También conocida como “digital twin”, la plataforma consta de varios motores basados en inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automatizado, de hecho está optimizada para ofrecer una experiencia integral de aprendizaje, asociación y compra a todo sus asociados. En este previo, se abordaron aspectos generales, capacidades y expectativas de valor comercial, también se mencionó la integración entre Cloud Marketplace Global y Xvantage.
“Sin duda Ingram Micro Xvantage nos permitirá trabajar de manera intuitiva con los canales, ya que podremos dar seguimiento en todos los aspectos comerciales, así seremos más rentables y al mismo tiempo reduciremos la complejidad de los procesos de negocio, esto sólo es un paso más en nuestro viaje digital y estamos orgullosos de seguir avanzando”, mencionó Sanjib Sahoo, VP ejecutivo y director digital de Ingram Micro.
Con esta iniciativa, el mayorista mantiene su estrategia de mejora constante y avanza en su proceso de digitalización, otra de las funciones destacadas de la plataforma Xvantage es la capacidad de brindar recomendaciones y perspectivas personalizadas, basadas en los datos empresariales de cada canal. De este modo, el mayorista busca tener un ecosistema de socios que sea más proactivo y brinde un mejor servicio tanto a colaboradores como usuarios.
“La plataforma nos ofrecerá múltiples opciones de mejora, ya que nos ayudará a trabajar de forma más inteligente, en consecuencia tendremos ritmos de crecimiento acelerados. Sin duda nos permitirá optimizar tiempos en gestión y respuesta a correos electrónicos así como en realizar y dar seguimientos a pedidos”, finalizó Mark Essayian, director ejecutivo de KME Systems y co presidente de la comunidad Trust X de Ingram Micro.