La nube, IA y redes programables permitirán monetizar 5G, así lo ve Select.
Desde hace ocho años he tenido el privilegio de participar en las reuniones anuales organizadas por 5G Americas. Invitado por mi colega y amigo José Otero, vicepresidente para Latinoamérica y el Caribe de esta organización.
En todos estos años me he preguntado por qué los operadores móviles tendrían que invertir en redes 5G. Cuando sus negocios batallan para obtener mejores resultados de sus constantes inversiones.
Y siguen esperando monetizar 5G con ARPUs históricamente bajos en América Latina y el Caribe.
No obstante, la convergencia de nube, IA y redes programables les brinda a los operadores móviles oportunidades históricas.
En cada reunión, mi interés se ha volcado en las sesiones que abordan los casos ‘verticales’ de uso de 5G. A pesar de que han sido de gran interés, mi sensación era que 5G parecía ‘una solución en busca de un problema’.
Siempre surgía la pregunta ¿cuál será la ‘killer application’ que hará que 5G despegue como lo hizo 4G? Con los ecosistemas de apps impulsados por los fabricantes de tecnología, Apple y Google… y la respuesta quedaba en el aire.
Convergencia histórica para monetizar 5G
El 7 de noviembre de 2024, 5G Americas publicó un whitepaper que reconoce la convergencia de varias tendencias. Mismas que pueden estimular la generación de soluciones verticales de gran potencial de negocio:
Redes programables sobre una plataforma abierta ‘cloud-native’ conectada con APIs, que un ecosistema de desarrolladores puede aprovechar con agilidad e innovación resolviendo problemas específicos de negocios.
Para desarrollar 5G la industria de telecomunicaciones adoptó la arquitectura de Nube. En sentido figurado ‘Telecom aprendiendo de TI’.
Las posibilidades de virtualizar la red y gestionarla por software permitirá que los operadores telecom la optimicen. Y ofrezcan servicios personalizados y adaptables a las necesidades específicas de diferentes sectores.
Además, facilitará que los desarrolladores aprovechen las virtudes de las redes 5G como baja latencia, alto ancho de banda.
Así como la capacidad de conectar un gran número de dispositivos para generar aplicaciones intensivas en datos en tiempo real. Con herramientas de analítica avanzada e inteligencia artificial.
Ante un mundo de soluciones verticales
Las soluciones verticales que se han planteado desde hace años se harán realidad. Siempre que se desate la creatividad de un ecosistema que descanse en nube, IA y redes programables con APIs:
- Aplicaciones de telemedicina
- Mantenimiento predictivo
- Detección de fraudes
- Optimización de rutas
- Comunicación en entornos subterráneos:
- Gestión del tráfico
- Prevención de fraudes en tarjetas de crédito
- Vehículos autónomos
- Interacción con el metaverso
- Realidad virtual y ampliada
- Muchas otras
Ingresos potenciales habilitados por las API’s de red por sector industrial
Necesario cultivar ecosistema digital
McKinsey estima que en los próximos cinco a siete años, el mercado global de soluciones verticales podría desbloquear alrededor de 100 mil a 300 mil millones de dólares. En conectividad y aplicaciones en el borde (Edge-computing) para los operadores; permitiéndoles generar finalmente altos rendimientos de sus grandes inversiones en 5G.
Sin embargo; para lograr esto, los operadores móviles deben abandonar sus maneras tradicionales de hacer negocios. Deben desarrollar competencias para cultivar el ecosistema digital:
Desarrolladores, empresas, hyperscalers, fabricantes de tecnología e integradores especializados en verticales.
Un ejemplo de esta colaboración vuelve a hacer planteada por un fabricante de tecnología y un hyperscaler y no un operador de telecomunicaciones.
Se trata de un acuerdo entre Ericsson y AWS que busca acelerar la disponibilidad de nuevas soluciones verticales empresariales en el Marketplace de AWS.
Los desarrolladores aprovecharán Vonage, la plataforma programable de Comunicaciones como servicio (CPaaS) de Ericsson. La cual permite la integración de video, voz, chat, mensajería, IA y el enlace seguro por APIs a productos existentes, procesos y sistemas.
Hace algunos años, en Select realizamos un estudio sobre ‘Oportunidades en el desarrollo de plataformas móviles empresariales’. Donde reconocimos que el negocio de consumo es tan importante para los operadores móviles que atender el mercado empresarial parece una distracción.
Y cultivar un ecosistema de desarrolladores de soluciones está muy lejos de su cultura, competencias y aspiraciones.
Para superar estas barreras, los operadores deben:
Reconocer la importancia estratégica del mercado empresarial; formular alianzas ganar-ganar. Abrazar una cultura abierta de innovación que responda ágilmente al cambio.
Y, desarrollar competencias necesarias para colaborar con los actores del ecosistema digital.
Si los operadores de telecomunicaciones no lideran el desarrollo de estos ecosistemas digitales perderán la oportunidad de monetizar sus redes.
Así como la perdieron en el desarrollo de las apps de consumidor contra los fabricantes de tecnología Apple y Google, y el streaming versus Netflix y Amazon, entre otros.
Conclusiones
La convergencia de nube, IA y redes programables 5G brindan a los operadores móviles oportunidades históricas para finalmente monetizar sus amplias inversiones en redes 5G.
Sin embargo, los operadores deben abandonar sus maneras tradicionales de hacer negocios y desarrollar competencias para cultivar un ecosistema digital.
Que aprovecha las ventajas de 5G: desarrolladores, hyperscalers, fabricantes de tecnología e integradores especializados en verticales. Que conozcan a profundidad las necesidades de sus clientes.
Si los operadores de telecomunicaciones no lideran el desarrollo de estos ecosistemas digitales de nuevo perderán una oportunidad histórica.
Por Ricardo Zermeño, director general de Select