Con una asistencia de más de 800 personas, entre usuarios y socios se realizó el foro de negocio Cisco Engage 2023 en la Ciudad de México, el evento también sirvió de marco para celebrar los 30 años de la firma en el país. Además se dio a conocer que se prepara una nueva edición de Cisco Connect para septiembre de 2024, esto en Cancún, Quintana Roo.
“Una de las bases de nuestro plan de crecimiento a ritmos de doble dígito para los siguientes dos años, es el valor agregado del ecosistema de canales. Tanto con sus capacidades técnicas como comerciales damos seguimiento al proceso de transformación digital en todo el sector empresarial del país” compartió Isidro Quintana, director general de Cisco México.
Al inicio de actividades del foro, Cisco presentó los resultados de un estudio sobre la adopción de inteligencia artificial (IA), el cual mostró un alto potencial de negocio para resellers e integradores en áreas de infraestructura de cómputo, conectividad, comunicaciones y seguridad. Ya que durante 2024 crecerá el número de estos proyectos.
“El objetivo del estudio fue conocer qué tan preparadas están las organizaciones tanto a nivel global como en México, esto en relación con el despliegue de proyectos de IA en su operación de negocio. Participaron alrededor de ocho mil empresas en diferentes categorías” acotó Ramón Viñals, director de Ingeniería de Soluciones para LATAM en Cisco.
En dicha segmentación destacaron las de estrategia, calidad de datos, gobernabilidad, uso ético, talento, cultura e infraestructura donde se mostraron brechas en la administración y depuración de información. Dentro de la conferencia magistral se destacó la presencia de Cisco en México, ya que cuenta con dos centros de manufactura, así como uno de servicios.
Cinco datos relevantes del reporte de IA de Cisco
1-84 % señaló que los proyectos de IA son fundamentales para su negocio
2-Las áreas de mayor impacto son ciberseguridad (83 %) y experiencia de cliente (75 %)
3-97 % de las empresas ya tienen o están implementando algún proyecto de IA
4-67 % ponen foco en áreas de productividad, sólo 27 % se orientan a innovación
5-Solamente 50 % reconoce contar con la infraestructura necesaria para proyectos de IA
Para Cisco la adopción de inteligencia artificial crea un alto potencial de negocio
Entre los factores que la firma identifica para impulsar su crecimiento a nivel local, resalta una tendencia positiva económica, así como una política fiscal responsable con esto se consolida el tipo de cambio. Además del desarrollo de la industria de tecnologías de la información (TI) de 8%, por encima de la economía del país y seguridad con 25% por año.
“A corto plazo buscamos extender la base de talento de 2 500 ingenieros del centro de servicio a casi 3000, esto para dar seguimiento a proyectos a lo largo de todo el continente, esto con el objetivo de aprovechar tendencias como el nearshoring. En general, nuestra estrategia se centra en el cliente y se escala a través de la base de canales” afirmó Quintana.
Otro proyecto del fabricante es mejorar la oferta de servicios financieros Cisco Capital para ofrecer mayor flexibilidad en los proyectos, esto se complementa con iniciativas de habilitación y generación de talento. Por ello, el reporte de Cisco sobre la adopción de inteligencia artificial, mostró que 97 % de las empresas ya cuentan con estas iniciativas.
“Es el momento correcto de hablar con las empresas sobre IA, ya que hay un alto potencial de negocio tanto para nosotros como el ecosistema de canal, puntualmente en infraestructura para soportar estas plataformas. Al respecto, es importante enfocarse en brindar consultoría para conocer mejor cada proyecto y crear valor agregado” finalizó Viñals.
El reporte muestra que solamente 15 % de las organizaciones cuentan con el cómputo necesario para dar seguimiento a sus despliegues iniciales de inteligencia artificial. Además se trata de proyectos de alta prioridad, ya que de no implementarlos durante este año se corre el riesgo de perder competitividad, en cada uno de sus respectivos nichos de mercado.
