Cobertura Especial. Dell Technologies realizó una edición más de su evento anual Dell Technologies Forum 2023. Sin embargo, en esta edición, la visita de directivos globales dio un toque especial al evento pues por primera vez, Michael Dell, CEO y fundador de la compañía, pisó el escenario del foro para externar la relevancia del mercado mexicano para la compañía, además de explicar la importancia de la IA y por qué es uno de los ejes rectores en la estrategia de la firma.
“Habrá una proliferación significativa en la forma en que la Inteligencia Artificial se utiliza ahora. Estamos invirtiendo fuertemente aquí, pero no sólo se verá IA en pocas empresas, estará en todas partes; son tus ventas, tu marketing, tus operaciones con los clientes o la cadena de suministro. Todo lo que haces puede ser mejorado con IA y puede hacer que todas las organizaciones sean mucho más eficaces”, externó el directivo.
De esta manera, en un formato de entrevista, realizada por Juan Francisco Aguilar, director general de la firma en México, el CEO aseguró que la clave para lograr el éxito de las organizaciones es utilizar los datos con los que cuentan asertivamente. Para ello, existen tecnologías de las que podrán hacer uso como la analítica de datos.
Por otro lado, habló de la seguridad como prioridad para las organizaciones. En este sentido, afirmó que a medida que el mundo es inalámbrico, se debe cuidar la seguridad pues toda la cadena d e suministros depende de sistemas digitales. De ahí que Zero Trust sea una de las tecnologías integrada en las soluciones y equipos de la firma buscando ayudarlos en su rápida y fácil adopción.
Asimismo, durante su discurso, reveló que, durante el año pasado, la firma invirtió 12 mil millones de dólares en el país, al resultar de gran importancia para la cadena de suministro global, por lo que hoy Dell contribuye activamente a la economía del país. También, compartió durante 2022, la compañía logró ingresos récord, por más de mil millones de dólares.
Tecnologías sin resolver
Pero la presencia de líderes globales no quedó ahí, pues el keynote inicial del evento estuvo a cargo de Rola Dagher, Dell Technologies Global Channel Chief, quien habló de los cinco retos en la tecnología sin resolver (IA, multicloud, Edge, el futuro del trabajo y la seguridad), los cuales pueden limitar la capacidad de las organizaciones para innovar, y que hoy se han convertido en ejes de la estrategia de la firma.
Así, la inteligencia Artificial fue nombrada una de éstas. De hecho, comentó que la IA generativa es uno de los ejemplos sobre la manera en la que los datos se pueden transformar en inteligencia, al impulsar nuevas posibilidades operativas, y con ello, la capacidad de transformar a las industrias.
Otro de los temas abordados por la directiva durante su participación fue la estrategia para almacenamiento, Partner First, anunciada a inicios del mes de agosto, la cual combina la experiencia y el alcance de los socios, con el portafolio de almacenamiento de Dell, incluida la protección de datos, con el fin de ofrecer resultados transformadores a los clientes.
“Para Dell, Latinoamérica es una sola región, lo que quiere decir que tiene mucho foco en nosotros. México, como la segunda economía más grande, después de Brasil, es muy importante para la compañía. Además, somos número uno en ventas en todas las líneas de negocio (cómputo, servidores, PC comerciales, almacenamiento), por lo que México es muy relevante y muestra de ello es la presencia de Rola y Michael”, añadió Álvaro Camarena, VP senior de Canales para América Latina en Dell Technologies.
Como parte de la agenda, el evento contó con el panel “El poder de las ideas”, liderado por el director general de Dell, contó con la participación de Karen Ramírez, austonauta análoga, y Luigui Valdez, director general de Fundaimpulso, en el que se habló de la manera en la que las ideas disruptivas se pueden materializar en proyectos, los cuales tienen. Mayor posibilidad de ser exitosos de ser impulsados por la tecnología.
