Durante Avaya ENGAGE, la firma reconoció los ganadores de los premios Partner of the Year sobresaliendo, en el caso de México, TELMEX, quien se hizo acreedor a dos preseas, así como RT4 CCaaS, quien obtuvo un galardón.
Se trata de reconocimientos que otorga la firma a sus socios latinoamericanos.
Partners que sobresalen por su colaboración, contribución y compromiso con la innovación en la experiencia del cliente (CX).
Los Premios al Socio del Año de Avaya celebran a los líderes en ocho categorías: Distribuidor, Proveedor de Servicios, Enterprise, Mercado Medio, Nube, Gobierno, Innovación sin Disrupción y Retención de Clientes.
Los socios de negocios se eligen en función de la innovación, el ingenio y los resultados, al proporcionar valor y experiencia con soluciones completas.
De esta manera, para el caso de México, TELMEX y RT4 CCaaS fueron nombrados “Avaya Partners of Year”, al ayudar a las organizaciones a ofrecer innovación sin disrupción.
“La estrategia de Avaya basada en innovación sin disrupción es una respuesta directa a la retroalimentación de nuestros socios de negocios y a lo que los clientes les han expresado que necesitan: tecnología de comunicación y colaboración robusta y flexible que les permita acceder a las innovaciones mientras obtienen valor adicional de sus inversiones existentes. Nos complace reconocer a nuestros socios de negocio que se han destacado por su compromiso con esta estrategia y por ofrecer las mejores experiencias a sus clientes brindando fácil acceso a nuestras soluciones con IA integrada que crean nuevas oportunidades para todos”, detalló Galib Karim, vicepresidente global de Avaya para la región de las Américas Internacional
Los galardonados
Distribuidor del Año: DACAS (Latinoamérica)
Proveedor de Servicios del Año: Telmex (México)
Enterprise: Evertec (Puerto Rico)
Medianas Empresas: Comsale (Argentina)
Cloud: RT4 CCaaS (México)
Gobierno: Telmex (México)
Innovación sin Disrupción: Outsourcing (Colombia)
Retención de Clientes: Make One (Brasil)