Según la plataforma de evaluación y análisis HelloSafe, en México 40 % de las organizaciones aumentaron en el uso de inteligencia artificial (IA), por su parte Colombia fue el país con mayor adopción de dicha tendencia con 50 %. Por su parte, Perú con 49 %, Argentina y Brasil, ambos con 41 % y Chile con 39 % ocupan las posiciones del segundo al cuarto puesto del reporte.
En general, en América Latina aumentó 43 % la adopción de IA durante la pandemia, esto de acuerdo con el AI Adoption Index realizado por IBM y Morning Consult. Una de las prioridades de HelloSafe es conocer las tendencias sobre su implementación e incremento de aplicaciones basadas en ella a nivel global, así como su potencial de inversión hacia 2025.
A nivel global, la adopción de IA en el ámbito empresarial aumentó un 250 % entre 2017 y 2022, se estima que los ingresos mundiales de la IA en dichas aplicaciones alcance 31 200 millones de dólares para 2025. En México se proyecta un incrementó de 65 % en la demanda de programadores en las siguientes dos décadas, ya que hay una brecha de falta de talento.
Seis principales aplicaciones de inteligencia artificial en las empresas
1-Automatización de procesos: Se pueden programar tareas manuales y repetitivas, esto proporciona a las empresas la oportunidad de ahorrar tiempo además de mitigar errores
2-Análisis de datos: Es posible examinar volúmenes masivos de datos para descubrir patrones y tendencias que podrían ser imposibles de identificar por una persona
3-Mejor toma de decisiones: Con información y análisis precisos en tiempo real, los líderes empresariales pueden definir e implementar estrategias de negocio más eficientes
4-Personalización: Es posible personalizar la experiencia del cliente (CX) al analizar sus datos y proporcionar recomendaciones con sugerencias basadas en requerimientos o preferencias
5-Mejor eficiencia operativa: Al identificar áreas de mejora y ofrecer soluciones para aumentar la productividad y reducir costos, se mejora la competitividad en la empresa
6-Consolida ciberseguridad: Contribuye a la detección de ciberataques y prevención de fraudes, ya que analiza patrones de comportamiento para generar alertas sobre amenazas
Sin duda, la IA está emergiendo como una industria independiente y se estima que contribuirá con aproximadamente 16.52 billones de dólares a la economía mundial para 2030. Adicionalmente se proyecta que los ingresos globales del segmento superen los 31 200 millones de dólares para 2025, estos datos muestran un alto potencial de negocio.
A esto se suma que la inteligencia artificial está en constante evolución, es decir se descubren nuevas aplicaciones en diversos sectores, ello genera más oportunidades de negocio y en consecuencia un mayor potencial de ingresos para la industria tecnológica. Se debe tener en cuenta que su adopción en las empresas es 2.5 veces más alta que en 2017.
Es importante destacar que las empresas están invirtiendo en IA en prácticas para impulsar su desarrollo a gran escala, ya que muestran mejores resultados en la contratación de talentos en el competitivo mercado de IA. Otro dato relevante muestra que la proporción de organizaciones que utilizan IA se mantiene en un rango de 50 a 60% en los últimos años.
