“El mayor reto está en las PYMES, en donde el tema presupuestal puede ser una de las mayores razones por las que aún no lo hacen; en contraparte las grandes empresas lo han hecho de una manera muy acelerada”, señaló Juanita Gómez, gerente de categoría Windows Comercial para Latinoamérica en Microsoft.

En este sentido, resaltó el esfuerzo que ha realizado la compañía, en conjunto con todo el ecosistema de socios y canales por impulsar este refresh, el cual es de suma importancia para las empresas.

En contraparte, Adrián Farías, gerente de Producto para Pequeña y Mediana Empresa (SMB) en Lenovo México, comentó que, desde su perspectiva, la PyME es el segmento que ha realizado la actualización al nuevo SO de manera más rápida:

“Debido al tamaño de su operación y aplicaciones que emplean, la actualización es más ágil en el segmento de la pequeña y mediana empresa. Sin embargo requieren de seguimiento en consultoría y seguimiento de terceros, está situación puede ser capitalizada por distribuidores de valor agregado o de integradores de soluciones”, declaró Farías. 

Un alto potencial de negocio que se extenderá a lo largo de 2026

Otro aspecto a tener en cuenta es que se espera que 2026 sea un año de alta inversión en soluciones de tecnologías de la información, por lo que se proyecta una renovación masiva de equipos de cómputo.

“En nuestro caso, el ritmo de actualización a Windows 11 se dio como lo proyectamos pero aún hay base instalada de PCs que se deben renovar. Por ello, la oportunidad de negocio se extenderá a lo largo de este año”, acotó el ejecutivo de Lenovo.

A decir de de Margarita Gutiérrez Osorio, líder de Mercadotecnia en Cómputo Personal en Dell Technologies, mucha de esta migración desacelerada también deriva de que, hace cinco años, con la pandemia, muchas empresas adquirieron infraestructura de cómputo, el cual apenas está finalizando su ciclo.

De esta manera, aseveró que muchas empresas se están tomando el tiempo para tomar decisiones estratégicas cada vez más pensadas en términos de inversión tecnológica.

“Consideramos que aún tenemos un alto potencial a nivel comercial, es así que seguimos compartiendo información con las empresas. Además, brindamos seguimiento en el proceso de migración a esta nueva versión de la plataforma”, agregó la especialista de Dell Technologies.

Windows 11: un mundo de posibilidades

Los tres entrevistados coincidieron en que resulta fundamental que tanto el canal como las marcas y el propio Microsoft den a conocer al sector empresarial las características clave de la nueva versión y cómo pueden impulsar su desarrollo, ya que Windows 11, cuenta con una serie de herramientas de negocio, inteligencia artificial (IA) y desde luego, seguridad.

“El tema de la seguridad ya no es como antes: un posible riesgo. Hoy, ya es un riesgo latente para todas aquellas empresas cuyos equipos no estén actualizados a Windows 11, por lo que en estos últimos meses hemos visto un refresh más acelerado”, agregó Gómez.

Cabe destacar que una de las principales banderas con la que llegó Windows 11 es mejorar la productividad y la eficiencia, al tiempo que impulsa la adopción de inteligencia artificial en las empresas haciéndolas más eficientes en su operación.

A esto se suman los quipos de la categoría AI PCs, cuyas unidades de procesadores neuronales (NPU) poseen capacidades de modelamiento de IA.

No obstante, la joya de la corona son los equipos Copilot+ PC en los que los NPU tienáens mde 40 tops, por lo que las cargas de IA se realizan de manera local.

“Más allá de la experiencia de cómputo, la renovación optimiza cargas de videocolaboración y productividad y a esto se agrega el ecosistema de hardware. Así, tenemos accesorios como monitores, cámaras web, diademas de audio, teclados y otros periféricos que mejoran la eficiencia a nivel laboral”, señaló Gutiérrez.  

Es así como, la rentabilidad con la migración a Microsoft Windows 11 va más allá del sistema operativo, aplicaciones y servicios.

Dicho aspecto también está impulsando los modelos de negocio relacionados con el proceso de actualización de la plataforma operativa. Por su parte, las firmas de equipos de cómputo están actualizando todo su portafolio con mayores capacidades en memoria y almacenamiento.

