Genesys

Actualmente, el fenómeno de AI washing cobra una mayor relevancia ya que cada día es más común en el sector productivo local. Se debe tener en cuenta, que se trata …

Como parte de la perspectiva de Genesys, una IA empresarial rentable será determinante de cara al siguiente año. Sin embargo, es necesario que las organizaciones construyan proyectos de inteligencia artificial …

Genesys lanzó una nueva región de nube integral en Querétaro, México, la cual se puso en marcha el pasado 17 de noviembre. Según el proveedor de soluciones en la nube para la Orquestación de Experiencias impulsada …

Para agregar valor a su propuesta digital, la inteligencia artificial de Genesys Cloud integra y complementa una serie de soluciones de omnicanalidad. El objetivo es que las empresas se enfoquen …

Dentro de la agenda del foro de negocio Xperience LATAM 2024 de Genesys, se anunció la disponibilidad regional. De las capacidades nativas de gestión de viajes para una plataforma de …