InConcert reunió a un selecto grupo de socios para presentar su nuevo programa de canales en México.
Evento que estuvo presidido por Paolo Boni, CEO de la compañía, así como Gustavo Godoy, Partners Director para las Américas, quien recientemente se unió a la firma.
“Estamos realizando el re lanzamiento del programa de Canales en México. Hoy no contamos con muchos partners en el país y creemos que es un buen momento para sumar empresas enfocadas en servicios y consultoría”, comentó Gustavo Godoy, Partners Director para las Américas.
El programa contempla tres niveles, el cual ofrece una serie de ventajas en términos económicos, de soluciones, apoyos de marketing y formación para sus equipos.
De esta manera, está en búsqueda de socios que provengan del mundo digital, pero también hay cabida para distribuidores tradicionales, cuyo foco sea la consultoría para ofrecer una mejor experiencia al cliente.
“Es una oportunidad para aumentar su revenue, pues para nosotros es muy importante que los partners puedan monetizar. De nuestro lado tendrán un socio que los estará apoyando constantemente y capacitando a sus equipos para que se vuelvan expertos en nuestras soluciones y de esta manera, dar una excelente experiencia a sus clientes finales”, concluyó Godoy.
La expansión y consolidación en LATAM son pilares clave para la compañía, que fortalece sus relaciones y alianzas en la región.
De esta manera, su estrategia está diseñada para adaptarse a las necesidades únicas de cada mercado para impulsar un crecimiento sostenible y generar un impacto positivo en cada uno de sus partners y clientes.
¿Quién es InConcert?
Se trata de una compañía con más de 22 años en el mercado, especializada en soluciones de contact center omnicanal.
Cuenta con un portafolio integrado por seis soluciones con la capacidad de conectarse nativamente: soluciones de contacto, marketing automation, speach analitics, help desk y bots conversacionales.
En congruencia con su estrategia de expansión en la región, recientemente anunció una serie de acciones.
Muestra de ello es su asociación con la Cámara de Comercio e Industria Colombo Chilena (CCICC), además de unirse a la Asociación Colombiana de BPO, para
generar más y mejores oportunidades de negocio e innovación sectorial.
Lo anterior, aunado a una serie de cambios organizacionales; entre ellos, el nombramiento de Paolo Boni como CEO de inConcert Holdings, el pasado mes de septiembre.
Esto, acompañado de una serie de nombramientos regionales como el de Miguel Noronha, como Chief Sales Officer; Mariano Burgos, Director Comercial en Latinoamérica, y desde luego, Gustavo Godoy Labbé.
