CompuSoluciones traza nuevos “Horizontes” para sus asociados, con IA

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CompuSoluciones realizó su Convención de Asociados 2026, bajo el concepto “Horizontes”; edición número 37 que coincidió con el 41 aniversario de la compañía.

A lo largo de tres días, la firma mostró la importancia de trascender construyendo una ventaja competitiva y la manera de hacerlo con base en las tendencias de mercado. Para esta edición de la convención, la empresa espera cerca de 480 asistentes y más de 220 compañías distribuidoras.

Además, alrededor de 25 fabricantes tecnológicos participaron en sesiones de estrategia comercial, desarrollo empresarial y networking.

Durante la apertura, Juan Pablo Medina Mora, director general de CompuSoluciones, explicó que el concepto de “Horizontes” representa la construcción de una estrategia capaz de conectar el negocio actual con las oportunidades futuras del ecosistema TI.

“El horizonte siempre se mueve igual que nosotros. No podemos quedarnos quietos; debemos avanzar constantemente para conquistar nuevas oportunidades”, señaló el directivo.

La compañía destacó que su modelo, basado en células de trabajo especializadas, continúa evolucionando para atender de forma más eficiente las necesidades específicas de cada distribuidor y fabricante.

Según Medina Mora, este enfoque permite una relación más cercana con las marcas y un acompañamiento más preciso para el canal.

Inteligencia artificial y experiencia del cliente, ejes de crecimiento

Uno de los principales ejes de la convención fue la inteligencia artificial, por lo que reveló su objetivo de convertirse en el mayorista de referencia en IA para Latinoamérica.

La estrategia contempla tanto la adopción interna de herramientas como el desarrollo de soluciones para sus partners y distribuidores.

La meta de la empresa para 2026 es que todos sus colaboradores integren inteligencia artificial en todos sus procesos, independientemente de su función dentro de la organización.

Dentro de este enfoque destaca SOFI, el asistente virtual desarrollado por CompuSoluciones, el cual es capaz de responder consultas sobre pedidos, facturación y seguimiento logístico en tiempo real, con disponibilidad 24/7 para distribuidores.

IA en el negocio de los Asociados

Maru Moreno, directora en el mayorista, explicó que la estrategia de experiencia al cliente ha evolucionado significativamente en los últimos tres años.

En este sentido, la compañía implementó nuevos modelos de segmentación y roles especializados para fortalecer la atención personalizada a sus socios de negocio.

En materia logística, el mayorista inauguró recientemente un nuevo Centro de Distribución (CEDIS) en Guadalajara.

Infraestructura que se suma a sus otros 2 CEDIS y 2 almacenes permitiendo triplicar la capacidad de entrega y ampliar horarios operativos para responder con mayor flexibilidad a las necesidades del canal.

CompuSoluciones también adelantó mejoras en sus plataformas digitales, entre las que destacan nuevas capacidades de inteligencia artificial en su marketplace y herramientas de integración para distribuidores.

A este respecto, Ana María Arreola, directora Comercial en la firma, reveló que , con la llegada de la IA, el canal requiere hacer cambios en su estrategia de marketing B2B para lograr que sus datos estén conectados entre Mercadotecnia, Ventas y Post-Venta y así, lograr ventas exitosas.

“Tenemos la gran responsabilidad de mejorar la propuesta de valor, de vender de manera acelerada, pero también, hacer un marketing que pueda ir un paso adelante. Hoy, el marketing con IA ya no solo es una herramienta, es el lenguaje de los negocios; quien aprenda a hablarlo hoy, será quien lidere el mercado mañana”, aseveró.

Nuevos servicios y capacitación para partners

Otro de los anuncios relevantes fue el lanzamiento de un diagnóstico empresarial impulsado por inteligencia artificial. Solución que permitirá evaluar áreas como planeación estratégica, comercialización, cultura organizacional y finanzas.

El modelo utiliza herramientas entrenadas con la experiencia consultiva desarrollada por la compañía durante varios años.

Asimismo, CompuSoluciones reforzó su alianza con instituciones como IDC e IPADE; el objetivo, desarrollar programas especializados enfocados en liderazgo, transformación organizacional e implementación de inteligencia artificial para directivos del canal TI.

José Luis Cortés, director comercial en CompuSoluciones, destacó que actualmente el verdadero diferenciador competitivo no es únicamente la tecnología, pues también requiere de talento especializado para lograrlo.

“El mercado ya no solo busca perfiles técnicos; hoy las empresas necesitan personas capaces de integrar inteligencia artificial, visión de negocio y habilidades humanas”, comentó.

Internacionalización y fortalecimiento del ecosistema TI

La internacionalización también forma parte de la estrategia de crecimiento de CompuSoluciones. Actualmente la compañía opera en Colombia, Chile, Perú y Estados Unidos.

En este sentido, el mayorista reveló su estrategia multi-país, lo que permitirá a distribuidores mexicanos desarrollar proyectos internacionales, sin necesidad de abrir oficinas fuera de México.

CompuSoluciones también incorporó dinámicas relacionadas con el Mundial de Futbol. Durante la convención, los asistentes acumularon puntos al escanear códigos QR a lo largo del evento, para después participar en la rifa de boletos para asistir a partidos en México.

Compucad arrasa durante AROS CompuSoluciones 2026

La cúspide del evento se vivió en la tradicional entrega de los AROS CompuSoluciones, donde Campucad se posicionó como ganador indiscutible al hacerse acreedor a 4 preseas, entre ellas “Mejor Asociado CompuSoluciones”.

Sellcom Solutions y Soluciones Exa también fueron de los grandes ganadores de la noche, al pisa el escenario durante dos ocasiones durante la noche.

Es así como, con “Horizontes”, CompuSoluciones busca fortalecer su posicionamiento como uno de los principales mayoristas de valor en México y Latinoamérica, mediante una estrategia que contempla innovación, experiencia del cliente, inteligencia artificial y crecimiento internacional para el ecosistema de canales.