A través de las denominadas competencias clave, las organizaciones pueden entregar un mayor valor a sus audiencias, optimizar su operación, generar diferenciadores para extender sus negocios. Por ello, Select destaca que son importantes al momento de enfrentar procesos de discontinuidad que interrumpen los ciclos comerciales, de este modo pueden permanecer en el mercado.
“En la medida en que estos cambios estructurales erosionan los negocios establecidos, es necesario extender las competencias adquiriendo aquellas que se requieren para las nuevas condiciones del mercado. En este sentido, se recomienda adoptar un enfoque denominado explorando el futuro” compartió Ricardo Zermeño, presidente y Director General de Select.
Es decir, se debe estar al tanto de las principales tendencias de cada industria, así como las innovaciones más disruptivas e incluso las discontinuidades potenciales, ya que representan un área de riesgo para las empresas. Dichas competencias clave pueden ser a nivel grupal, tecnológico o metodológico, de este modo es posible agregar valor a cada tipo de mercado.
“Los avances en conectividad, procesamiento y sofisticación del análisis, así como los esquemas de adopción como servicio dan lugar a cambios radicales donde se interrelacionan modelos de negocio con gestión de soluciones. Por esto, es importante reconocer las innovaciones con mayor impacto a corto y largo plazo” agregó el directivo.
Seis tecnologías disruptivas e innovadoras de la actualidad
1-Redes de alta capacidad y baja latencia, ya sean 5G o WiFi6 para habilitar IoT
2-Monitoreo y gestión de redes de todas las cosas mediante software (SDX)
3-Inteligencia artificial generativa (IA Gen) para crear voz, imagen y textos
4-Desarrollo ágil de código con herramientas low-code, no-code (LC-NC)
5-Análisis de datos con aprendizaje de máquina (ML) con impacto predictivo
6-Plataformas de gestión total de negocios verticales para ambientes multi-nube
Competencias clave permiten generar mayor valor y competitividad: Select
Dichas competencias clave favorecen la aceleración en el lanzamiento de innovaciones y en consecuencia impulsa una disrupción constante de las organizaciones. Otro diferenciador de estas, es la democratización del desarrollo de software, ya que permiten habilitar a los usuarios y además exigen nuevos enfoques para el aprendizaje continuo alrededor de las ya mencionadas habilidades.
“En este entorno, los departamentos de TIC no pueden retener un control central en la implantación de la tecnología sino convertirse en habilitadores de la innovación de productos, promoviendo los desarrollos generados por ejecutivos no técnicos usando esquemas LC-NC, además deben asegurar su interoperabilidad con APIs” afirmó Zermeño.
De acuerdo con la consultora, se espera el surgimiento de una oferta de servicios cloud para verticales puntuales, es decir no se podrá depender de un esfuerzo centralizado de innovación interno para aprovechar dichos cambios. Ante dicha situación, las organizaciones deben hacer sinergia con redes externas de expertos, esto abre oportunidades para el canal.
“Las empresas TIC exitosas del futuro no solo tendrán que dominar las competencias especializadas, sino aquellas que les permitan aprovechar ágilmente las discontinuidades y fortalecer sus ventajas competitivas. Además deben desarrollar habilidades empresariales, pensamiento analítico y enfocarse en la resolución de problemas” concluyó el ejecutivo.
Cuatro competencias clave de la industria TIC mexicana identificadas por Select
1-Servicios profesionales: Con atención personalizada a clientes; ya que cuentan con especialistas con amplia experiencia y conocimiento. A esto se suman certificaciones
2-Integradores de redes y sistemas: Se dispone de certificaciones de diferentes fabricantes, así se hacen implementaciones en ambientes virtuales o redes de almacenamiento (SAN)
3-Canal de distribución: Agregan valor a través de proyectos de innovación, calidad y costos competitivos, así como servicios de cotización inmediata, control de inventarios y posventa
4-Consultores: Integradores especializados en tecnologías como analítica avanzada, soluciones de inteligencia artificial (IA) y comunicaciones en ambientes multi cloud
