Con un comunicado, se dio a conocer que Veeam renueva su dirección de IA y marketing con la llegada de Mika Yamamoto, una ejecutiva con una amplia experiencia. De este modo, será la responsable de encabezar el marco de inteligencia artificial (IA), de la firma a nivel global.
Es decir, su prioridad es hacer que cada interacción con los clientes sea mucho más relevante y efectiva, algo que hace sentido en un entorno en constante evolución. Ya que dentro de su base de prioridades, resalta el brindar claridad y perspectiva oportuna a su base de usuarios.
“Sin duda, Mika viene a aportar una integración excepcional de experiencia en términos de mercadotecnia empresarial, ventas, soporte y experiencia del cliente. A lo que se suma una transformación en la estrategia de comercialización para el mundo de la IA”, declaró Anand Eswaran, CEO de Veeam.
Otra de las prioridades de la ejecutiva de alta dirección será consolidar la creación de marca, así como la generación de demanda y la conexión de historias. Desde la primera impresión hasta el valor entregado, de este modo Veeam renueva su dirección de mercadotecnia e IA.
En resumen, Mika desempeñará un papel fundamental en la definición de la presencia en el mercado de la compañía y las experiencias que brindan a cada cliente. Además se hará cargo de garantizar que las soluciones de la firma maximicen el impacto y seguridad de los datos.
“Me siento muy entusiasmada por unirme a este increíble equipo de trabajo, algo que se debe en gran medida al trabajo que viene realizando Veeam. En términos de garantizar que un activo fundamental, los datos y la IA, puedan generar un impacto extraordinario para sus clientes”, afirmó Yamamoto.
Con experiencia y liderazgo Veeam renueva su dirección de IA
Cabe destacar que Yamamoto llega al proveedor procedente de Freshworks, donde lideró el área de experiencia del cliente y del empleado impulsada por IA. Esto se implementó a nivel de mercadotecnia, ventas, éxito del cliente y soporte, así Veeam renueva su dirección de IA.
Anteriormente, Yamamoto fue directora de Marketing y Compromiso con el Cliente en F5, donde modernizó las prácticas de datos. Donde digitalizó la experiencia integral del cliente en los sectores de seguridad y redes, esto refrenda el alto nivel de experiencia profesional.
“Una de las particularidades de Yamamoto, es que conoce esta industria desde casi todas las perspectivas, ya sea como analista, operadora o líder ejecutiva. Sin embargo, siempre pone a los clientes y socios en el centro de la manera en que operan las empresas. Ya que, conoce el método del crecimiento”, acotó Eswaran.
La trayectoria profesional de la ejecutiva incluye ser presidenta de Marketo, esto previo a la compra por parte Adobe. En donde se convirtió en directora general de la franquicia. Así dentro de la estrategia con la que Veeam renueva su dirección de IA, la ejecutiva aporta alto valor.
Finalmente, también ocupó puestos de alta dirección en empresas de la talla de Microsoft y SAP. En el área de consultoría, Mika inició su carrera como VP de Investigación en Gartner y consultora en Accenture. Donde acumuló una visión amplia de la industria digital mundial.
“Ahora, las empresas implementan IA en todas las funciones de sus negocios, sin embargo se demanda visibilidad, control y seguridad completa sobre los datos. Ya que son factores que respaldan sus procesos, ya sean automatizados o manuales, dentro de una única plataforma de confianza”, concluyó Yamamoto.
