”, detalló Carlos Jaime, responsable de Canales de Distribución en Schneider Electric México para Secure Power
A este respecto, el directivo abundó en que actualmente, el portafolio de Secure Power permite a la compañía y a sus socios, no solo enfocarse al negocio de IT y data center, como tradicionalmente lo hacía, pues también en infraestructura, soluciones POS, pequeños data center (edge) y soluciones para la automatización o administración de la gestión energética para la PyME y para el hogar, buscando éstos últimos, nuevos perfiles de canales para sumarlos a su programa.
“MySchneider IT” está estructurado en tres niveles: Elite, Premium y Select; cada uno diferenciado por diferentes beneficios desde descuentos, atención a ejecutivos para desarrollar oportunidades de negocio, hasta acceso a diferentes certificaciones para especializarse en productos más robustos.
A la fecha cuenta con una base de cerca de 250 canales inscritos en el programa misma que busca crecer. Para ello, trabaja de la mano de su red de mayoristas integrada por: Ingram Micro, TEAM, CVA, Intcomex, CT Internacional, ABSA, Grupo Dice y Anixter Westco.
“Nuestros distribuidores son parte fundamental de nuestro negocio. El negocio, en la parte transaccional de Secure Power, es 100% a través de canal”.
Digitalización y sustentabilidad como pilares
En otro tenor, explicó que la digitalización y la sustentabilidad son de las tendencias con las que está trabajando de la mano de los socios de negocio, basando en estas sus iniciativas y estrategias.
“Ligado a la digitalización está la ciberseguridad. Hoy, el portafolio de soluciones y productos ya no sólo está enfocado en el hardware, sino también en software y servicios garantizando la gestión de energía y el monitoreo constante de las soluciones, buscando que las empresas y las industrias puedan tener automatización de procesos y constante funcionamiento; la ciberseguridad tiene que ver con eso, con la disponibilidad constante de los dispositivos que están vigilando y cumpliendo su función”.
Un camino por recorrer en temas de sustentabilidad
Explicó que, con esta visión, no sólo se trata de vigilar los dispositivos de la firma, sino también lo que está alrededor de la infraestructura con el objetivo de establecer estrategias que le permita llegar al cliente final que está preocupado por el tema de sustentabilidad.
“La gestión de energía nos permite participar como empresa y poner nuestro granito de arena en temas como la descarbonización y poder apoyar en esto que nos está afectando en términos de calentamiento global. Schneider Electric se ocupa por participar en temas de sustentabilidad y hacia allá estamos creando soluciones”.
En este sentido, reconoció que, si bien el tema de sustentabilidad es un tema que algunos distribuidores ha adoptado como parte de su estrategia, aún existen muchas áreas de oportunidad para trabajar con muchos de ellos y ayudarles a aterrizar muchos conceptos y soluciones que les permita hablar con los clientes sobre estos temas.
“Constantemente les damos información y realizamos webinars en donde les enseñamos cómo hablar con los clientes de temas de sustentabilidad, temas de ahorro de energía, administración y gestión de sus procesos para hacer más eficientes las instalaciones, reducción de costos, etc. Aún falta mucho por desarrollar, pues incluso como empresa o somos 100% expertos, por lo que seguimos desarrollando y aprendiendo cosas”.
Las oportunidades del nearshoring
En lo que respecta a las oportunidades venideras, el directivo ahondó sobre la oportunidad que ofrece el Nearshoring en la cual, desde la óptica del directivo, la compañía debe participar, en términos de la solución que ofrece a sus clientes.
“La cercanía con nuestros vecinos del norte nos permite formar parte de esta oportunidad de negocio. Parece que hacia allá deberíamos de verlo, como la oportunidad que nos brinda la región en la que nos situamos de participar, no solo en la parte norte, sino también hacia el centro del continente. Estamos tomando acciones a través de distintas estrategias y el canal es fundamental para lograrlo”.
En este sentido, aseguró que, con esta capacidad de penetrar en todo el territorio nacional, el fabricante tendrá mejores oportunidades en el negocio.
Lo que viene
Finalmente, Jaime compartió que servicios de gestión de energía y de todos los dispositivos que integra el portafolio es una de sus estrategias fundamentales este año. De hecho, cuenta con un área específicamente diseñada para brindar servicios de monitoreo, gestión e instalación y ante esto, cuenta con una serie de opciones que puede ofrecer al cliente final para administrar sus productos.
“Sabemos de lo que representa tener un equipo de estas capacidades apagado, por lo tanto, la disponibilidad de ingenieros y recursos que tenemos a lo largo y ancho del país nos permite otorgar servicios y soluciones en caso de avería o problema con alguno de los dispositivos”, añadió.
Por otra parte, desde inicios del año, la compañía trabaja en mejorar los tiempos de entrega de sus productos y soluciones. Trabajo que continuará desarrollando en este segundo semestre del año en algunas soluciones en las que aún hay temas de complejidad.
“Invitamos a los canales que estén buscando alternativas para ampliar sus oportunidades de negocio a que vengan con nosotros, pues estamos abiertos para poder hablar con ustedes y recibirlos con los brazos abiertos”, concluyó Jaime.