En la actualidad, la brecha de talento en IA es uno de los principales retos para las empresas, a esto se debe agregar el impacto que generó dicha tecnología. Ante este entorno, se hace necesario replantear los esquemas de colaboración y productividad a lo largo de la industria.
Lo anterior, se dio a conocer en el Informe de Tendencias Globales de Talento 2026 realizado por Mercer, donde se recopiló la opinión de más de 12 mil ejecutivos a nivel global. En dicho estudio, se reveló que las empresas enfrentan una alta presión para mantener su operación.
“Se proyecta, que este será otro año marcado por la volatilidad económica así como ciertas interrupciones geopolíticas y de mercado. Sin embargo, los líderes buscan crecimiento pero para lograrlo, las empresas necesitan que cada equipo rinda al máximo”, dijo Pat Tomlinson, presidente y CEO de Mercer.
Al respecto, los inversionistas parecen dispuestos a premiar a las empresas que se enfoquen en el rediseño de los modelos productivos. Para generar una colaboración más efectiva entre humanos e inteligencia artificial, ya que esto permite reducir esta brecha de talento en IA.
De acuerdo con la encuesta, el 72 % de los inversionistas coinciden en que las empresas que integran capacidades humanas y de IA. Ya están mejor posicionadas para generar ventajas a nivel competitivo, otro factor con alto impacto es el cambio en los patrones de contratación.
“Actualmente, los líderes no carecen de visión ya que están diseñando el futuro y cuentan con las tecnologías y conocimientos necesarios para transformar sus organizaciones. Por eso, ahora el reto es ejecutar dichas estrategias a gran escala”, afirmó Ilya Bonic, presidente de la Práctica de Carrera en Mercer.
El sector productivo debe cerrar la brecha de talento en IA
Si bien, la brecha de talento en IA es una preocupación importante para los altos ejecutivos, con más de la mitad (54 %) del estudio realizado por Mercer. Otra cifra señala que el 59 % de los líderes de recursos humanos reportan que atraer talento a nivel digital, es su mayor reto.
En consecuencia, casi todos los ejecutivos (98 %) planean realizar cambios significativos en el diseño organizacional durante los próximos dos años. Al respecto, el 60 % espera que entre el 11 % y el 20 % de la fuerza laboral sea reubicada o capacitada de nuevo, por la propia IA.
“Aunque los directivos ven en la inteligencia artificial una clave, para mejorar su desempeño. El crecimiento seguirá siendo esquivo, a menos que se replante intencionalmente el trabajo y se creen modelos operativos basados en IA, que potencien el talento y la experiencia de la fuerza laboral”, acotó Tomlinson.
Para cerrar la brecha de talento en IA, se recomienda a las empresas explorar nuevas formas de gestionar el desempeño. Debido a que solo el 37 % de los empleados mantuvo una charla sobre su carrera con su jefe en el último año. Pero sólo el 38 % obtuvieron una retroalimentación.
Esto en relación con su desempeño y habilidades, para impulsar sus oportunidades a nivel profesional. Por su parte, las iniciativas de compensación basadas en datos y capacidades en conjunto con la retroalimentación, permitirán a los gerentes conectar esfuerzos y resultados.
“Finalmente, es claro que en un futuro impulsado por la IA, ganarán las empresas que basen sus transformaciones centradas en las personas. De hecho, mejorar la experiencia y la propuesta de valor para los empleados es una prioridad para los líderes de recursos humanos en 2026”, finalizó Bonic.