El poder de la IA generativa
Otro de los líderes regionales que estuvieron presentes en el evento fue Raymundo Peixoto, VP senior y director general de Soluciones de Datacenter en Dell Technologies Latinoamérica, quien, en conjunto con Marcio Aguiar, director comercial en NVIDIA Latinoamérica, ofrecieron a los medios de comunicación la conferencia “Impulsando el crecimiento de los negocios con GenIA” en la que compartieron que dicha tecnología se ha compartido en una prioridad para las empresas.
Peixoto reafirmó que actualmente y debido a los datos generados, la relación entre humanos y máquinas cada vez es más latente, generando un mundo digital, con un impacto notable para la sociedad actual y futura; hoy día, el uso de estas herramientas tecnológicas será capaz de impulsar la transformación empresarial.
El directivo también comentó que las soluciones tecnológicas enfocadas a la IA Generativa como Dell Generative AI Solutions son capaces de adaptarse y aprender de las necesidades de las empresas, con el fin de que puedan desarrollar sus propios modelos de IA e implementarlos en sus operaciones, manteniendo la seguridad y privacidad de los datos confidenciales y de propiedad de la empresa, así como el cumplimiento de las reglamentaciones gubernamentales.
Del mismo modo, Peixoto, hizo énfasis en que la Inteligencia Artificial generativa es capaz impulsar la productividad de las empresas, mejorar la experiencia al cliente, y más importante ser capaz de una toma de decisiones más efectiva, al basarse en datos que serán capaces de tomar mejores decisiones comerciales y de esa manera mejorar el rendimiento de las mismas organizaciones.
Innovación como pilar de crecimiento
El evento también sirvió de marco para dar a conocer los resultados del Índice de Innovación de Dell Technologies, el cual mostró que la innovación nunca había sido tan importante.
Eduardo Castellanos, director de ventas de centros de datos en Dell Technologies, fue el responsable de compartir los hallazgos entre los que sobresale que 79 % de las organizaciones describe a su organización como innovadora o extremadamente innovadora, mientras que 58 % se encuentra preocupado ya que, basándose en la cultura de innovación, consideran que su organización no será relevante en los próximos 3-5 años.
La atracción de talento también es otro de los beneficios que ofrece la innovación. De esta manera, 87 % de los encuestados piensa que las personas ingresan a su organización porque creen que serán empoderados para innovar; 72 % considera que los líderes favorecen sus ideas, 67 % piensa que los líderes se encuentran más enfocados en el negocio, pero no en innovar; y un 66 % menciona que la cultura organizacional no les permite ser tan innovadores.
Asimismo, expuso que la tecnología debe equipar a las personas para ser más productivas, innovadoras y sustentables, en dicho aspecto el directivo mencionó que las soluciones Multicloud de Dell APEX permiten obtener una ventaja competitiva en el mercado, la cual contribuye a la permanencia de las organizaciones en las industrias.
El directivo explicó además que soluciones como Edge, son capaces de generar un mayor valor para las empresas, al generar mejores experiencias, productos más inteligentes y la capacidad de innovar de forma más ágil y segura. También señaló que el enfoque en la seguridad debe ser una constante para las empresas que desean mantenerse en la vanguardia, ya que le otorga a las organizaciones confianza, protección y sobre todo resiliencia, al poder reducir el impacto de ataques cibernéticos y reanudar operaciones de forma veloz.
De acuerdo con el Índice de Innovación de Dell Technologies, un 77% de los encuestados considera el explorar/construir una arquitectura de Zero Trust, un 52% confía en que la seguridad está incorporada en su tecnología y aplicaciones, y un 21% utiliza una detección de amenazas administrada, así como un servicio de respuesta.
Finalmente, reveló que la innovación sustentable también es importante al ser capaz de brindar valor a largo plazo. En ese sentido, consideró que el cambio climático ha resultado en un catalizador para la innovación; con un 43 % de las organizaciones que lo ven de esa manera. Adicional a ello, un 58 % ha reducido su huella de carbono de TI; y un 41 % utiliza la tecnología para mejorar su visibilidad en el impacto climático.