Actualmente, una de las prioridades de Amazon Web Services y Pragma es compartir una serie de mejores prácticas para el sector financiero en América Latina. Es así que, impartieron una conferencia sobre esta temática, en un evento estratégico del sector.
De hecho, el integrador presentó WIZI, un asistente financiero proactivo basado en la inteligencia artificial generativa (GenAI). El cual integra soluciones de procesamiento documental, que reducen tiempos de respuesta de días a minutos y así generan valor.
“En esta ocasión impartimos una sesión, sobre cómo transformar al sector bancario a través de tendencias como IA, gestión de datos y automatización de procesos. Donde uno de los principales desafíos, es identificar casos de uso”, aclaró Mónica Rodríguez, líder de Datos, Analítica e Inteligencia Artificial en Pragma.
A lo largo de la sesión, se hizo énfasis en que la adopción de IA dentro de la banca en AL pasó de la experimentación a su consolidación, como un aspecto crítico. Eso tanto en rentabilidad como en eficiencia, así lo destacaron Amazon Web Services y Pragma.
Las dos empresas presentaron una serie de claves estratégicas, para integrar la IA de una manera directa en el centro de las operaciones financieras. Ya que, así se puede obtener un verdadero retorno de inversión (ROI), para optimizar todos los procesos.
“Por esto, el desafío no es cómo se usan estos agentes sino cómo se expanden en términos de escala, para generar resultados diferentes. Sin embargo, es un tema de supervivencia, debido a que la competencia ya lo hace”, mencionó Santiago Abarca, especialista comercial senior en AWS.
Mejores servicios financieros con Amazon Web Services y Pragma
Durante la conferencia de Amazon Web Services y Pragma, se mencionó que el sector financiero pasó de hacer pruebas piloto a proyectos rentables. Por eso, es importante reconocer los problemas a solucionar, para realizar implementaciones más eficientes.
Otra área estratégica para las entidades financieras radica en su capacidad, a nivel de orquestación de todos los flujos de trabajo. Para romper los silos de datos, los cuales se emplean tradicionalmente en la banca, así se impulsa la transformación del sector.
“La habilitación de la base de colaboradores, es otro factor crítico para una adopción estratégica de IA en la banca. Así, el proceso de cambio fluye mejor a lo largo de toda la organización, por esto la recomendación es pensar mejor el rediseño de cada uno de los proyectos”, indicó la directiva.
Parte de la alianza estratégica entre AWS y Pragma, contempla una serie de iniciativas que buscan generar alto valor en el mercado. En la sesión, se hizo énfasis en que para los ejecutivos de alta dirección, la rentabilidad es una prioridad.
En conclusión, la consultora McKinsey estima que la inteligencia artificial generativa podría generar entre 200 mil y 340 mil millones de dólares por año. Todo eso en valor potencial para la industria bancaria global, finalmente así se impulsa a este mercado.
“Como socios estratégicos de AWS, ya estamos certificados en la práctica de datos y analítica. Además fuimos el primer integrador de la región, en obtener la categoría de inteligencia artificial generativa. Es así que la gran mayoría de nuestros proyectos, se hacen en conjunto con el proveedor”, finalizó Rodríguez.