Canal: clave en la renovación

En términos de complejidad, los segmentos medio y corporativo representan un mayor reto debido a su infraestructura de PCs, ya que tiene cientos o miles de equipos. A lo que se debe agregar el catálogo de aplicaciones que emplean y cómo están segmentadas por áreas.

“Como parte del ecosistema de la industria tecnológica, es importante seguir educando al mercado empresarial, para que conozca mejor las soluciones. Ya que la inteligencia artificial sigue evolucionando en sus áreas de adopción, aún falta generar casos de uso en diferentes industrias”, mencionó Gutiérrez.

Enfocarse en la consolidación de sus propuestas de valor, es otra ventaja competitiva que pueden capitalizar tanto fabricantes de PCs como el desarrollador. Por su parte, el mercado debe ser más estratégico, para así actualizar a sus dispositivos con Microsoft Windows 11.

Finalmente, se debe tener en cuenta que a través del respaldo de resellers e integradores de valor, las empresas pueden aprovechar el potencial del sistema. Que va desde el agente de IA, hasta su integración con todo su ecosistema, tanto de aplicaciones como de servicios.

“El sector empresarial debe pensar más allá de las aplicaciones o actividades que realiza hoy en día, en sus equipos de cómputo. Ya que la nueva generación está enfocada en aprovechar todo el potencial que tiene la inteligencia artificial, es decir tienen que planear a mediano y largo plazo”, concluyó Farías. 

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Uno de los datos clave, es que el 65 % de los especialistas en TI del sector empresarial del país percibe un mayor nivel de ciberamenazas en sus compañías. Sin embargo, persisten una serie de brechas relacionadas con la capacitación del talento humano, en dichos aspectos.

Si bien la inversión en soluciones de protección de la información, es limitada (36 %) o moderada (32 %). La investigación de Edelman y Microsoft, mostró que casi la mitad del personal expresó una alta dependencia (40 %) de la inteligencia artificial en ciberseguridad.

Otro factor que requiere atención es el alto rezago, que existe en la consolidación de planes de prevención. Uno de los datos que más llamó la atención, es que 56 % de las empresas de este tipo reportó un mayor alto nivel de involucramiento de su junta directiva, en seguridad.

Un panorama con desafíos revela reporte de Edelman y Microsoft

También es necesario seguir posicionando a la protección de la información, como un área de alta prioridad dentro del sector corporativo. Otro de los objetivos del reporte realizado en conjunto entre Edelman y Microsoft, fue compartir algunas mejores prácticas sobre el tema.

Una cifra para reflexionar, consiste en que el 38 % de los especialistas de TI consideran que sus empresas están altamente preparadas ante las amenazas digitales. Mientras un 43 % se sitúa en un nivel moderado, además el 67 % cuenta con una estrategia formal de seguridad.

Como parte de una perspectiva más positiva. La investigación de Edelman y Microsoft dio a conocer, que 92 % de los encuestados señalaron que su estrategia de ciberseguridad. Ya está integrada a su plan de desarrollo integral. Algo que evidencia un mayor nivel de participación.

Finalmente, seis de cada diez empresas ya cuenta con políticas formales de seguridad para el uso de agentes de inteligencia artificial. En relación con su efectividad 40 % destacó que esta es alta, 51 % moderada, así la seguridad se consolida como una prioridad en el corporativo.

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El documento denominado “Estudio de Gestión Financiera y Contable de las Empresas en México 2025” aún no tienen este tipo de soluciones digitales. Un dato clave, es que el 98 % de las empresas locales reconocen poder mejorar su operación con un software empresarial.

Por esto, la gestión financiera en México se puede optimizar con la consultoría de un talento especializado en dicha área, para tomar mejores decisiones. En este sentido, las aplicaciones de este tipo permiten fortalecer sus procesos, así sentar las bases para su crecimiento.

Al respecto, se recomienda implementar software contable y administrativo, posteriormente dar seguimiento a la estrategias con integración de personal. Es decir, la tecnología funciona como una herramienta clave para así potenciar la gestión, productividad y la competitividad.

Transformación digital optimiza la gestión financiera en México

Durante la presentación del estudio, sobre gestión financiera en México. Se mencionó, que las empresas que utilizan estas aplicaciones facturan 1 317 % más, que aquellas que no lo hacen. Dicha diferencia no solo se refleja en ingresos, ya que se extiende a otras instancias.

