Kodak Alaris certifica partners en la región, manteniendo así con su compromiso con la excelencia.
A través de su programa Hands On Services, las empresas certificadas fueron nombradas Centros Autorizados de Servicio (CAS).
En esta edición 2024, la compañía ha capacitado a 31 partners en la región de Latinoamérica.
De esta manera, les brinda las herramientas necesarias para ofrecer servicios de alta calidad a sus clientes.
Durante una semana de formación virtual, los participantes de 17 países asistieron a sesiones interactivas.
Sesiones diseñadas para actualizar sus conocimientos sobre las soluciones de Kodak Alaris y mejorar la calidad del servicio.
Las cinco sesiones online se centraron en dos pilares fundamentales:
- potenciar la venta consultiva y profundizar en el conocimiento sobre soluciones de captura avanzada
- procesamiento inteligente de documentos, así como escáneres de escritorio y de producción.
De esta manera, Kodak Alaris certifica partners garantizando así que los expertos en la región estén equipados para abordar las necesidades de productividad y funcionalidad de los clientes.
Con un enfoque en el diagnóstico oportuno y la solución efectiva de problemas, los CAS autorizados aseguran el uso de piezas genuinas y reparaciones confiables.
Así, mantienen la integridad de los equipos y cumpliendo con las garantías del fabricante.
Los participantes tuvieron la oportunidad de interactuar con Yorgui Montero, Service Delivery Manager de Kodak Alaris.
Además de un equipo de técnicos expertos, Irya Sandoval, Juan Treviño, David Luna, Edmundo Gonzalez, Jaime Figueroa y Jhonattan Sierra.
Las sesiones incluyeron demostraciones en vivo de diagnóstico y desarme de equipos, proporcionando una comprensión completa de las funcionalidades de software y hardware.