chatbots

El desarrollador anunció un acuerdo de colaboración con OpenAI, firma de investigación e implementación de Inteligencia Artificial (IA). Esto con la idea de lanzar nuevas funciones que ampliarán las capacidades …

Actualmente, la tecnología permite una mejor interacción entre cliente y empresa, con ello, se mejora la calidad en servicio o seguimiento de compra, así, Infobip realizó un estudio que reveló …

A pesar de los avances en la utilización de soluciones digitales y aplicaciones bancarias en México, un 40 % de las personas señalaron que cuando tienen una pregunta para su …

Aprovechando su experiencia en el segmento, Avaya comparte una serie de factores clave para que las empresas puedan optimizar el desempeño de sus centros de contacto, así como identificar las …

Los chatbots se han convertido en una de las herramientas de inteligencia artificial más populares para procesos rápidos de atención al cliente, de cobranza, e incluso consultas médicas. Estos a …