En resumen, cuando el conocimiento del personal se integra con soluciones tecnológicas, las empresas implementan hasta 74 % más controles internos. A nivel de gastos, por unidad de negocio, control de inventario, política de pago de proveedores y así se reducen los errores.

A través de la digitalización de la gestión financiera en México, las organizaciones tienen la oportunidad de mitigar los riesgos y reforzar la transparencia operativa. También, se debe tener en cuenta que el reporte, es resultado de una encuesta que se realizó a nivel nacional.

Donde participaron alrededor de 500 fundadores, directores además de ejecutivos de alta dirección tanto a nivel administrativo como financiero. Finalmente, se consultó a empleados de la micro, pequeña y mediana empresa (Mipyme), además de los grandes corporativos.

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Ejecutiva que cuenta con una amplia trayectoria en la industria tecnológica y experiencia en la creación de estrategias comerciales para el sector público.

Adriana impulsará nuevas oportunidades de negocio, fortaleciendo la presencia de la compañía, TechZone POS y TechZone SC en instituciones gubernamentales y corporativas.

De acuerdo con un comunicado, dicho nombramiento que se alinea con la misión de la firma:

El objetivo es que la nueva ejecutiva aporte su visión innovadora y su enfoque en servicio al cliente para potenciar el crecimiento de la compañía en este segmento estratégico.

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Esta iniciativa, se enfoca en impulsar el desarrollo de la pequeña y mediana empresa (PyME) mexicana, para que sea más competitiva en el mercado. Además de la oferta de soluciones digitales, dicho Hub cuenta con un recorrido de compra personalizado.

De este modo, el Hub digital de Samsung también ofrece ofertas y ventajas exclusivas en el portafolio de la marca. Que va desde dispositivos móviles, como smartphones y tablets hasta productos de electrónica, para así impulsar la digitalización de la PyME.

Con dicha iniciativa, el proveedor agrega valor a su propuesta tecnológica para dicho segmento empresarial. Y con ello, acelerar sus procesos de innovación, optimización de costos, además de brindar soporte especializado de acuerdo a sus requerimientos.

Segmento PyME se fortalece a través del Hub digital de Samsung

Cabe destacar que la presentación del Hub digital de Samsung, se da en un contexto de aceleración en la adopción de nuevas tecnologías. Un ejemplo de esto, es el alto ritmo de crecimiento de las herramientas con inteligencia artificial (IA) empresarial.

Dicha situación, se extiende a lo largo de todos los mercados que comprenden toda la región de América Latina. Es decir, las PyMEs están buscando soluciones digitales que sean eficientes, seguras, accesibles y adaptables, para consolidar su digitalización.

El nuevo Hub digital de Samsung, forma parte de una campaña de la firma enfocada en dar a conocer su propuesta a nivel empresarial. Que contempla tecnologías para áreas como educación, comercio minorista, finanzas, salud, corporativo y hotelería.

En este sentido, es importante considerar que las PyMEs representan más del 99 % de todo el sector productivo en Latinoamérica. Además son responsables de más de la mitad de los empleos formales, de hecho en México estas cifras son muy similares.

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Dicho servicio está diseñado para integrarse a sistemas de punto de venta (PoS), kioscos de información además de plataformas de comercio electrónico. Ya que es una solución cloud, su implementación e integración resulta sencilla, de hecho es un diferenciador de negocio.

Como parte del evento donde Moneta presentó Beel, se contó con la presencia de parte de la base instalada de la firma, así como aliados estratégicos y prospectos. También, se resaltó que las empresas que implementen dicho servicio habilitan experiencias de omnicanalidad.

En este sentido, la plataforma como servicio (PaaS) garantiza la continuidad operativa de las empresas, haciéndolas más competitivas y rentables. Por su parte, la centralización es otra ventaja competitiva, ya que reduce la fricción financiera y brinda un mejor nivel de servicio.

En compañía de todo su ecosistema Moneta presentó Beel

De esta manera, Moneta presentó Beel para optimizar la operación de pagos digitales en las empresas dedicadas al comercio en general. Además integra funciones de monitoreo a nivel aplicativo, es decir por cada cajero a pesar de la complejidad que tiene cada infraestructura.

