Cisco anunció la evolución más significativa de su programa de partners: Cisco 360, durante su Partner Summit 2024, realizado en Los Angeles, California.
Partner program que está diseñado para acelerar el valor que los socios aportan a los clientes.
El objetivo es abordar de mejor manera sus necesidades cambiantes y complejas:
- modernizando la infraestructura
- potenciando cargas de trabajo de IA en cualquier lugar
- manteniendo las organizaciones de los clientes seguras, resilientes y de alto rendimiento.
Desarrollado en colaboración con partners y clientes, Cisco los guiará a través de un período de transición de 15 meses.
Transición hasta el lanzamiento del programa que será en febrero de 2026.
Cambio estratégico para un mercado competitivo
El nuevo programa refleja un cambio estratégico en cómo la firma y sus socios crean y entregan valor para sus clientes en el mercado competitivo de hoy.
El programa redefinirá lo que significa ser un socio exitoso de Cisco, midiendo el valor más allá de las transacciones.
Así, los partners satisfacerán las necesidades de sus clientes mientras aprovechan la fuerza colectiva del ecosistema de socios de Cisco, impulsando el crecimiento.
El programa elevará la estatura de los partners con los clientes y mejorará la experiencia de los socios.
Lo anterior, gracias a procesos simplificados y nuevas formas de planificar y rastrear el rendimiento.
“Para fortalecer aún más lo que ya es un ecosistema de partners de clase mundial, este nuevo programa nos permite reconocer y recompensar a los socios exitosos y abordar mejor las necesidades cambiantes de nuestros clientes. Nuestro objetivo es transformar el éxito de los partners, elevarlos y mejorar su experiencia para alinearse con la visión estratégica de Cisco”, compartió Elisabeth De Dobbeleer, vicepresidenta senior del Programa de Partners de Cisco.
Desarrollo de habilidades como pilar del programa
El programa contempla iniciativas para mejorar las habilidades de los socios y proporcionar las herramientas necesarias para competir en el mercado.
Se trata de una de las mejoras tangibles del programa, enfocada en la experiencia de partners, para la que realizó una inversión de 80 millones de dólares.
De igual manera, destinará 60 millones de esa inversión para apoyar a partners calificados con beneficios.
Incentivos que incluyen suscripciones completas a Cisco University para el desarrollo de habilidades y la certificación.
A través de 20 millones adicionales, financiará eventos de capacitación trimestrales para todos los partners centrándose en IA, seguridad y redes a través de aprendizaje autodirigido, laboratorios prácticos y créditos de educación continua.
“Hoy se trata de ayudar a los clientes a desbloquear el poder de la tecnología para lograr sus resultados comerciales. Esa es la base del Programa de Partners Cisco 360. Ya sea a través de prácticas de ciclo de vida, capacidades técnicas o servicios gestionados, los partners pueden impulsar el crecimiento rentable con nuestro nuevo programa basado en el valor. Con una transición de 15 meses, los socios tienen tiempo para prepararse y maximizar su potencial en el Programa de Partners Cisco 360”, dijo Rodney Clark, vicepresidente senior de Partners y Pequeñas y Medianas Empresas en Cisco.
El Programa de Partners Cisco 360 incluirá:
- Redefinición del valor del socio
Un marco simplificado que reconoce las diversas formas en que los partners agregan valor a los clientes.
Este enfoque medirá el valor que los socios entregan dentro de carteras específicas o en múltiples carteras, recompensándolos según cómo su modelo de negocio apoye los servicios de ciclo de vida y gestionados, la inversión en habilidades, la expansión de la base de clientes y la participación a lo largo del viaje del cliente y el ecosistema de partners.
Los socios calificados tendrán acceso a una amplia gama de beneficios como el Incentivo para Partners de Cisco y otros beneficios no financieros.
- Elevación de la estatura del socio
Para simplificar y mejorar la propuesta de valor de nuestros partners y su presencia con los clientes, Cisco está pasando a dos certificaciones: Socio de Cisco y Socio Preferido de Cisco.
Los partners pueden obtener estas designaciones para cada cartera, como Seguridad o Redes, dándoles la capacidad de ser reconocidos y promocionarse como un Socio Preferido de Seguridad de Cisco o un Socio Preferido de Redes de Cisco.
- Futuro de las especializaciones
Cisco continuará ayudando a los partners a diferenciar su posición en el mercado desarrollando experiencia profunda en carteras específicas o múltiples.
El nuevo programa continuará la transición de Especializaciones de Arquitectura tradicionales a Especializaciones basadas en Soluciones, y, en última instancia, a especializaciones de próxima generación que estarán accesibles solo para Partners Preferidos.
- Primera especialización enfocada en IA
La Especialización en Soluciones de Infraestructura Listas para IA de Cisco posicionará a los partners como expertos en la entrega de infraestructura lista para IA, seguridad y soluciones y servicios de observabilidad a los clientes a lo largo de su viaje de adopción de IA.
Apoyo a los Partners en la transición
El Programa de Partners Cisco 360 hará la transición completa en febrero de 2026.
El despliegue será gradual, con nuevos elementos introducidos y pilotados para mantener informados y apoyados a los socios y distribuidores durante todo el proceso.
Los niveles actuales, roles y las inversiones en prácticas de ciclo de vida serán reconocidos hasta que el programa esté completamente implementado, asegurando que las inversiones de los partners estén protegidas.
“Como parte de nuestro compromiso de unir soluciones que entreguen resultados comerciales hoy y desbloqueen el crecimiento para el futuro, estamos orgullosos de haber contribuido a la creación del Programa de Partners Cisco 360. Este programa ejemplifica el espíritu de innovación y colaboración que ha definido nuestra asociación a largo plazo con Cisco y nos equipa para entregar experiencias excepcionales basadas en resultados. Creemos que el programa nos ayudará a servir mejor a nuestros clientes para impulsar el crecimiento mutuo y hacer grandes cosas con la tecnología”, concluyó Nicko Roussos, vicepresidente senior en TD SYNNEX.