Para las áreas de desarrollo de producto e innovación, dicho servicio permite eficientar los procesos o cargas enfocadas en la creatividad. De hecho, se cuenta con un módulo puntual para estas actividades, ya que son factores que la propia industria demanda en la actualidad.

Durante el evento donde Moneta presentó Beel, algunos directivos y ejecutivos de la marca se dieron a la tarea de tener retroalimentación con los asistentes. Además, para los centros de contacto y de servicio al cliente, esta solución permite mejorar todo el nivel de atención.

Así se pueden habilitar recorridos de consumidor escalables, otro factor clave consiste en la protección de información. Que cumple con diferentes estándares, a través de la propuesta de valor, el proveedor busca posicionarse como un aliado estratégico para todo el mercado.

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Fue una visita estratégica, llevada a cabo por directivos a nivel local y regional del fabricante de soluciones de conectividad. En conjunto, ambas empresas buscan llevar al mercado una serie de soluciones de alto valor, que respondan a todas sus necesidades a nivel operativo.

En la sesión de negocio entre CT Internacional y Aruba Instant On, participaron directivos del proveedor como Max Santiago, gerente en México. Así como Carlos Meza, quién es gerente de categoría para América Latina y Brenda Salazar, actual gerente de desarrollo de negocios.

Por parte del mayorista, estuvo presente Saúl Rojo, director general, quién contó con el apoyo de Reyes Hernández, director de Marcas. Además de Christian Rocha, actual líder de marca HPE y Christian Reyes, que se desempeña como gerente de producto para esta marca.

Valores de CT Internacional y Aruba Instant On se complementan 

Otro de los diferenciadores de la alianza estratégica de CT Internacional y Aruba Instant On, es el propio ecosistema de negocios que tienen en conjunto. Ya que se trata de empresas de valor agregado, que además de implementar soluciones brindan seguimiento en consultoría.

En esta nueva etapa de colaboración, la intención es potenciar las oportunidades de negocio para el ecosistema de distribuidores en el mercado local. A través de un sólido portafolio de soluciones de conectividad que son seguras, fáciles de implementar y altamente confiables.

Es así como CT Internacional y Aruba suman esfuerzos, para brindar una propuesta de valor más atractiva tanto a distribuidores como integradores. Cabe destacar que se definieron una serie de acuerdos clave de colaboración, para que ambas compañías sean más competitivas.

Finalmente, las dos organizaciones se comprometieron a colaborar para ampliar el alcance y presencia en el mercado de las soluciones de redes del proveedor. Así se busca respaldar a la pequeña y mediana empresa (PyME), a lo largo de todo el proceso de transformación digital.

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En dicho foro de negocio se reunieron tanto los mayoristas, como resellers y distribuidores de valor agregado (VARs) del proveedor. Así, parte de su base de directores dieron a conocer la visión estratégica de la empresa, para alinear todos los planes de trabajo con sus canales.

Como parte de la agenda del evento, se presentaron las nuevas soluciones de impresión y digitalización. Las cuales se complementan con su portafolio de servicios administrados, con opciones diseñadas para cubrir las necesidades de diferentes entornos de cargas de trabajo.

De este modo, el primer Foro de Canon Mexicana fue el marco del lanzamiento del equipo multifuncional de nueva generación imageFORCE C7165. El cúal está enfocado en empresas que requieren de alta eficiencia, seguridad e integra funciones de inteligencia artificial (IA).

En general, la oferta de impresión empresarial de la firma contempla equipos de inyección de tinta para trabajo remoto. Hasta equipos multifuncionales láser de alto desempeño para ambientes corporativos, que requieren conectividad avanzada, alto rendimiento y seguridad.

Estrategias de alto valor en Foro de Canon Mexicana

A través de la integración de inteligencia artificial con aprendizaje automático, estos equipos se anticipan a las necesidades de mantenimiento. Además de automatizar flujos de trabajo y fortalecer la protección de datos, así el Foro de Canon Mexicana buscó generar un alto valor.

Otro ejemplo del portafolio de la marca es la impresora láser MF465dw, diseñada tanto para la pequeña y mediana empresa (PyME) como a nivel residencial. A esto, se agrega el escáner en red DR-S350NW con panel táctil a color e impresoras empresariales de inyección de tinta.

En el marco del evento, se realizó la apertura oficial de su área de servicios administrados de impresión (MPS). Una iniciativa donde colaboran con el canal mayorista y su red de socios de valor agregado (VARs) seleccionados, así la idea es fortalecer las capacidades del ecosistema.

Uno de los objetivos del primer Foro de Canon Mexicana fue dar a conocer una estrategia de negocio, que se basa en llevar al mercado soluciones integrales. Que sean más competitivas y escalables, así se pueden adecuar mejor a los requerimientos de cada vertical de mercado.  

También se realizó el lanzamiento de los premios Speak Image, una iniciativa con la que la firma reconocerá a sus mejores socios a nivel nacional. En este sentido, se busca impulsar una mayor colaboración del proveedor con su base de aliados estratégicos dentro del país.

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Al respecto, la propuesta de valor para el ecosistema de distribución consiste en una serie de beneficios como seguimiento, cercanía y especialización. Esto se traduce en acceso a nuevos negocios y mayor rentabilidad, con modelos de éxito de los clientes.

Por ello, TEAM y Tanium apoyan a los canales para en conjunto incrementar su presencia a nivel local. Así, las soluciones de protección y gestión autónoma de endpoint del proveedor, permiten a las empresas mejorar su postura en seguridad.

Otro de los diferenciadores de la propuesta, es la simplificación de las arquitecturas de protección, con ello se hace más sencilla su operación. Esto hace más sentido en los corporativos, que tienen miles de dispositivos endpoint que requieren seguridad.

Negocios de alta rentabilidad en seguridad con TEAM y Tanium

Para el proveedor, el mayorista es un habilitador de negocio que aporta un alto valor en términos de logística y seguimiento. De este modo, TEAM y Tanium buscan crear modelos de crecimiento comercial e integral con todo el ecosistema de distribución.

Actualmente, el principal mercado para el proveedor es el corporativo sin embargo a mediano plazo busca extender su presencia al segmento medio. En este sentido, se requiere del respaldo, tanto a nivel técnico como comercial y financiero del mayorista.

En conjunto, TEAM y Tanium buscan escalar su propuesta tecnológica para llevarla al segmento de la pequeña y mediana empresa (PyME). Por ello, el respaldo de la base de canales e integradores de valor es clave, ya que así se mejora el nivel de atención.

De hecho, parte de la propuesta del mayorista contempla la habilitación de socios de negocio a través de esquemas definidos de certificación. En relación con la entrega de servicios administrados desde la nube, se cuenta con el respaldo de Stratosphere.

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Otro factor clave en la propuesta de la firma, es la inversión de parte de sus ganancias para investigación y desarrollo. Esto le permite actualizar la plataforma cada tres meses, con ello agrega diversas funcionalidades, así como tendencias como la propia inteligencia artificial.

Si bien, se trata de una plataforma horizontal que se puede adoptar a todo tipo de usuarios, la demanda se concentra en las grandes empresas. De esta manera, Appian agrega valor al corporativo en conjunto con su ecosistema de distribuidores, así brindan apoyo y consultoría.

La plataforma unificada de orquestación con gestión de automatización permite al usuario optimizar su operación de negocio, para ser más competitivo. Por el momento, el proveedor no colabora con mayoristas, así se enfoca en colaborar directamente con sus distribuidores.

Con hiper automatización Appian agrega valor al corporativo

Con la integración de inteligencia artificial en su plataforma de hiper automatización, Appian agrega valor al corporativo. Ya que se obtienen datos clave, que se emplean para brindar un mejor seguimiento a los procesos de negocio, esto es algo que pueden capitalizar los socios.

La propuesta de negocio del proveedor para el canal contempla seguimiento, con iniciativas tanto en línea como a nivel presencial. Entre las cuales destaca el contenido de capacitación y los programas de habilitación, así la firma da a conocer los detalles de cada actualización.

Así, con la plataforma de la marca los usuarios pueden desarrollar aplicaciones propias para resolver necesidades puntuales. Esto es algo que también puede capitalizar el canal, de este modo Appian agrega valor al corporativo, para así impulsar su crecimiento y competitividad.

Por el momento, la firma se prepara para su foro de negocio en la región que se realizará en la ciudad de Denver, Colorado durante el mes de abril. Si bien, la plataforma de la marca es dinámica y versátil, esto permite generar casos de referencias dentro de distintas industrias.

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